感谢上苍，让我有机会理解并洞察人与人在性格上的巨大差异。现在，我知道，我当时红色不以为然的行为深深伤害了蓝色的父亲，因为对于一个性格来说无所谓的事情，对于另外一个性格正是最有所谓的。如果你期望别人尊重你的行为习惯，你同样也要如此。

讲究精确迷恋细节

● 精确是怎样练成的

从小，我的语文和历史成绩总是远胜数学和物理，无论如何用功，阅读公式后快感的呐喊始终不如沉浸在人物世界的想象中那般自然，这让我着实不解。后来观察了很多大学的文理科，总是感觉文科专业和理科专业的学生气质大大的不

同。研究性格以后，蓦然回首，恍然大悟。理科对精确严谨和逻辑推理中的滴水不漏要求极高，由此可见，数学是一门蓝色的学问；而文科更重在抽象思维，重在想象，重在创造，这更加吻合红色的性格。

看来红色容易学好文科、蓝色容易学好理科是有深刻的性格背景支撑的，当然并非红色不能学好理科，蓝色不能学好文科，只是从天性的喜好和适应程度来讲，各有强项。关于蓝色在天性中的严谨和精确性，有就读于幼儿园的佐思先生为证。佐思先生的红色母亲在研讨会后，终于明白了她的蓝色儿子是怎么回事。

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儿子18个月大时被送幼儿园，可他并不突出，很容易就被忽视，因为他几乎从来不主动举手回答问题，如果老师叫到他，声音总是很小。老师还反映，大家一起玩时，他更喜欢自己在玩具堆里找玩具。那时有几件事我觉得很有意思，当时却是我这个红色妈妈难以理解的。

1 儿子刚会画直线时，尤其喜欢画格子，他会不厌其烦地将一张纸画满。类似的游戏比如排卡片，要排得一丝不苟，非常整齐。现在仍然保留的游戏还是画格子，不过是涂色的、更整齐的。新发展的游戏有排珠子，他用不同的颜色排列规则图案。

2 幼儿园有不成文的约定，如果谁过生日，家长就要买蛋糕送到幼儿园。记得那是三岁生日，一个月之前大家就开始讨论。他很兴奋，关于谁买、谁送、什么时间、要有漂亮花结等细节都毫不含糊，之后他会不间断地提醒我们。儿子似乎不会忘记我们对他的任何一个承诺。

第54节：讲究精确 迷恋细节(2)

3 那时儿子有套书，讲过许多遍，每次我都会读得非常仔细，因为哪怕我少读一个字，都可能会被儿子打断，纠正漏了哪个字没有念。

的确，对于红色来说，真是要小心，因为一高兴大口一张给了个承诺，对于蓝色那样一言既出、驷马难追的人来说，怎么会轻易放过？也许这位红色母亲在公司里做事也没这么仔细，但就是这样，也会被这个蓝色儿子影响得说话越来越精细。每个人的个性，就这样被周围亲近或者重要的人潜移默化地塑造了。

蓝色喜欢准确，这强烈地受到他们完美主义的驱动。对于蓝色来说，任何值得做的事情都必须做到最好。他们对于标点符号的错误使用和页眉页脚是否对齐，能够轻而易举地发现问题所在，并不厌其烦地改正；儿时的蓝色可能与你在宾馆度假时，会强烈地要求和你互换一只拖鞋，因为他发现，两双同样是白色的拖鞋，鞋面却有不一样的花纹。在大部分时间里，他们的所作所为基本上是正确

的，这是他们的生活准则。正因为如此，他们绝对不能接受那些不精确的人，并力图将错误纠正为标准答案。

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在成都的一次研讨会上，我遇见一个小伙子，自我介绍正在部队服役，借放假的机会赶来参加培训。之后，我不断在课堂上宣称他是"陆军战士"来代替"部队服役"。没想到，他立即举手表示，他是"潜艇兵"不是"陆军"。当我再次口误的时候，他更加严肃和不爽地注视着我，重复声明。当时，我拿此作为一个极好的案例，用来说明调整我们的行为方式及用词是多么重要。

有趣的是，这个小伙子的性格是蓝+黄，而并非典型的蓝色。因为典型蓝色含蓄的特点，会宁愿在下课后向你提出问题，以代替课堂中公开质疑。因为有了性格中的第二色黄色，小伙子才会公开进行这样的纠正。

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作为中国近代史上有名的人物，曾国藩是典型的蓝＋黄性格。他以中人之资，成就非凡之功。知难为而为之，禀坚忍之性，修身齐家，终于成为一代名臣。史上记载，他有次去视察湘军新造好的战船，问船有多长，答曰120尺。结果他从船头走到船尾，怒曰：明明是135尺，为何虚报？原来曾一生严格自控，每日踱步修行，早已训练到每步路的标准尺寸都是3尺，绝不会有一丝偏差，而刚才恰好行走了45步，故对于下属这种极不精确的做法表示深恶痛绝。

自律精确到这份儿上，连皮尺也自叹不如。

● 你以为烹饪只是为了吃吗

《细节决定成败》这本书的出版，据说让企业经营管理者们对于细节问题的关注起到了一定的作用。在细节关注的层面上，德国和日本这两个国家当属楷模，因为他们对于细节的关注，使这两个民族的产品在品质上傲视群雄。

第55节：讲究精确 迷恋细节(3)

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网上曾经流行探讨关于上海两条地铁的对比，在那个幻灯片中，将德国人设

计一号线的精妙和国人设计二号线的先天不足进行了深入的探讨。从楼梯的扶手、自动扶梯的速度、人流转换的接口、地铁门的开启的单双层设置、停站的具体位置定点和上方标志的关系，进行了深入细致的阐述。最终对于德国人那种对细节的无限关注给予了高度的评价。

曾经在日本公司工作过的建强，对日本公司严谨的作风留下的烙印得出了如下结论。

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八十年代末，在日本公司工作期间，我经常主持展览会，很多机器零部件需要报关，然后在很短时间内安装起来。那些琐碎的螺丝、螺帽及配件不能多也不能少，日本人管理井井有条。他们把那些配件放在塑料袋中，打上编号，再在塑料袋上打金属孔，就像鞋孔，用绳子穿上，提取、携带都很方便，又不会损坏塑料袋而使配件外漏。据说，在日本这也是一项小小的专利发明，可见日本社会严谨的工作作风。我自己本人是典型的黄色性格，天性当中缺乏严谨和仔细，但是日本公司工作的经历，训练我做事也具有了高度完美主义和仔细的特点，也就是现在有了很多蓝色的行为吧。

海南某房产销售公司的总经理永海，是建强的同学，这次研讨班上，也分享了一个他所见的超级蓝色购房者是如何买房的。

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一次带上海客户到三亚购房，其中有个李先生，他蓝的程度超越了过去几年我所见的任何人。

首日考察时，李先生对每个楼盘都会详细了解，以至于在每个地点总是最后出来，所有人都在车上等他。经过一天，晚上回到这次考察的重点--一家五星级产权酒店，客户们都到酒店去泡温泉，唯有这位李先生没去。他要我们的销售陪他去看房间，每区每层每间看。事实上，每间客房毫无差别，而且晚上也看不出海景的效果如何。即使如此，他还是坚持让销售陪他到晚上11点多，最后还要了购房合同拿回去研究。

第二天一早，所有客户在早餐后纷纷去看客房，选择各自喜欢的房间，大约一小时后，这些客户回来签合同。快到中午时，大部分客户都已办好所有手续，唯有这位李先生刚回来，原来他把昨晚看过的房间又看了一遍。午饭后，签好合同的客户都去三亚当地买特产。而李先生拿出自己的手提电脑和足有一厘米厚的资料（那一大摞资料是从网上打印下来的《购房须知》），同时还有昨晚研究合