罗小安定定地看着那个熟悉的身影，脑海里掠过那天在股东大会时秦济南的表情，曾经是那么傲然睥睨，又是多么得意气风发。

她闭上眼睛，几乎不敢去看他现在的模样。

摄影师渐渐把镜头拉近，他的脸庞渐渐清晰。

他的神情略带憔悴，眼中布满了血丝，眉头深锁，不过，他的后背依然挺直，目光和从前一样沉冷静沉毅，带着一切尽在掌控的自信。

他在镜头前深深地鞠了一躬，停滞了足足半分钟。

全场一片寂静。

他重新挺直了身板，就好像抖落一身白雪的青松。

“虽然有人曾经说过，对不起没有用，可我在这里还是要慎重地道歉，所有曾经购物过、听说过、看到过云翼跨境购的人，所有对云翼网抱有希望的股东，所有在云翼网络工作的员工，对不起。”

那一个个吐出来的字，仿佛是重锤一下下地在罗小安的胸口敲击。

只有她一个人明白，秦济南为什么在道歉。

他完全可以避免这场灾难，却因为他的一己之私，把云翼跨境购一年来所有员工的心血化为乌有，更让云翼网络一脚踩在了悬崖上。

是他，亲手把云翼网络送到了罗小安刺出的利刃下。

“尽管现在云翼网络处在风口浪尖，面临严峻的考验，但古训有言，福祸相倚，这次事件并不完全是件坏事，一颗老鼠屎能坏了一锅粥，这给我们云翼网络全体员工敲响了一次警钟，让我们从沾沾自喜、高高在上的幻觉中清醒。凤凰浴火重生，云翼网络会竭尽全力处理好此次奶粉门事件，将罪魁祸首绳之以法，会建立更加严密的制度，把好原产地采购关、尊重知识产权、严打假货劣货，我有信心，也有能力，让云翼跨境购重新以最好的面貌回到大家面前。”

秦济南对着镜头笑了笑，那笑容和从前一样自信张扬；他的目光炯然有神，仿佛透过屏幕，执着地落在了罗小安的脸庞。

☆、36|4.4-

新闻发布会上的铿锵有力非常简单，可事实上，云翼网络的现状，远远比外人想象的要更严重，

奶粉门事件发酵三天了，秦济南和手下已经两天两夜没有合眼，试图在一片狼藉中杀出一条血路来。

一共三个集装箱，牵涉金额五百多万共计一万八千罐奶粉，全部被封存在海关仓库，负责这批货采购的陶明智在事发后已经潜逃，海关稽查队正和警方配合在全力稽查货物来源。

钱的问题倒是其次，亏损个五百万在盈利几亿的云翼网络眼中并不是什么大事，可为了这件事情，云翼跨境购所有的信誉将一扫而空，“正品”“进口”“高档”，原本那些最有力的广告词统统被砸了回来打在了云翼网络的脸上，成了年度最讽刺的宣传。

由于事发当天全公司断网，又联系不上秦济南，公司方面失去了最佳的网络公关机会，现在全网都在看这个笑话，各种谣言四起，别说是跨境购平台了，就连其他两个购物平台的销售数据也呈直线下降趋势。

最棘手的是，当日销售出去的那一千多罐奶粉，消费者索赔不说，更是扬言要打官司，把维权进行到底。

“秦总，我们已经联系过了那六百名用户，有部分接受了我们的赔偿协议，还有五十多个据说在网上建立了联系群，说要联名告我们。”唐进急匆匆地进来汇报，他的双眼也满是血丝。

“那就让法务准备打官司。”秦济南冷静地说。

“这……会不会对公司声誉造成更大损失？”唐进担忧地问。

秦济南摇头：“假一赔七，这是网站承诺，如果因为奶粉对婴儿造成的损伤，全部承担，但也不能无原则退步，听从法院审判。”

“好。”唐进又接着问，“现在货源怎么办？所有的货物都封存了，前几天已经卖出去的没法发货，用户要告我们商业欺诈。”

秦济南疲惫地揉了揉太阳穴：“这两天无条件退货，如果买家坚持要发货的，全部去专卖店采购发给买家，附上专卖店□□。”

“这……”唐进吃惊了，“这样损失太大了……”

跨境购每日的销售额都在几百万上千万，这样处理的损失不会比那奶粉的五百万少。

最糟糕的是，这两天如果无条件退货，加上仓库的封存日期不定，仓库里的好多货物即将面临保质期到期的危险，这损失，足以让尚在襁褓中的跨境购破产。

唐进一屁股跌坐在沙发上，双臂架在膝盖上抱住了头，声音都有点哆嗦了：“秦总，我想不明白了，这到底是怎么回事？那个姓陶的怎么忽然就有这么大的胆子了！”

“怎么，灰心丧气了？”秦济南看着自己的得力干将。