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小小空姐(167)

作者:开飞机的杰瑞 阅读记录

“师父,你什么意思呀,什么叫‘跟我在一起那么久了,脸皮还这么薄’,哦,你的意思就是,我脸皮厚咯。”

“难道不厚吗?”

“师父,你说事就说事,说秋儿就说秋儿,不要什么事就扯到我身上了。”

“还生气啦?行,不扯你身上。”

“刚刚俊颖跟我大概说了下那个投诉,但是还是有点没搞明白,那个人为什么会指明投诉秋儿,不是赵懿的搞出来的事吗?”

“那个叫赵懿的女孩跟你们是一批培训的吗?”

“嗯。”

“她人怎么样?”

“不怎么样,说不上人品有问题,但是绝对不是一个省油灯。培训那会还到处说我的坏话呢,说我跟飞行的怎们怎么样,其实也就是郑航来找了几次,跟我买了点吃的,她看见了,也不先打听打听郑航跟我是什么关系,就到处乱跟别人说我倒贴,说可难听了,不过我这人,大人不记小人过,没跟她计较。”

“秋儿知道这事儿吗?“

“知道呀,怎么了,师父你为什么这么问?”

“嗯……”师父犹豫了下,开口道:“我先跟你说投诉这事,这个事情,我们俩知道就行了,你先不要跟秋儿讲,跟俊颖也只能你们俩私底下说。”

“嗯,搞得这么神秘干什么。”

“我今天跟这位投诉的先生打了个电话,刚好他也有时间,就详细跟我聊了聊。那天这位先生上了飞机放好行李后,就先问赵懿要了一条毛毯,赵懿回复他一会给他送过去。但是登机完毕关了舱门,赵懿也没给这位先生送毛毯。最后他看见秋儿给了他前面那位女士一条毛毯,又问秋儿要一条,但是秋儿回复他,已经没有毛毯了,刚刚那是最后一条。这位先生就有点不太高兴。他跟我说,他是一上飞机就问乘务员要的毛毯,他前面那位女士是在他之后问乘务员要的毛毯,但是到最后他却没有毛毯那位女士却有。其实这人跟我讲,他当时是有点不太高兴,但是也没生多大的气,只是问了秋儿一嘴,明明是他自己先问乘务员要的毛毯,但是为什么最后却给在他之后要毛毯的乘客。秋儿当时就问他是向哪位乘务员要的毛毯,他就指着赵懿。秋儿立马就跟他道歉了,说她过去先问问到底是怎么回事,再来回复他。后来我问过秋儿,是不是跟赵懿说什么,她跟我说,她告诉赵懿这位先生不太高兴,就建议赵懿过去跟这位先生沟通一下,或者直接道个歉,而且秋儿还找其他乘客借了一条毛毯打算给这位先生送过去,但是赵懿却把毛毯抢过来,说她送过去,顺便跟这位先生沟通一下,道个歉。但是这位先生对我说的是,赵懿走过去之后对他讲的是,原话啊,刚刚秋儿给那位女士的毛毯,本来是赵懿专门给他留的,但是秋儿没有经过她同意就把毛毯给了他前面那位女士,还替秋儿向他道歉,还说自己一直都是记得毛毯这件事,刚刚找其他乘客还专门借了一条毛毯给他,所以呀,这这人就觉得赵懿服务很到位,反而怪秋儿把原本赵懿准备给他的毛毯给了其他人,就生气呗,下了飞机就投诉了。”

“靠。”我骂道。“这个赵懿简直不是个人,明明是自己犯了错,还把责任推到秋儿身上,居然还厚脸皮说是她借的毛毯,抢秋儿功劳,我真想把她舌头扯出来打个结。师父,你应该跟这男的解释一下呀。”

“我解释什么呀?他已经先入为主,我再解释,他反而觉得我是在位秋儿开拓。”

“这人藏的够深呀,先不表现出来不满,落地直接就投诉。秋儿也是傻,怎么能相信赵懿那种人呢,白白当了替罪羊。”

“秋儿应该是跟刘文静说过事情经过,但是刘文静好像并不相信。”

“秋儿说话,声音又小,又怕话说重了,担心别人以为她在领导面前打小报告。而且她本来做事情就瞻前顾后,什么都先考虑别人,别人把她卖了,她还帮别人数钱。”

“我这次没帮她说话,也没有去经理那里为她声辩。秋儿性格太软,这件事先给她个教训,我明天想跟她好好谈谈。”

“师父,你明天一定要好好说说她,就她这个性格,哎呀呀,我真是急死了。赵懿就是看她好欺负,要是换成我,赵懿敢去乘客面前胡说八道,让我给她背黑锅?我不得撕了她。”

“我明天是要好好跟她谈谈。”

“那你早点休息,明天还要去办公室。”

“嗯,你也快睡吧。”

挂了电话,我一直在床上翻来覆去睡不着觉,虽然我明白师父的一片良苦用心,但也不知道秋儿能不能明白。这个时代,早就不把善良老实当作美德,反而不知道从什么时候开始,耍心眼倒成了聪明的代言词。

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