新婚日记(132)
最让客人生气的人,显然是跟她吵架并且烫到她的实习生,现在最快能让客人消气的方式就是惩罚实习生。
这位女士还在生气,跟付温枝说话也没什么好气儿:“赔偿我的衣服,他赔得起吗他?想赔偿我这件衣服,我让他一整年都白干了。”
语气听上去有点冲,不过这样的客人付温枝从业这么些年,也不是没有见过。
她肯理这茬就说明有得谈,付温枝正要继续往下谈,还没开口,没想到被旁边的Giles插了一嘴。
Giles指着她对客人说:“没关系的,别说是一年工资就算是取消他实习资格,您跟这位说都是没问题的。”
他说完还假意压低声音,凑近客人身边,小声说:“这可是我们总部大老板的太太,微服私访来的,你有什么问题我们太太都能给做主。”
虽然声音并不大,但是付温枝就在旁边,还是能够听得清。
她有点不敢置信地稍稍瞪大了眼睛。真的没有想到Giles会在客人面前说出这句话。
说完还转过来冲她说:“太太,现在咱们这没有总经理,您说怎么处理咱们就怎么处理。”
这样的说法,好像这个酒店一下子脱离了集团的管控,成为她一个人私有,并且可以随意把控的地方。
好像她借着闻太太的身份,借着闻现在集团的权力,在这里为所欲为,作威作福。
付温枝愣了一下,然后看向Giles得意洋洋的嘴脸,不知道为什么,心里有点犯恶心。
下一秒就连刚刚还趾高气扬,得理不饶人的客人,面对她的时候态度都发生了180度的大转变。
这里的VIP客人都是非富即贵,虽然会对这里的员工指摘,但面对瑞景集团大老板的太太,付温枝的身份对这位客人来说,实在是属于高不可攀的那一层级。
女客人想起自己刚刚在她面前说的什么赔不赔得起的话,只觉得万分丢脸,恨不得找个地缝钻进去。
不过再丢脸也不能得罪眼前这位。所以还是凑上前两步,对付温枝说:“是…闻太太吗?没想到您还亲自上酒店视察,刚刚的事只是误会。”
对方这么说。
付温枝其实只需要借助这个身份,顺着对方往下说就可以顺利的解决这个问题。
但是她不想这么做。
她是酒店的服务人员,不是高高在上的阔太太。
所以在对方这么说的时候,她几乎想也没想,就脱口否认:“不好意思,女士,我不是。我只是这里的前厅经理。”
她指指自己胸前:“这是我的工作牌。”
再后面的事情付温枝有点记不清。
只记得不管她怎么说,客人认定了她就是闻太太,什么赔偿也不要,说就当没有这件事,但是想加她一个微信。
付温枝拒绝了。
让Giles从自己的工资里扣出500块给这位太太当干洗费,说完也不再多言,转头就往外走。
Giles追上来的时候,还一边跑一边给她道歉,说他就是想快点解决这个事情,所以才说出她的身份。
付温枝不想听这种说辞,也不想再经历这种事。刚刚的每一幕,她现在想起来都觉得生理不适。
Giles追到更衣间门口的时候,付温枝把,脖子上挂着的工牌一把摘下来,塞进对方的手里。
“我辞职。”
“郭副总监,这里是女更衣室,请你不要再跟进来。”
然后是“嘭——”的一声,更衣室的房门被付温枝关上。
终于有了短暂的安宁。
*
Giles好像在门外好说歹说了半天。
但付温枝只觉得更加烦躁,换好衣服,甩开他就从侧门出去,到马路边等闻现来接她。
她还没忘记他们两个约定好,今天晚上去超市买食材然后回家做饭。
只是她冲动辞职的事她不知道该怎么说,更不想说出来让他徒添烦恼。
而且说出来更像是她不识好歹连闻太太的身份都不想要。
所以见面之后,付温枝尽量让自己看起来情绪还不错。
还好她好像伪装的很好,一整个在超市买菜的过程闻现都没有发现,也没有问过她工作上的事情,只是推着购物车在旁边偶尔开口问她想吃什么?
还好。
付温枝松了一口气。
只是他们两个人吃饭,没有太多的东西要买,很快就买好。
在收银台结账的时候付温枝走在前面,有点机械地把东西往袋子里装。
“叮”一声,收银员扫完最后一样东西,语速很快地问:“你好,一共是658元,我们今天有大促活动,给您拿一盒凑个整,您看需要吗?”
视线扫过收银员手里拿的东西,闻现眉心一动,未及说话,前面的付温枝已经看也没看,心不在焉地说:“好啊,谢谢。”