夏翰青并非江组长的顶头上司，但公司里各部门不知从何时起形成一种习惯，遇有搬不上檯面且相当棘手的困难或麻烦，一律找夏翰青谘商就对了。除了他给出的建议具有可行性，他的特殊身分像是盖了章具有免责性，偶尔还能贡献出特殊人脉管道化解问题。但各部门中，运输部门几乎未曾登门过，毕竟是例行事务单位，就像机器里负责运转的一组齿轮般，平日里顺利转动属正常现象，没什么值得惊喜，可万万不能卡住，届时意想不到的灾难就会大举降临。

「张经理呢？」他问的是她的部门上司。

「请了产假了。」

「原来如此。」他会意地点头，「有事商量？」

「欸。」她露出为难的神色。夏翰青平日和江组长鲜有接触，对她的印象停留在勤勉负责、沉默寡言的形象上，想来事情不好解决，否则不会专程踏进他的办公室。

「直接说吧。」他放下手中资料直视她。

「是这样的，维利那批货柜，要在月底前送到印度孟买码头，本来都联繫好了，船期也定了，谁知道有消息说两天后码头工人准备发起大罢工，航商怕货被扣留在孟买出不去，准备改从临近港口靠港运送，但这样会多一笔内陆运费，时间也会延迟好几天，可总比耽搁在孟买动弹不得好。但客户不买单，还说我们造成他们工厂停摆，这些损失都要我们负责。我们沟通了一上午，客户还是坚持要我们赔偿损失，还说考虑要撤换我们──」

「撤换？」他拧起眉头。

「──是。」江组长重复了一次，声量明显变小。「这是亚洲组的业务，他们的组长前天刚住院，我不方便请示他……」

夏翰青目光凌厉地盯着她，问道：「这个单谁负责的？」

「亚洲组的李明瑶。」

「李明瑶？是新人？」

「不算新了，来了一年了。」

他思索了一会，直言：「妳坦白说，这批货是不是应该早就送抵孟买的？至少这两天就要到港的？」

「……」江组长愕然，呆了一会，勉为其难点头，「是。之前的出货安排拖延了几天。」

「所以是我们失误在先了？」

「……也不能完全这么说，这几个月是出货高峰期，订单是多了点。」

「李小姐呢？」

「她一早请假没来──」

不等她说明缘由，他明快地指示：「不管是什么原因造成延误，立刻把李明瑶调离这个组，下次开业务会报再提出检讨。妳先回去吧，让我想想。」

最后四个字令江组长有如蒙赦般笑开了脸，忙不迭向夏翰青欠身致谢。

夏翰青首先想到的是，他悠闲的时光就此作罢；再来想的是，赔偿损失势不可免，现在要做的不过是避免失去商誉，方法莫过于登门致歉，让客户消气。

造成失误的祸首逃之夭夭，主管在紧要时刻皆缺席，唯一的方法是他本人亲自致意，既代表了公司，诚意也足够。问题是此例若开，日后动不动由他出面扛责，他的无形价值将日益递减，这绝非稳妥之计。

转了几个念头，暗暗盘算，办法于焉成形。

他打了几通电话后，踱步到外头的开放办公区，没有停步，沿着走道直到尽头的座位，果然没见到范柔。今天办公区特别安静，不见她跨组串门子。

他回头转个弯，起步至茶水间，在门边朝里张望，果然在餐桌前扫描到她的身影。

是范柔无误，还是一颗拳头大丸子盘在头顶上，只是周围多了绒布装饰髮圈。

她手里拿了根搅拌棒，慢条斯理在马克杯里搅拌，嘴里轻哼着曲子，左手不时伸进一包敞开的乖乖草莓脆果里头，抓了一小撮塞进嘴里，模样十分悠闲。

在公司里能轻闲到哼歌的职员，看来非她莫属。

他屈起食指在门板上轻敲两下，范柔霍地回首，一照见他，整个笑容从嘴角漾开，那是真心的笑容，毫不犹豫地传递给他，他下意识就要报以微笑，随即想起她亲疏不分地表达热情，很快敛起表情。

「范小姐，不忙吧？」他明知故问。

「不忙。」她满脸笑盈盈，没听出他的讽意。

「那好，得麻烦妳帮个忙。」

「请吩咐。」

他盘起双臂，在她面前站定，把方才运输部的事件简略解说了一遍，怕她一时不能理解，话中省略了所有的专业术语。

她仰头望着他，眼珠子在他脸上来回梭巡，貌似认真聆听，但以夏翰青的洞悉力，那专注的目光以探索他个人的成分居多，若非他向来注重仪表，随时维持脸庞的洁净，还真消受不了她地毯式搜索的注视。