第一层和第二层，是纯粹的硬件层，各种操作系统，包括服务器操作系统，都没有本质的区别，只是根据各自硬件的不同，而有细微的区别。

说白了，就是真正的操作系统与电脑硬件的纽带。

当然啦！各家都有自己精妙的算法，以及不同的定义标准。

这也是各个系统不能兼容的问题，运行在a系统上的软件，不能直接拿到b系统上用，都需要重新编写一遍才能用。

本来各种计算机操作系统的第三、四、五层，区别也不大，但是海豚操作系统从第三层起，就有了翻天覆地的变化。

原因是，张志东提出来的云端界面是一种全新的思维，这是我们现在的21世纪也没有的。

云端界面既独立于计算机，又需要调用计算机的硬件资源，它代替了我们平常见到的操作系统界面。

王勇像个好学生一样，坐在椅子上认真听讲，而刘美娟站着讲解，并且在一块移动小黑板上，画上了几个框框。

“首先我们可以肯定，云端界面是存储在云端的，也就是在网络服务器的硬盘内，我称之为网盘。

而我们海豚电脑的操作系统上，并没有用户的个人云端界面，他上面甚至什么软件都没有，就只有一个开机画面。

所以我们海豚操作系统的第三层，就要根据这个情况，作出重大改变。

我们可以开动脑子想象一下。

比如用户想看书，他在云端界面上点开了一款阅读软件，那么到底是在线访问，还是计算机把他想看的内容下载到本地呢？

我认为还是要下载到本地，为什么呢？

因为网络信息交互，要经过至少三道数字调制调节器，这就会造成信息延迟，和本地的直接访问有本质的区别。

是把一本书全部下载到本地再看吗？当然不是。

这个里面我们可以作出人性化的设计，我们可以只下载一小部分，用户就可以看了，然后计算机的后台，仍在不断下载，用户可以畅快的阅读。

这样就给用户造成了一种假象，除了点开的时候一点点延迟，就和在本地看书没什么区别。

也就是说，把书下载到本地，阅读体验会明显优于在线访问。

这是第一个方面。

还有另外一个方面，像有些人查资料书，他看了不记得了，又要重新翻到前面看，这个时候下载到本地的优势就太明显了，他可以随时翻阅，如果是在线访问，又要重新访问，会造成严重的延迟卡顿等问题。

但是下载到本地也会产生一个新问题，就是会泄露用户隐私的风险。

所以我的想法是，只是短暂的存储，用户下机离开，系统要自动刷机，把所有信息都删掉。

但是同时，他所访问的信息，在云端上都得有记忆和存储，以保证用户第二次访问，可以接着他以前的内容看，而不让用户自己去记住他看到哪页了。

这样也有个好处，就是我们的海豚电脑，永远如新机一样的顺畅，因为它不用保存用户信息，永远干干净净。

还有一个问题，就是用户自身产生的内容，比如我们主机上自带的光驱，它能用来看片、听歌，我们应该想用户所想，用户在看片听歌的同时，计算机后台要同时上传到云端，不过一定要征求用户的同意，就是要有一个弹窗提示用户，选择上传还是否定。

讲到这里，我有一些对光标和导航设置的一些不成熟的建议。

……”

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第102章 ：诸葛亮会

刘美娟用粉笔在黑板上写上了“用户体验”这几个大字。

“未来的互联网世界，是一个胜者为王的时代，你只有比别人做得更好，才能够生存。

好与不好，是由用户打分，而不是由我们自己说了算。

所以用户体验，对于我们互联网企业，至关重要，也是生存下去的根本。

我刚才讲了几个关键点：弹窗、光标以及导航。

这几样工具，都是用户体验最关键的因素。

比如弹窗，我们不能动不动就来个弹窗，甚至是用来打广告，用户会很烦的。

所以弹窗我们必须用在最需要的地方，作为导航或者选择键，这样能给用户极大的方便。

比如我刚才说的征求用户的同意。

我再来说一说光标，一般的操作系统界面上的光标，都是由鼠标控制，用户操作它才动，是个死板的东西。

我们可以加一些人性化的改进，我还以刚才的弹窗以征求用户同意为例，我们是不是可以把光标自动拖到“是”这个选项上呢？

因为用户基本上会同意，他上传的是他自己私人的云端，这样他只要轻点一下，就完成了这个简单的任务。