感觉到像是要动真格的，屋里响起一阵议论声。

王海拍手让大家安静下来：“这次考试的内容都是这两天刚学的，公司很重视，大家要真真对待。我和张经理王经理三个人监考，大家准守纪律，作弊可比不及格还要丢人。”

卷子发下来，静初翻了翻，题量还不小，这几天学习的内容都包括进去了，后面还有几道论述题。静初觉得自己还好，多了不说，及格是没有问题的，其它不如自己用功的估计够呛。

果然，拿到卷子后，屋里哀嚎声一片。静初镇定的拧开笔，开始写自己的。

下午考完试，这次培训就算结束了，有急事的可以先走，留下的还去对面老地方吃饭，算是践行。

静初定的明天的票，来的时候一起买好的，所以不着急，打算快点做完出去转转，好歹也是出来了一趟。

于是刷刷刷的，不到一个小时就写完交了卷，举手交卷的瞬间，感觉到好多人抬头看她，眼光颇为哀怨。

静初暗道侥幸，交卷后赶紧出门。

---------------------------------------------

酒店所在的街道并不大，往左走不远再向左转是一条仿古街道，尽头是一座庙，两边似乎都是卖香火蜡烛的，还有算命的？

静初这会儿不着急,慢悠悠的，边走边瞧，很是稀奇。一家店里坐着个老太太，穿着件仿古的袍子，有点像清代的款式，头发拢在后面，挽了个小发髻。静初好奇的打量着，老太太发现了，朝她笑了笑，静初不由拐了进去。

这店实在是很小，除了正堂供着的佛像，和门口的几张凳子，别的就没什么了。

她看向老太太：“大娘，这里是算命的吗？算一次得多少钱？”

老太太道：“我们是在这边修行的，也可以给你算算，一次一百。”

静初忍不住“啊”了一声，她本想着要是一二十块钱算一次，就算算，权当体验了，没想到这么贵，只好不好意思的笑笑：“这么贵啊，我没带够钱。”

老太太顿时不高兴了：“我们在这里修行也要吃喝花费的，一百块钱不能再少了。”

静初呆了一下，觉得这老太太脾气也太暴躁了，直接破坏了这整条街的气氛。她也不会跟人拌嘴吵架，好脾气的笑笑，转身出去了。

可能是自己来的时间不对，或者地方不对，一整条街都是类似的铺子，前面就是庙，想到自己刚才的遭遇，静初决定还是不要进去了。

顺着这条街往回走，回到酒店所在的街上，那边晚上有夜市，一街的小吃，这会儿还很冷清。别的景点似乎都挺远，因为压根没打算去，所以也没查要怎么走。更何况很多景点都要门票，动动都是钱，自己那点积蓄可不够折腾，还是算了吧。

想了想，静初觉得还是回去算了，收拾一下东西，明天走的时候不慌。

客诉

培训结束，一路辗转回到家都快累成狗了，好在还有两天调整休息的时间。

知道周一去了肯定有一大堆事情等着，静初决定好好慰劳一下自己，这两天啥也不干，好吃好睡纯看小说，想怎么看怎么看。

可惜好日子总是过得特别快，两天转眼就过去了。

静初想到会忙，没想到会忙成这样。她不仅要把上周拉下的客服回访任务补上，还要协助准备升级后新产品的上市准备工作。

新产品的资质书要发到各家门店，并和负责人沟通好。另外还有配套的赠品、广告语、产品特点、话术准备，等等等等。因为她去参加的培训，关于新产品的事情就全扔给她了。

晕头转向的忙了半个月，新产品终于成功推出，上了各商家的货架，新的麻烦接憧而来。

果然如静初所料，很多顾客对新产品不满意，有些是因为孩子吃了不适应，有些则是单纯从观感上不喜欢，觉得新产品看起来太黄太湿太粗糙。

顾客想要老产品，老产品虽然还有库存，但以后发货都是新的了，让顾客适应新产品才是最好的解决办法。

顾客不满意，客诉就多起来，静初一天接的电话比以前多三倍都不止。

虽然有看似完美的话术准备，但是并非所有的顾客都是理智的，都愿意听你说。你给他说湿法生产，说营养更丰富，更接近母乳什么的，他一时半会儿感觉不到，只知道奶粉不好溶解，不好冲泡，孩子不喜欢喝，喝了拉肚子。孩子不喜欢比什么都重要，不管东西多好，孩子不喝都不行啊！听顾客这么说，静初也是无言以对。所以，哪怕尽力挽留，还是流失了一部分老顾客。

还有顾客跑到公司官网上留言，引起很不好的影响。