谋爱成婚:总裁大人饶了我(151)
一般情况下,安恬羽已经道歉,对方都不会揪着不放。
可是,女孩子却不肯就这么善罢甘休:“你说的倒是轻松,你的电话不接不行,可是我耽误了时间,回去是要给老板骂的,这个责任你负得起吗?”
安恬羽脸色白了白。
遇见过不讲理的,但是还没遇见过这么不讲理的。
她皱着眉头:“那么小姐打算怎么办呢?我接这个电话,应该不超过五分钟,而那些资料,您如果看下来应该要十分钟左右,主观上来讲,我并没有耽误你的时间,更谈不到因为这件事让你们老板怪罪你。”
女孩子几乎是气急败坏,蹭的一下站起来,一只手指点着安恬羽:“我长到这么大,还从没见到过你这样的,自己做错了事还要狡辩。”
安恬羽觉得,好像她根本就是来和自己找茬的。
她靠在位子上不动,冷冷的望着对方:“我已经和你道歉了,可是你还不依不饶,你到底想我怎么样?我觉得你就是来找茬的对吧。”
女孩子更加提高了音调:“找茬,我凭什么找你的茬,我和你又不认识,我也真是服了,像是你这么没有敬业精神的人,怎么有资格坐在这里?你们公司领导呢,我要投诉你!”
安恬羽一副好整以暇的样子:“那你就去投诉好了,我等着你。”
公司有明文规定,作为前台客服,上班时间的确是不能接电话的,但是这并不是一项死规定。
毕竟,前台的工作不忙,闲暇时间,或者是遇到急事,接个电话也算不得什么,公司领导一般时候都是睁一只眼闭一只眼,不会理会的。
而且,就算是给客户投诉,也不至于造成太严重的后果。
公司的规定是,一个月内,接到投诉一次,属于正常范围,两次,警告,三次,扣除当月全部奖金。
只有投诉次数过多时,才可能采用劝退或者其他比较极端的处理方式。
安恬羽自从接手工作以来,还是第一次遇到这么难缠的角色,所以她并不担心什么。
两个人这里吵吵嚷嚷的也有一会儿了,自然不可能不惊动别人,公司的业务经理很快从楼上下来。
女孩子马上来了个先发制人:“你是这里的负责人吗,看看你们的员工都是什么态度,你们如果今天不给我个说法,我坚决不会和你们合作的。”
业务经理望了一眼安恬羽:“这到底是怎么回事?”
第92章 离职
安恬羽站起身来:“刚刚这位小姐看资料的时候,我接了家里人的一个电话,五分钟不到的时间,然后我也和她道过谦了,她还是不依不饶的。”
部门经理皱了皱眉头,显然,这件事情让他有些头疼。
女孩子愤愤的语气:“你看看你的员工这都什么态度,把客户晾在这里不闻不问,自己去接私人电话,还这么理直气壮的!”
部门经理态度恭敬:“这位小姐,你放心,这件事情我一定给你一个满意的交代,不过我觉得呢,咱们还是先谈一下生意上的事情,小姐里面请。”
女孩子狠狠瞪了安恬羽一眼,然后才转身离开,和那个经理上楼去了。
安恬羽脸色阴沉的靠在位子上,发着呆。
她在猜测,这个女人究竟是什么来头,又为什么这么针对自己。
这时候前台经理从楼上下来,直接到了安恬羽面前:“小安啊,你是不是得罪什么人了?”
安恬羽摇摇头:“最近应该没有啊……”
经理年纪在五十左右岁上,性格随和,对安恬羽一直也不错:“刚刚我看了一下视频,那女人明明就是来找你不自在的,你真的不认识她?”
安恬羽摇摇头:“真的不认识。”
经理叹了口气:“那就应该是别人打发过来的,这次呢,公司会把这件事情压下来,但我就是担心,如果他们再来找你的麻烦,我也不一定保得住你。”
安恬羽点点头:“我知道的经理,谢谢你了,我以后会小心的。”
经理皱眉望着楼上的方向:“就怕,你再怎么小心,也躲不过对方的步步紧逼啊,不过我就是奇怪了,你性子这么好,按说不会得罪什么人的……你真的猜不出来是什么人这么设计你么?”
安恬羽想了想,然后依旧摇头:“我是真的想不起来。”
前台经理的猜测很快得到了证实。
接下来的几天里,安恬羽可说是麻烦不断。
继那个女孩子之后,她又接连两次被客户投诉,投诉的理由都是牵强的,但是因为客户态度很强硬,公司方面在调解无效的情况下,也不得不对安恬羽进行劝退。
安恬羽好像自从踏入职场以来,还是第一次遇到这种不公平的事。