余秋喊来患者家属，开门见山的交代情况：“我们打开了你们家儿子的肚子，结果……”

他话还没说完，患者的母亲哇的一声哭了出来：“我儿子是不是得了绝症？大夫，你可得跟我们说实话啊。”

刚才她就听到里头传来隐隐约约的声音，什麽刀不能开。

余秋震惊了，没想到手术室的隔音效果居然如此之差。

她赶紧解释：“我们的确只打开了他的肚子，然后又关上了，但你不要误会，不是我们发现他是绝症，而是我们看到他肚子里头的情况好好的，阑尾看上去也是正常的。所以我们几个医生反複商量之后决定，还是先把肚子关上。”

一听不是绝症，家里人的情绪总算缓和了一些。

患者的叔叔皱眉头：“不是阑尾炎，你们开什麽刀啊？这把人肚子打开好玩吗？”

“当然不好玩。”余秋平视对方的眼睛，“人生病就像是隔着一堵墙，我们闻到了臭味。墙这边看不出什麽问题，那臭味应该是从墙的那一边传过来的，大部分情况都是因为那边有垃圾有茅坑有臭水沟。结果我们打了个洞，想处理掉那边的垃圾。透过那个洞一看，那边好好的，没有看到任何髒东西。那我们不能冤枉人家，把人家也拖走是不是？我们就只好再把这个洞堵上。”

孩子父亲也反应过来了：“合着你们就白打了这个洞？”

“当然不是白打。”余秋正色道，“我们不打这个洞怎麽知道那边没有茅坑，没有臭水沟呢？”

患者的叔叔眉头紧锁：“那你们应该事先给病人做好检查，搞清楚到底问题出在哪儿。别的不说，最起码应该拍个片子吧？”

余秋保持诚恳的神色：“实在抱歉，卫生院条件有限，拍不了x片。如果当时他过来的时候情况还比较平和，我们卫生院大概会建议他去上面的县医院做进一步检查。但当时他情况很紧急，疼得满地打滚，而且有典型的阑尾炎表现。绝大部分情况下，这样的病人都是阑尾炎，手术治疗效果很好。但偏偏刚好他就属于少部分人。这也是没办法的事情，就好像大部分人都习惯用右手，可有的人生下来就用左手一样。”

患者的叔叔仍旧皱着眉毛：“你们就应该先给他拍个片子，什麽都没有，也敢开刀。”

余秋点点头：“没错，如果能够拍个片子的话，应该能够提示更多的信息帮助医生作出判断。但是拍片子就像咱们晚上隔着窗户看外面的树叶影子，狭长的像柳叶，尖细的像松针，但同样狭长的也有可能是桃叶、竹叶、山胡椒叶子。尖细的也有可能是天门冬。同样，诊断疾病的金标準是病理检查，所有的辅助检查手段都是帮助进一步明确诊断，谁也不能打包票。”

患者母亲被她这一长串的话说得有些头晕，只上下挥挥手：“大夫，您甭说这些，你就说接下来我儿子要怎麽办吧!”

“接下来，我们会给他进行进一步的检查，对症处理，并且请更多的医生进行会诊，争取尽早明确疾病原因。”

余秋看着患者母亲，“婶婶，您跟叔叔一定很着急。我们也一样着急，我们特别想马上就把他给治好了。可是病来如山倒病去如抽丝，现在我们眼前是一团麻，得找到了线头子才能解决问题。咱们是坐在同一条船上的人，我们共同的敌人是疾病。所以我们一定要齐心协力，想办法来度过这个难关。”

患者的叔叔仍旧耷拉着脸：“嘴上没毛，办事不牢。你们几个小年轻会看什麽病啊？就应该找经验丰富的大夫来。”

李伟民在后面要跳脚了，说的好像是他们求他家过来看病一样。

余秋直接踩在他的脚上，武力镇压了不安定因子。

她对着患者家属依旧保持心平气和的态度：“同志，您说的没错，医学就是一门经验科学。有的病发生概率高，比方说吃坏东西拉肚子了还有阑尾炎，生这些病的人多，医生看得多，自然也就经验丰富，药到病除。有些疾病就像您侄子现在这样，明明肚子里头看着没什麽毛病，可偏偏肚子疼的特别厉害。这种情况太少见了，医生在这方面的经验自然就少。”

患者母亲哭了起来：“我儿子命怎麽这麽苦啊？还要生怪病。”

余秋轻轻地拍她后背，安慰她道：“人生总免不了有些坎坷，可能您儿子的坎就是这一道。我们一起想办法迈过去，好不好？”

李伟民跟着余秋回病房，咂摸了半天，觉得余秋好像也没说什麽了不起的话。

“同理心。”余秋头痛，拎着这熊孩子的耳提面命，“病人生病很倒霉，你得让病人跟家属感受到你对他们的关心，以及想要帮助他们的心情。病人相信你，才过来找你看病。你水平高低是一回事，有没有糊弄病人是另外一回事。你糊弄人家的时间长了，人家还会相信你吗？病人一旦都不相信你了，这病治起来有多难，你不会心里头没数吧？”