小小空姐(26)
“把你们乘务长叫过来。”
“我就算把乘务长叫过来,你还是要关手机。”
他狠狠的看了我一眼,直接按动了头顶上方的呼唤铃。本来师父刚刚把餐车推回后厨房,见我又返回客舱,就一直朝我这边看。现在又看到有乘客按呼唤铃,马上就走了过来。
“怎么了?先生?”
“你是乘务长吧?”
“我是,您怎么了?”
“我要投诉这个乘务员。”那个男突然从座位上站了起来,指着我的鼻子大声吼道。
师父立刻把我往她身后一拉,挡在我前面,说道:“先生,我是这个航班的乘务长,您对我们乘务员有任何不满的地方您都可以告诉我。”
刚刚师父拉我那一下,我心里很是感动。就像母鸡保护小鸡那样,保护我的安全。
“好,行,我刚刚从国外回来的。不知道国内坐飞机手机不能用飞行模式,刚刚就这个乘务员不分青红皂白的就狠狠把我说了一顿,什么态度呀?你们公司就招这种态度的空姐?”他愤愤不平的说道,好像受了天大的委屈一样。
我一听他胡说八道颠倒是非,立刻跟他理论起来:“先生,明明是你先说我瞎的,而且我怎么就狠狠把你说了一顿了,我……”
师父立刻看了我一眼,让我不要说话,转头对那个男的继续说道:“先生,是这样的,国内的航班确实不能用手机,您常年在国外生活,不知道也是正常的。哎,我们这位乘务员呀。”师父一副恨铁不成钢的样子看着我:“刚刚飞,正义感特别强,所以呀,跟您说话的时候就没考虑那么多,有什么就说什么了,别说您觉得她态度不好,刚刚我们在前面发餐水的时候,我就批评过她很多次了,我都觉得头疼。”
“可不是嘛,我就没见过这么嚣张的乘务员。”这男的听到师父这么说,虽然还是有点强词夺理,但是语气明显缓和了许多。
“您放心,她今天犯的错误,我肯定会给她记着的,我还是她的师父,别说您投诉,我等会就好好批评她,落地之后就给我们领导反映,比您投诉还快。”
“是嘛。”这男的很得意的看着我。“这样看,你们航空公司还挺注重服务方面的。”
“可不是嘛。”师父点点头。“先生,我先替她给你道个歉,您也别生气,我肯定会处分她的。但是确实手机您还是要关机。”
“哦,好。”这个男的立刻关了手机。“这空姐的态度确实太差了,那这样我也就不投诉她了,反正你直接处分她比我打电话投诉都快。”
我在旁边听的肺都要气炸了,亏我还以为师父挡在我面前是为了保护我,结果是把我往火坑力推,气死我了。我本来就直接走掉,但是被师父拉着又不好直接在客舱里甩手。
飞行
师父跟这个男的说完后,回到后厨房对其他乘务员说道:“等10分钟我们再收餐。”又对我说:“你跟我去前面一趟。”
前服务间,头等餐的3姐正在给头等餐的乘客送餐,进进出出,忙的特火朝天的。师父拉着我站在舱门那,对我说:“是不是很委屈?”
我没说话,把脸瞥向一边。
“说话,问你话呢。”
“您是乘务长,您都没说,我怎么敢说。”
“哼。”师父笑了两声。“怎么,是不是觉得特别委屈,想哭呀。”
“确实觉得委屈,但是我才不想哭呢,多大点事儿呀。”
“这不怕我处分你?带飞不想过了。”
“想过呀,但是您处分我,我还能说什么。”
“你呀。”师父戳了下我的头:“脾气大,还沉不住气。”
“我才不是呢。”我立刻反驳道。“本来吧,您刚刚挡在我面前,我还挺感动的,但是您根本就不听听我的辩解,就只相信那个男的说的话,还要处分我,明明就是他做的不对,他还骂我瞎呢。”
“然后呢?你就为了这句话非得要跟他挣出个对错?”
“不是挣,是本来就是他的错,他开手机就是不对。”
“对,确实是他不对,但是你有没有想过,本本这件事情是你占理的,但是为什么你还会被他给骂了一顿?”
“他肯定觉的我不是乘务长,好欺负呗。”
“是有点这方面的原因,还有别的吗?”
“没了,就这么一个原因。”
师父摇了摇了头,很不满意我的这个回答。“这样跟你你说吧,我虽然没有从头到尾没听你说过你跟那位先生的事情,但是我能想象到,我也觉得你是对的,但是为什么同样你也是让他关机,我也是让他关机,为什么我的话他就听,仅仅是因为我是乘务长?”