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我得给这世界上堂课(825)
作者:巫马行 阅读记录
“……”
“我们可以约一下时间,带你们去参观我们的售后团队,我们售后团队很齐全,各方面的技术都很成熟……”
“……”
“如果有问题,你们可以随时过来找我,我亲自接待你们,3年内非人为问题,电脑免费包换,6年内有问题,零件免费包换!期间不收任何费用!”
“……”
清晨。
【神川电脑】总部。
王海军看着【神川电脑】的销量。
昨天凌晨到早上七点,【神川电脑】总计卖出了2000台电脑。
但,等到今天7点30的分的时候,2000多台电脑接近一半的退货。
王海军的情绪,就仿佛过山车一样,从高处,瞬间便坠落。
他在办公室里,亲自跟用户承诺自己【神川电脑】的各种售后,并不断地介绍着自己的团队,包括他们的诚意。
甚至尽自己最大能力,去挽留客户。
但……
客户们依旧选择退单。
【拍拍商城】打出了【国货】大促销活动,【联众电脑】一马当先降价,更在今天凌晨卖出了2000多台!
【淘珠网】的【联众电脑】也在疯狂的各种降价,更是卖出了接近5000多台的惊人数据……
【神川电脑】对比【联众电脑】……
如果都套上了国货的皮,而且价格只贵个五百块左右,那么,你该如何选择呢?
销量、口碑、售后、团队、历史……
无论是哪个点,【神川电脑】都处于一个绝对的劣势!
如果,自己是用户的话,那么,自己也许也会……
这一刻,王海军微微叹了一口气,不过,他调整了一下情绪。
继续打开【强胜网络商城】的客服界面,亲自带队继续以最大的热情跟客户聊着天……
就在这个时候,他接到了一个电话。
一个来自张胜的电话。
“喂?张总……”
“王总,杭城那边的电脑,你们有卖出去吗?”
“啊?”
“你去调查一下用户,有没有杭城那边的订单,如果有的话,有没有靠近【淘珠网】区域的订单……”
“张总,您想做什么?”
……
李彬彻夜未眠。
他看到了【强胜网络商城】的销量,从2亿冲到了4亿。
但……
他们的工作人员,却接到了数不清的退款订单。
这一晚上的时间,李彬看到了【联众电脑】的销量破了纪录,单单双11国货节,在网络上的出货,便达到了惊人的1万多台。
他看到了【拍拍商城】也做了一个国货大降价活动,满屏幕都是各种各样,琳琅满目的国货,甚至李彬也一度分不清楚,哪些到底是正宗的国货。
他也看到了【淘珠网】在今天早上的时候,也开辟出了一个新的页面,而新的页面里,也是【国货】。
只是,当他很认真地调查了一些品牌以后,却发现那些品牌是【国货】,但是,却是注了资本的【国货】。
这一晚上,【国货】似乎成了一块大蛋糕,然后这块大蛋糕里混进去了乱七八糟的东西,李彬一度自己都分不清到底哪些是真的,哪些是假的,更何况是那一群消费者……
……
他让主播团队,开始在直播间里教用户们辨别什么才是真的国货,然而……
【他们就是我们地地道道的自己品牌!】
【【联众电脑】难道不是国货吗?】
【【哈斌啤酒】最大的股东依旧是华夏人,难道他就不是国货吗?】
【不能说跟着张胜混的都是国货,跟着老马,跟着郑总混的就不是国货吧?】
【我们消费者要做什么?我们就是想买到性价比最高的产品,你总不能让我们花钱,买一些我们不需要的东西吧?】
【【蒙象方便面】真的太难吃了,大家有没有同感?还是【统康方便面】好吃,【统康方便面】顶多算是合资,品牌还是我们本土品牌,也能称国货吧?】
【你们不要道德绑架了,如果国货真的好,我们能不支持吗?】
【我们之前也支持过,但是,越支持越失望,一些品牌不知进取,还怪我们不买,销量差,难道不会从自己身上找找原因吗?】
【……】
李彬看到了直播下面,刷满了各种各样的评论。
这些评论有些是水军,而有些是被水军带歪的用户。
看到这些评论,李彬心中涌着一阵阵愤怒,但随后这种愤怒变成了一股无力感。
他无法否认一些评论的正确性。
但,在这些看似正确,站在用户自己立场上的评论中,他看到了垄断、打压和封锁。
但他却无能为力!
他该做的事情,已经全部做了。
他已经没有任何招了。
他无力地在椅子上,做了许久。
最终,从抽屉里,小心翼翼地拿出一个本子。
本子记录着张胜这三年时间里,不经意间,或者偶然间说过的,对他有所启发的语录。
然后,他最终看到了一句话。
【真诚永远是最大的必杀技】!
当看到这句话,又想到张胜之前做过的事情以后,李彬默默地闭上了眼睛。
大概几分钟以后,他睁开眼睛,然后,第一时间打开了【微信】里的各个品牌群。
“我们不要乱!”
“我们要以最真诚,最用心的态度,去服务客户!”
“……”
……
中午。
【淘珠网】。
此时此刻,【淘珠网】的总访问量已经破亿,销售额已经达到了25亿。
一个惊人的数据!
但,马芸华的办公室里,却是鸦雀无声。
无数的资本都盯着网络上【强胜网络商城】和【苏洲易购】的数据。
掌控话语权的他们,从未向现在这样,用最残酷的价格和舆论手段,针对两家网站过。
他们看到了张胜所谓的【国货】正在被大面积的退单。
也看到了这些品牌的销量,从最高处,然后一下子就被腰斩……
但,纵然是这样,【强胜网络商城】的销售额依旧破了5亿,而【苏洲易购】的销售额则是破了7亿!
这其中,【美玲空调】和【格瑞空调】在电器产品中占着一定重要的比例。
这一刻……
一个很严峻的问题摆在他们面前。
他们已经将能想到的各种手段,已经全部都用了一遍。
但是却依旧遏制不住【强胜网络商城】的流量和用户!
“这样,他都还有5亿!他的数据……注了多少水!”
办公室里。
响起了一个声音。
马芸华看着那个发出声音的人。
是【联众电脑】的柳红,此时此刻,柳红盯着数据,脸色越来越难看。
5亿和25亿的销量,足足五倍的差距。
柳红难以置信,最终,叫来数据部门的工作人员,详详细细地问了一遍。
然而……
经过他们数据部门仔细地调查,这5亿是大规模退单以后,没有任何注水的数据!
而且,这5亿的销售额里面有衣服、有电脑、有方便面、有饮料……
除电脑和手机以外,其余基本上都是几十块钱,上百块钱的品牌,而且这些品牌全部都是之前在市场上没什么销量的国产品牌……
柳红表情越来越难看,尽管沉默不语,但内心深处,却感受到了一股惊恐感。
她们将能用的打压手段,全部都用了。
从品牌、从舆论、甚至连供应商那边的渠道,也一并用了。
但……
依旧没有将他们压下去。
那么……
“马总,您,您有快递!”
“……”
办公室,突然响起了敲门声。
紧接着,马芸华死死地盯着那个敲门的秘书:“没看到我们正在开会?”
“这一次快递不太一样!”
“告诉我!为什么不太一样!”
“是张胜,亲自带队送过来的……”