“现在有很多人聚众闹事，要我们把负责人揪出来！”

夏安笙抬眼道：“商场内部还能发生什么事，说来听听。”

秘书皱紧眉头说道：“有顾客反映，从咱们的商场里买到了一个假包。那假包价值36万，不知道怎么回事，买回去鉴定以后，便说那个包是假的。”

夏安笙匆忙停止了工作，继续听她回复：“那商场以前出现过类似的问题吗，还是只有这一次？卖假货可是很严重的，尤其是秦氏旗下。”

“只要出现了一点点纰漏，就会有一大堆竞争对手闻着味儿地就赶来了。”

秘书看起来很是慌张：“以前也有过，当时商场经理说是进货渠道出现了问题。给了顾客一个正价包补偿还有一些精神损失费，也就是封口费，这件事就不了了之了。”

夏安笙一听，愤怒而起：“封口费，这么严重的事情居然用这么潦草的处理方案？”

“我们是正规商场，肯定要从源头上查起来啊。这样随随便便处理掉，不是想着从根源上解决，那就是治标不治本。”

秘书接着回复道：“道理都懂，但是当初这个方案是得到大家一致认可的，只是这件事秦总不知道。”

“大家只是想在最短的时间内，大事化小小事化了。秦氏的名声可是丝毫耽搁不起，能用钱解决是再好不过了。不然以后公关费的价钱可就不止这一点点钱了。”

夏安笙长叹了一声道：“既然方案这么好，这次又是怎么回事？是封口费不好使了吗？”

“如果真是进货渠道出现了问题，那就要查渠道的来源途径，要找到责任人。不然这种类似的事情还是会发生。”

秘书点点头：“是啊夏总，那个顾客咬死了不要赔偿，说要把这件事闹大，让秦氏这辈子都翻不了身！”

“总之，秦氏这下算是惹上大l麻烦了。经理现在完全搞不定，我们只能朝上反馈。”

“现在各路媒体都已经出动，在我们商场门口围剿呢，形势不容乐观！”

第369章 假包事件

苏禾当机立断，直接驱车赶往商场。

这家商场基本上入驻的都是国际品牌，也是年轻人最爱的商场之一，如果这个连锁商场出了问题，那对于秦氏而言，可谓是一个巨大的打击。

夏安笙一进商场，便发现里面已经被围得水泄不通了。

记者们还有凑热闹的人到处都是，压根儿就挤不进去。

夏安笙费了九牛二虎之力，才勉强钻了进去。

只见一位大学生模样的女生在朋友的陪同下，指着店里的销售颐指气使道：“卖假货假一赔十是应该的，但是我们为了正义，必须要曝光你们这种恶劣的行为。”

“不要说什么私下要和我们和解这一类的话，我们根本就不吃你们这一套。就要把事情闹大，教你们做人。”

夏安笙耳边收到的全部都是一些负面评价。

“就是，几十万的包居然还能以次充好，高仿最多几千块，他们从中间赚了多少好处我不说！”

“这么大的商场里居然还能出现假货事件，我看是我们消费者太纵容他们了。”

“我也要回去把我的包鉴定一下，指不定就我也不小心买到过假包呢。”

大家义愤填膺的，将女生围在中间，一副要保护她的架势。

夏安笙站在人群中，示意大家安静下来：“大家情绪不要激动，如果真是我们的责任，我们一定不会推诿。会给这位消费者一个说法，也会给大家一个说法！”

大学生模样的女孩看起来一点儿也不好惹，她双臂环胸，冷笑了声：“说了不要补偿，我就要你们身败名裂给大家看看。”

夏安笙扫了她一眼，有一种势在必得的嚣张，看起来并不像来好好解决问题的。

她当机立断，伸出手道：“请问您贵姓？”

对方冷淡地抛来了一个字：“张！”

夏安笙继续问道：“那麻烦提供一下发票，我们需要查证一下。”

女生冷冷地看过来，不耐烦道：“怎么，你是不相信我吗？我虽然不是你们家的常客，也不至于这样区别对待吧。”

不过话虽然这么说，她还是递来了发票和购物袋，翻了一个大白眼。

夏安笙接过小票，随即交给了收银，开口道：“查验一下，把当天的监控记录调取出来，看看她说的是否属实。”

经理走来，迅速调来了监控，在夏安笙耳边小声分析着：“她是三天前过来的，一个人，首次购买。当初的确是从我们货架上取的货，大概过了三小时回来，说我们的包是假的。”