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夫人她是满级大佬(227)
作者:猫酒 阅读记录
這條規則明裡是保護顧客的消費權益,實則是保護手機店的退貨問題。
大部分來買手機的人,很少會遇到剛買瞭手機就當即要求退貨的情況。
可以說,這傢店在這個路段已經開店五年瞭,還是第一次遇到剛付款就要求退貨的客人。
可氣的是,這是店裡的規矩,他們還不能多說什麼。
女銷售此時的臉色鐵黑,想到自己銷售冠軍的美夢破滅瞭,氣得她心口一陣刺痛。
「哪兒有你這種顧客?買瞭手機就立刻要求退貨退款,你這是耍我們?」
顧楠一冷笑:「我隻是想告訴你手機我買得起!至於退款,這也是我的權利!」
女銷售一臉囂張地瞪著顧楠一:「哼,你一個小姑娘也敢在我面前耍這種手段,真當我當瞭十幾年銷售白乾的?我告訴你,比你過分的人我見多瞭,本店銷售出去的手機概不退貨!你已經付款瞭,這些手機你必須給我拿走。」
這就是擺明瞭準備強買強賣,所謂的店裡服務條例根本就是擺設。
一般人遇到這種情況最多對罵一番,最終也隻能無奈地帶著手機離開。
此時他們面對的人可不是那麼好糊弄的。
付款之前,顧楠一已經猜到會面臨現在這種無賴行為。
一旁的時髦女也跟著嘲諷起來。
「小丫頭,偷拿傢長的錢出來充場面,真以為外面的人都能像你父母一樣讓你胡來嗎?今天你買這十部手機,就當是上社會大學的學費吧。」
手機店門口
兩名年輕人狀似無意地抽著煙,看似在閑聊,實則時刻盯著店裡的動靜。
「要不要告訴陳管傢一聲?」
同伴道:「陳管傢叮囑過,顧小姐如果在外面受瞭委屈,一定要第一時間通知他。」
「那還等什麼。」年輕人摸出手機,立刻撥通瞭陳伯的電話。
此時,陳伯正陪在夜老身邊。
聽瞭手下的通報,他掛斷電話後匆匆走到夜老身旁。
「老爺,楠一小姐被欺負瞭。」
夜老眉心頓時緊緊蹙起:「人在哪兒?」
「惠民路恒元通訊的一傢手機店裡,咱們的人說楠一小姐原本帶著兩個小同學去店裡買手機,被店裡那些銷售和兩名女客人嘲諷瞭一番,楠一小姐一氣之下當場買瞭十部手機,付款之後又要求退款,按照恒元通訊的服務規定,顧客購買的手機未曾離店是可以無條件退款退貨,這傢店的銷售可能覺得楠一小姐隻是一個女孩子,有強買強賣的意思。」
「恒元通訊?」
「是咱們自傢企業。」
恒元通訊是內地最大的通訊公司,占據瞭百分之四十五的市場份額,絕對是內地的龍頭企業。
而恒元通訊背後的老板,正是北港夜傢。
夜老神情不悅。
恒元通訊身為內地最大的通訊公司,一直被誇贊是業界良心,口碑和服務態度都是一流的。
沒想到在自傢公司旗下的店鋪裡,也能發生這種欺負顧客的惡劣行為。
更何況,欺負的還是他的親外孫女。
「讓劉傳志親自過去一趟,如果真的像你說的這樣,這傢店必須立刻閉店整頓。」
「是!」
劉傳志是恒元通訊華國地區執行總裁,是夜老一手提拔起來的得力幹將。
夜傢名下的企業項目有上百個之多,恒元隻是其中一項而已。
這些年恒元在劉傳志手底下不斷壯大,夜老對他十分放心,很少會插手幹預恒元內部的決策。
這件事讓夜老陷入深思,一個項目公司發展得太快必然會出現很多漏洞和弊端,也許恒元是該放慢腳步瞭,趁著這次機會,也可以趁機敲打一下劉傳志那小子。
陳伯出瞭書房,拿出手機給劉傳志打瞭一通電話。
劉傳志正在集團內部開會,看到是陳伯打來的電話,立刻終止瞭會議。
「陳管傢!」
「劉總,我傢老爺想請您幫個小忙。」
「夜老有什麼吩咐?」
「是這樣的,惠民路有一傢恒元通訊手機店,裡面的銷售態度惡劣,存在強買強賣的情況,你過去親自處理一下吧。」
劉傳志心裡一震,覺得這件事不簡單。
一個小店裡顧客和銷售發生的小矛盾,怎麼可能會傳到夜老耳裡?
難道是夜老故意試探他?
似乎也不對,老爺子雖然心思重,可他做事一定會有徵兆,不會莫名其妙做出這種事情。