生活哪有那么糟糕(46)
总之,很顺利的完成了,虽然话术不熟有点结巴。
金悦对她竖了个大拇指,拍拍她的肩膀,然后又去听别人打电话。金悦真的是个很好的人呐,辛月华心中无限感慨,换做是她真的做不到这般从容镇定。
成功了一个便开始有了底气,话术也讲得越来越熟练,一百个名单用完她赠了24个。同批新人很厉害的已经送出去40个了!下午下班前,大家都在焦急的等待分组结果。
完了,丢人丢大发了,听着边上的小伙伴赠险数量一个个的都比她多,她感觉真要给周淮丢脸了。
分组表贴出来的一瞬间大家都围了上去,她扫视了前二十都没看到自己的名字。
“我是SMG!排名第一和第三的大神都在这个组耶!”赠险排名第二的妹子跳起来,辛月华很羡慕,因为那是周淮他们组。
她在很后面的位子看到了自己的名字,是“新秀”,跟周淮他们队在同一个部门,但这个组是上个月刚成立的,主管是个KPI还不错却很内向的女生。有一种生死未卜的感觉,但好歹也是有人要的了,不会显得太尴尬。
这个组加上她一共就五个人,主管傅佳英为人安静,给了她一叠纸质材料让她自己熟悉,然后听听共享文件中的录音,话术过一下,没啥问题就可以开始打电话。她自己都在拼命冲业绩,一般顾不到组员。但是这样的主管也有个优点,一些关于实战的问题可以问她。
身上有香水味的知性姐姐顾染说来这个组的话就要靠自己领悟了,主管不太懂得怎么带人,他们都是老员工临时组出来的,还在磨合阶段。她平常嘻嘻哈哈的,有话会很直白的说,是个很直爽的北方姑娘。
大姐大祁微是两个孩子的妈妈,很暖心,在辛月华熟悉产品的时候会主动过来帮她梳理卖点。
眼镜女神卢志秋比她早一年毕业,是去年新人里面KPI最好的,为人也还算随和。
总体来说,整组实力不算太差,全是中上水平。
听着前辈们的通话录音,喝着可乐,除了迷茫几乎没有其他的心情。正所谓听着别人的成功案例,只觉得不过就是这几句话,感觉自己学会了,心里却又很没有底。
“少喝点碳酸饮料,小心胖。”边上的顾染笑着打趣她。
“脑细胞已经死光了,喝这玩意儿脑子能起泡,滥竽充数懂不?”辛月华捂脸,说多了都是泪啊,职场小白的焦虑她此刻感受得真真切切。
“你这逻辑我喜欢,加油哦小妹妹,姐姐看好你。”顾染继续打电话。
“加油。”辛月华无力的笑了笑,继续迷茫。
作者有话要说:
过渡一下,接下来会写一写职场
第23章
结果一个星期过去了,无论听了多少遍话术愣是没开单,反而是当时赠险成绩不太理想的一个男生开了第一单,新人们特别羡慕。
偷瞄一眼周淮,戴着个眼镜,认真工作起来让人不忍去打扰,撇撇嘴,还是再自己琢磨琢磨吧。
傍晚下班后,大部分人已经回去,只留下几个跟客户约了时间回访的等在公司里。辛月华拿着做了笔记的小本本苦兮兮的。
“铛!”一杯热乎乎的咖啡放在她桌子上。
“尝尝看。”周淮在她边上坐下。
喝了一口,真苦。
“苦就对了。”周淮把自己那杯一口气喝完。
“你是想说年轻人要勇于吃苦耐劳吗?”辛月华眨巴着大眼睛。
“想多了,只是给你提提神。”周淮敲了她的脑门一下,神情很放松,还带着点笑意。
“求大神指点。”辛月华还是决定求助。
周淮:“我卖保险给你你买吗?”
辛月华:“买呀。”
周淮:“为什么?”
辛月华:“因为我跟你熟呀。”
周淮:“他卖给你保险你买吗?(指着其他组的同事)”
月华摇摇头。
周淮:“为什么?”
月华:“不熟。”
周淮:“少了什么?”
月华:“信任。”
辛月华有一种毛瑟顿开的感觉:“可是见不到面,怎么信任?”
周淮想了想,忽然说:“我爸病了。”
“啊?严重吗?”她很担心。
“恩,花了十几万,想买别的保险都买不了了。”他的语气有些难过,可是神态自若。
她忽然就有些懂了。
“所以我给我妈买了一份,天灾人祸总是触不及防,谁也不希望买保险能用上,但谁的钱不是血汗钱,到头来一场空还要让老婆孩子背上沉重的外债,不是让生活变得更艰难吗?大概类似于这样,因人而异。一方面你需要充分了解一些专业知识,比如说一些常见的病和一些突发事件,他们算不算保险范围内的,到底能不能保,不能保的就明确告诉对方不能。其次就是要有同理心,站在客户的立场去想,凭什么我要买你的保险啊,我这样买有没有优惠?有没有增值服务?有的人会质疑你,这是好事,你不要抢着和对方争辩,要先认同,然后委婉的提出自己的观点。客户说的话都要认真听,尽量不要理解错误。总之,在没取得信任之前,不谈业务。在客户没了解价值之前,先不谈钱。我们不是坑蒙拐骗,我们是正经行业,公司名气还特别响亮,要拿出底气。”周淮说完,又敲了一下她的小脑瓜,然后拿着空杯子离开,飘来一句:“楼下等你。”