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重塑千禧年代(2949)
作者:渔雪 阅读记录
可是,一波未平一波又起,百度接到了电话。
之前没有签订独家合作补充协议的一些医疗内容商联合搜狗向有关部门进行了联名反应,认为百度的动作涉嫌垄断和不正当竞争。
电话里倒是没有批评,而是让百度说明情况。
但是,这样接二连三的动作无不表明……易科那边把竞争的范围扩大了!
吕振栋感觉到了一丝熟悉,他之前好像就是这么看腾讯热闹的。
易科这是想多渠道大规模的攻击自家的口碑?
问题是,这能起到多大的效果?
吕振栋今天直到凌晨时分还没入睡,等到了一些内部应对的处理方案,“调查医疗广告的相关情况”“提高对医疗广告的审查”“积极维护用户们的权益”。
提问题与给答案。
攻击是要给它反馈。
还是那个问题,一来一回的过程会不会影响到公司近期的竞争动作?
与UC的协议会被撕毁吗?与三星、苹果们的协议会被撕毁吗?
肯定不会啊。
避一避风头,网络上的热度永远都是一时的。
就在吕振栋准备入睡之际,一则最新的消息让他颇为皱眉,自家的贴吧出现了大量的爆发行为,导火索是专题报道里的当事人在贴吧里露面发帖,谈到他的情况并出示病例,证明所言非虚。
结果,没过一会,他的账号就被封停。
以及,不止这一起。
大公司高管的看病经历颇为遥远,普通用户的遭遇就在身边。
包括李毅吧、LOL吧、魔兽世界吧在内的诸多大贴吧出现了声援行动,打出“封了一个我,还有千千万万个我”的旗号,以涩图、动图、檄文、骂战、表情包、藏头诗等方式进行爆吧。
从凌晨一点到五点,删帖、禁言与争夺吧务的拉扯持续进行。
吕振栋在早晨睡醒的时候注意到了临睡前乌烟瘴气的蔓延,但见公司下场进行控制之后便觉没什么太大问题,转而很快便被新浪的第二篇专题报道吸引了注意力。
这一次,新浪深入解析了医疗广告这一块的收益,曝光了国内范围的科室承包乱象。
诸如,医疗广告占据百度全年营收至少20%的论调直让吕振栋皱眉,对面的评估是挺准确的……而被举例的科室承包与混乱治疗……
不得不说,吕振栋承认自己也有些开了眼,转而因为这里面的“荒谬治疗”而第一次有了担心,公司层面的内部处理流程能不能堵住这次的风波?
第二天的表现仿佛昨日的复刻,唯一不同的便是,今日份的爆吧来得早了些。
晚上九点钟,诸多大贴吧再度用百度账号掀起反对百度的动作。
因为凌晨时分的经验,这一次的动作很快便被镇压。
晚上十点钟,距离新浪发布第一篇专题报道过去37个小时的时刻,百度发布了声明,将会加强医疗广告的资质审查,提高准入标准,贯彻投放流程,维护用户权益。
吕振栋松了一口气,虽然觉得公司的回应在昨天就应该进行,但今天好歹也不算太晚。
最重要的是,两天的舆论没有产生更多层面的蔓延,这是更关键的东西。
就在吕振栋打算入睡之际,床头柜上的手机屏幕忽然亮起,一则来自美国的电话让他心中一跳。
不是苹果中国区,而是来自苹果的全球副总裁与公共关系负责人凯蒂,礼貌的要求百度解释在医疗广告方面的原则与流程。
吕振栋镇定的阐述了公司的做法和严格流程,在即将结束的时候委婉的表达了自己的疑惑,之前与苹果的合作里并不涉及这一位的团队。
“是的,吕先生,苹果与百度在搜索方面的合作让人欣喜,但我认为,我们也应该与合作伙伴一起致力于传播正确的公司价值观念。”
凯蒂给予了正面的回应。
吕振栋放下手机,对于已经与合作伙伴达成的协议忽生疑虑,辗转反侧,彻夜难眠。
第91章 当面质问
百度闹出医疗广告的舆情风波,内部生态出现了爆吧状况,而引发这些的源头来自国内另外一家巨头公司的高管,这难免让人想入非非。
但暂时,按照不少业内人士的预估,仍在可控范围内。
产品口碑对于不够多元化的公司来说也就是企业口碑,尽管百度有着诸多业务,但搜索才是核心,才是它的本体。
可是,在难以出现有效对手的时候,口碑的受损究竟能在市场上带来什么样的转化,这一点是个很冰冷的数字问题。
当百度发出声明,给出回应,从流程上来看,后续的热度很难再上升一个量级,按照互联网公司近几年的类似处理,可能会出现约谈,但对于市场格局的冲击恐怕十分有限。
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