方灿灿听了几句便发现有点不对。

　　“你说你是外贸部的业务员?”

　　“对呀。哦，我目前还是实习生，等我毕业以后，一定会成为灿美服饰的正式员工的。”

　　方灿灿点点头：“既然是实习生，那你可能不太懂，你有什么问题，还是直接跟你的主管汇报。”

　　她说完便没兴趣再听。

　　江晏音见自己的目的没有达到，方灿灿对她说的甚至一点兴趣都没有，有些着急了。

　　“方总，这个问题非常严重，你为什么就不放在心上呢?”

　　方灿灿已经有些不耐烦：“等你跟你的主管谈过以后直接问你的主管。”

　　江晏音咬牙：“方总，我当然知道，遇到事情应该先找我的主管，可是如果主管本身就对这件事情持包庇的态度，一碗水端不平，那我找谁说?”

　　方灿灿看向她：“没有主管还有经理。再说，你这样说你们部门主管，有证据吗?”

　　江晏音被问得哑口无言，她没想到老板听见这件事竟然会问她要证据，正常的情况下，难道不是产生怀疑然后去调查主管吗?为什么态度会这么诡异?

　　她还想说什么的，可是电梯门已经开了，公司到了。

　　方灿灿也不想听她的话，直接走进公司。

　　江晏音不知道自己到底哪句话没说对，这些事情也不全是她胡编的，若是方灿灿自己去外贸部查查，肯定也会发现陆昱夕的订单全都是小单的问题。

　　这样的订单，也能蒙混过关获得去香港的资格?

　　虽说陆昱夕不能去，也不会选她，毕竟她到现在一个订单都还没有出过，不过，有一个表现亮眼的同期实习生是件非常头痛的事情，原本自己的表现只有60分就已经足够了，可是身边有一个表现90分的人，那自己在他的衬托下，也只有30分了。

　　只要陆昱夕不能去，而且在老板的心目中，甚至品行有问题的话，那么她便不会被人逮着对比。

　　没想到方灿灿却压根不听她的。

　　江晏音十分郁闷，却想不明白为什么。

　　方灿灿很快把钟倩叫来了自己的办公室，告诉她这件事。

　　“老大，这件事是我的疏忽，是我忽视了对新进公司实习生的培训。”钟倩自责道。

　　方灿灿摇头：“你对他们业务的培训已经做得非常到位了，只是，即便我们公司的组织比较松散，也不能鼓励这种越级报告。”

　　更何况这压根不是什么越级报告了，简直就是故意跑到老板面前打小报告，这样的行为是绝对不能鼓励的。这种事情，在培训中怎么讲，正常情况下，也不会有员工这么干，不过林子大了，什么鸟都有。

　　要是这种打小报告都能奏效的话，那方灿灿岂不是给自己找麻烦吗?

　　几百个员工，要是谁想打击别人，就跑到她面前打小报告，那她每天不用干别的了，只需要处理这些乱七八糟的事情就够了。

　　钟倩：“老大，那我们对公司内部的越级报告行为应该怎么处理呢?”

　　“如果是小组化结构，这个问题压根就不是问题，毕竟小组内部自负盈亏，如果和别的小组有什么矛盾的话，也自然由负责仲裁的行政部门来处理，找我的话根本不解决问题，找部门领导也不解决问题。而非小组化结构的部门，则不鼓励也不禁止，但是必须要掌握好度。如果完全禁止的话，如果员工遇到紧急情况，也无法越级报告，对公司发展也不利。”

　　“我明白了。”

　　钟倩给宫海洋打了个电话，汇报了这次的事情。

　　宫海洋正在香港忙展会的事情，听到这种事其实有点生气的。他都这么忙了，这些实习生竟然这么不省事，而钟倩已经做的够好了他压根不能说钟倩的不是，但是这事必须得处理，否则外贸部之后还得出乱子。

　　他随后就打电话找到了江晏音了解情况，江晏音还想往钟倩身上泼脏水，宫海洋终于发挥了一次他之前所说的“脾气不好”，直接把人给开了。

　　并且随后在一次电话例会上把这次案例讲了。

　　越级报告之前，首先垫垫你要说的是什么事。如果足够重要，所说的也是事实，那问题可以得到比平时更有效的解决。但是，如果你言不符实，借此机会对自己的同事甚至上级进行打压，甚至污蔑，那就得掂掂自己在老板心中的分量有多重。如果不够重，那么抱歉了，越级的后果就得自己负责。