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白经理1小蓝飞机(26)

作者:巴子巴子 阅读记录

Selin道:“这种客户最难缠,你说她吧,她跟你急,你不说她吧,她能把你问得抓狂。而且,这种客户,一旦问起问题来,就没完没了,今天问一个,明天问一个,问的问题还都特别外行,特别不专业,简直能把人逼疯。”

白雾道:“那说明你们的耐力还没修炼到家。”

白雾发完邮件,给宣自珍打电话,想借用示意图给她解释两个功能的用法,电话响了半天,却没人接。白雾又打宣自珍的座机,也没人接。

白雾马上意识到,宣自珍这是一定要样机,才肯进一步沟通的了。

白雾于是给宣自珍发微信:“宣小姐,样机我已经在申请了。我争取这两天寄出去,不知道会不会耽误您回复客户?”

很快,宣自珍回复了:“我们内部先搞清楚,然后才敢发给客户,你尽快寄过来吧。”

白雾看着这行字,顿时火冒三丈,按宣自珍的意思,她把Offer压在手里,还没有发给Clock!

第11章 样机

恼归恼,怨归怨,样机还是得申请。

白雾把申请样机的工作交给玉塘风,玉塘风第一次申请样机,不知道流程,便请教Selin。

Selin告诉他,申请样机要先填申请单,再找弛经理签字,签完字,再交给华总,华总准备好样机,让QC检验OK以后,就可以去工厂拿了。

玉塘风填好单据,去找驰明瑞签字,通常这个过程只需一两分钟,玉塘风却在驰明瑞办公室里待了十来分钟才出来。

白雾看他的表情,就知道事情没办妥,用眼神问他:“怎么样?”

玉塘风道:“弛经理说,这个单子他签不了。”

白雾道:“你有没有跟他强调,样机是给Clock项目的?不是说,老板很重视Clock吗,弛经理对老板马首是瞻,应该不会拦你才对啊。”

玉塘风道:“我跟他说了,弛经理说,Clock项目的样机送给ZEK可以,但是送给天星,他觉得没必要。”

白雾道:“他觉得没必要就没必要了?给我,我去跟他说。”

玉塘风眼看白雾的牛脾气又上来了,不敢把单据递给她,劝道:“雾姐,我感觉他是在故意整你,你这时候跟他争,他越不会给你签字。你要去,一定要好好跟他说,千万别发脾气啊。”

白雾抢过申请单,道:“用你教!”

白雾拿着单据,来到驰明瑞的办公室外,透过玻璃门,看到他正在摆弄一个测距仪,便敲了敲门。

“进来。”驰明瑞头也没抬。

“经理,麻烦帮我签个字。”白雾把申请单推到驰明瑞眼前,道。

驰明瑞一看是白雾,忙起身笑道:“白雾,你来得正好,我在学习咱们公司的新产品HT1,有个功能没搞明白,你帮我解释解释。”

白雾道:“不是有说明书吗,你照着操作不就行了?”

“说明书是死的,我看了没看明白,所以才问你。”驰明瑞道:“你看,HT1有个功能叫Auto height,也就是自动测高,可以间接测出远处物体的高度,我记得勾股定理三点测高也一样可以实现这个功能,我们何必增加成本,搞个类似的功能呢?”

白雾听驰明瑞说话的语气,不像是请教,反倒像说教,心中狐疑,又想,你作为销售部的经理,连产品的功能都不清楚,还好意思问,便说:“经理,这个问题,你可以在新人培训课上,问一问市场部。我来是请你签字的,不是来讲课的。”

驰明瑞道:“你看你,对客户那么有耐心,对我怎么就这么急躁。”

白雾道:“客户问问题会下单给钱,你会吗?”

“是吗?我看未必。”驰明瑞道:“天星问了那么多问题,也没见他们下过单,付过钱啊。”

白雾恍然大悟道:“你的意思是,这两个样机要他们出钱买?”

驰明瑞道:“白雾,我知道你很爱你的客户,处处都为他们着想,但你好歹也为我想一想。我是国际部的经理,不得不执行上面的规定。公司早就发了通知,从年后开始,两个销售部要严格控制免费样机的数量。公司去年一年光发免费样机就发了一千多台,价值十多万,老板急了。你开发客户有经验,送样机我没意见,但要送就送给意向比较强,业务比较专业的客户,这样投资回报率高,我也好跟公司解释。”

白雾听了这句话,才明白驰明瑞绕了半天,原来是想说,天星不专业,意向又不强烈,发免费样机给它,只是增加公司的成本,得不到任何回报。

白雾冷静一想,驰明瑞说得并非全无道理,但叫宣自珍为了弄懂一个功能而花钱买样机,估计比登天还难,因此只得解释道:“经理,开发客户不能只看短期回报的。现在看来,天星对测距仪是比较外行,做单也比较佛系,但这不代表他们没有意向,没有实力。他们发展了三十来年,规模大了,产品和客户也稳定了,进入了懒散期,所以不像其他客户那么有狼性,但论实力,他们仍然是数一数二的。他们手里的客户除了Clock,还有Arch,Benny's,St. Omron等等,送两个样机,就算Clock项目用不上,其他项目也可以用。”

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