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不负星光(15)
作者:张珈宁 阅读记录
是销售二部的五组长王雷和另外三名员工的离职申请,上面的理由竟然直接写的是:
春天日语的工资待遇更具吸引力!
梁欣眉头一皱,翻身下床,从包里拿出记事本数上面的名字。算上这四个人,二部已经走了十个人了,将近三分之一。这样下去,日语组马上就要崩盘。
梁欣看着名单,脸色逐渐凝重,她低头在手机上拨出电话,“韩总,你上午会来公司吗?我有个想法想跟你汇报。”
“好,那一会儿公司见。你……”韩非的声音有些喘的厉害,惹得梁欣想到一些少儿不宜的画面,立马红着脸匆匆挂了电话。
韩非看着手机屏幕微怔两秒,一头雾水地按下了跑步机的暂停键,拿着毛巾去浴室冲凉。
梁欣站在厨房飞快地将燕麦粥吃完,便拎着包出门打车。
一路上,她都在用手机查看科技园里其他教育公司的招聘信息。每家的信息都查阅得十分仔细,果不其然让她找到了春天日语的招聘信息。
这是一家刚刚成立的机构,目前正在高薪招聘日语教师和市场团队,薪水丰厚,远超本地同行,甚至到了不计成本的地步。
梁欣隐隐觉得,任飞与这家公司脱不开干系。
韩非到公司时,梁欣办公室的灯已经亮了。他走楼梯上来,远远就透过玻璃墙看见梁欣在聚精会神地写东西,灰色西服配黑色毛衣,显得沉稳又专业。
“梁总监,早啊。”韩非敲响玻璃门。
“韩总早,你先坐,我马上就好。”梁欣抬头,手中的笔加快了速度。
“嗯。”韩非径直在她办公桌对面的椅子上坐下,也不催她。
梁欣飞快写完,然后把电脑屏幕转向韩非。“这个公司,你知道吗?”
韩非看了一眼,“上个月注册的,在前面两栋。我去看过一次,当时还在装修。”
梁欣“嗯”了一声,然后将天眼查网站打开,通过一些蛛丝马迹确定了任飞与这家公司有关系。韩非的脸色平静,仿佛一点也不意外。
梁欣把本子和手机,一起推到韩非面前,“这几个人同时提交辞呈时,直接点明说春天日语给他们的待遇更好,丝毫没有避讳的意思。我猜想,现在日语组的很多员工都在摇摆。”
韩非抬眸,问,“你有什么建议?”
梁欣凑近些,继续说,“人心要稳,首先就不能群龙无首。你觉得连小小怎么样?”
韩非摇头,眼神有些意味深长,“这个我赞同,但是连小小不行,她是任飞一手带起来的人。”
梁欣反问,“那你现在有更好的人选吗?”
“再等等。”
“等什么?”梁欣不解。
“等所有的雷,都爆出来。”
“可招聘速度能跟上吗?”
“只能尽量,年底不好找人。”
梁欣一时语塞,幽怨地看着他。其实她很想问问韩非,究竟与任飞有怎样的过节,以至于对方做事情这样不留情面,恨不得将这个团队都带走。
“梁总监别慌,天要下雨娘要嫁人,员工实在想走我们也留不住。”韩非看上去很平静,一点没有担忧之色。
“没人,从何谈起做业绩?”梁欣眉毛拧成川字,有种自己是皇帝不急太监急的感觉。
韩非轻笑出声,从口袋里掏出一粒薄荷糖递过来,“放轻松。”
梁欣接过来,将绿色的糖果握在掌心里,不拆开也不说话,就这么沉着脸看他。
韩非觉得梁欣此时像极了当初刚创业时的自己,面对不稳定的人员团队,总有一种焦虑感萦绕在心头挥之不去,但时间会证明,只要公司内核没出问题,那员工的流失与换血,其实是并不会伤及根本的。
“梁欣,如果我们有健全又高效的培训制度去培训新员工,那么这些人员的流失对于我们来说,是不算什么的。一时得失,并不重要。重要的是,我们是否能够源源不断地培养出可用之人。”
韩非的话,让梁欣陷入思考,她的双手放在桌面上,右手又在不断地揉捏左手小拇指。
梁欣觉得网销与面销的差别实在太大了,婚庆行业谈单讲究的是与客户见面时的造梦与借势能力,要求精准拉共鸣,对销售要求高,培养一个优秀销售的更是不容易。
但网销不同,它需要的是针对大量客户的标准化的操作,先讲究概率,再谈信任,所以对于一个小型规模的团队来说,听话照做的员工远比能力突出却不好控制的人更加重要。
现在的韩非,显然是想要一帮执行能力强的普通员工,以及一套非常细化的执行标准。
想到这里,梁欣终于明白了当时韩非在君临府吃饭时,讲的那句话的含义。
他说,希望自己帮他把团队活力带起来,用新的标准改掉旧的习惯。
是顺势而为,大刀阔斧地去旧留新。
“韩总,你看看我接下来这么做是否合适?”梁欣迅速调整了一下工作主次,将想法一条条地列举出来与对方汇报。
韩非边听边与梁欣讨论,他还是挺意外梁欣能这么快地找准方向。虽然梁欣昨天用取消加班这一招,稳定了小部分的人心,可全员一对一沟通就没有必要了。
在韩非看来,很多基层员工都是既重要又不重要的。
任飞能够用高薪将人挖走,自然他也可以用钱将人留着,但他不喜欢这种风气。
韩非觉得这种行为只会让员工对自身能力产生误判,让优秀的人变得心浮气躁,让普通的人变得手高ʝʂɠ眼低。
所以当梁欣提出,直接反其道而行,实行绩效制度来考核员工的结果以及过程,将工作痕迹数据化进行考核,优则加薪,劣则淘汰,弱化任飞的挖人行为时,韩非很爽快地点了点头。
但梁欣在全员一对一的这件事情上,依旧坚持。
她认为自己的优势就是沟通和倾听,这是她擅长的工作方式,也是最快能发现团队问题的方式。
韩非耸耸肩,表示尊重。接着离开后,便去了人才市场,他宁愿花重金加大招聘力度,也不愿意搞恶性的人员竞争。
而坐在办公室里的梁欣,正继续跟员工做一对一沟通,她给自己定的任务是,今天上午必须完成所有人的第一轮沟通。
沟通后,她发现乘风教育的员工以25岁以下的年轻人居多,而30岁以上的占据了30%,年纪小的业绩好,年纪大的态度好,总之两极分化很明显。
梁欣在笔记本上做了标注,她急需找到那几个人每个月都能名列前茅的关键原因。
咚咚咚……一位戴着黑框眼镜的短发女孩站在门口,敲门。
“梁总监,您现在有时间吗?”
“事情很急吗?”梁欣眼睛一亮,故意这样问她。
“很急,我想跟您聊聊。”
梁欣放下笔,靠向椅背,脸上没什么表情地看着对方,但心里很满意她的这个回答。做销售的人,在任何时候都要把自己的事情放在第一位,不管急不急都要说急,目的明确是成事的第一步,而这一点,她做的很好。
“我手头事情很多,只能给你十分钟。”
“好的,谢谢。”
连小小顺手关上门,径直在梁欣对面的椅子上坐下,她的眼睛里闪着光,一看就是心志坚定目的明确的女孩子。梁欣笑着看她,等连小小先开口。
连小小比梁欣想象中的要沉得住气,两人对视几秒,最终还是对方先开了口,
“梁总监,我想接管二部。”
“嗯?”
“韩语的业务已经稳定,我有精力和信心能管好日语部的事情。”
“但我对你还不够了解。”梁欣希望她能说一些实际的话。
“梁总监,想要什么样的投名状?”
“连经理觉得我想要什么?”
“稳定的人心,突出的业绩。”连小小的黑框眼镜,根本盖不住她眼里的野心和光芒。