萧潇一头雾水,“嗯,你接着说。”
“首先你要搞清楚,这间商场的定位是怎样的。这里的地段,经过的人都是些什么职业为主,什么年龄阶层,什么消费层次,她们喜欢穿什么样的衣服,这些你们开店之前都做了规划吗?”
萧潇汗颜:“没有......”
方灿灿:当然没有,若是有的话也不会做成这样。
“找准了目标客户以后,便是有针对的为你的目标客户提供相对应的产品和服务。当然,在这个过程中,也可以结合你们自身的优势,提供有特色的服务。”
萧潇:“听不懂呢......”
“比如这家商场,定位高档,负一楼引进了进口超市,一楼甚至有奢侈品店,五楼有滑雪场,六楼有豪华影院,这些配置都说明了这是一家针对中高消费群体的商场。如今在南城,这样的商场还是个市场空白,你们选店铺很有眼光,选到了一楼的店铺,位置很好,人流量大,门店装修也很漂亮,可问题就在于你们的产品、服务跟店铺地址、定位不匹配。”
萧潇瞪大眼睛,听得很仔细,恨不得拿出小本本记着。
“你们的产品是所谓的原单货,我先不跟你讨论这批货是不是原单,就货物的品质和款式来说,跟这个地段并不匹配,别家卖的都是奢侈品,或者高档女装,走到你家店铺来,门口看上去还比较高端大气上档次,可进来以后,首先产品没有品牌,属于三无产品,其次就是产品的定价,正经吊牌都找不到,然后便是服务流程,店员过于热情,而且还允许砍价,这在高档商场里几乎看不到的。不得不说,这几点瞬间拉低了你们店铺的印象分。”
方灿灿的话一针见血,戳到了萧潇的心里。
“要不我们还是去楼上咖啡厅聊?”萧潇提议道。
方灿灿看了一眼凑过来听她们说什么的店员,点点头表示同意。
咖啡厅坐下来以后,萧潇才抱歉的说了一声:“刚才你看到的那个店员其实是黄静,也就是我朋友的妹妹。”
方灿灿点头表示理解,毕竟对方是一家人,有些话在讨论结束之前,最好还是不要让外人听见比较好。
“灿灿,你刚才说的都很有道理,当初我们商量的也是做中高端的服饰,毕竟我们两人都是模特,在这方面还是很有经验的,只是黄静的这批货打乱了我们的步调,衣服上货以后最初还有不少人来看,可是问过价格以后,实际购买的人却不多,最开始我们也想做定价来的,直接一口价,可是顾客不买账,我们又有库存压力,所以就只好让店员们用这种讲价的方式成交。”
“所以你看到了?根源就在于这批货。货和你的店铺定位不匹配,导致了,你想要走高端价格路线也走不了,做定价又没有形成全店统一的品牌,客人自然就不买账了。”
“你的意思是,想要调整,就必须把这批货处理掉?”
“没错,这批货你们从进货那天开始就注定要赔本了。可是尽快处理掉调整产品和定位,至少可以让你们尽快走上正轨。”
“你有办法可以清货吗?”
“自然有办法,不过调整之前你还是跟你的朋友先商量一下,如果决定要调整,我们再接着聊。”
方灿灿抿了一口拿铁,对方估计是个厉害角色,合伙生意就是这样,尤其是双方合伙的,自然有一个人要负责拿主意。
萧潇的性格大方,却有些细致不足。这个朋友能够把控货源,还把自己的妹妹也安插进来当店长,说明至少是个有想法的。
如果萧潇能搞定她的朋友,她倒是有办法可以帮她。
果然,不出方灿灿的意料,萧潇的朋友黄静果然不同意清仓调整。
她不知道的是这两人因为这批货大吵一架。
“萧潇,你之前说过你没空打理店铺,才交给我全权处理的,如今货已经进回来了,虽然的确销售额不太理想,可是我们的店才刚开始,为什么就不能再坚持一段呢?你也真是的,别人说什么你都听,对方是什么人你不想想?人家也是做服装生意的,同行是冤家,说不定是想借此机会把她家的产品塞给咱们呢?”
萧潇原本只是想好好商量一下,没想到黄静的反应这么大,也是有些生气。
“静,我让方灿灿来帮咱们店把把脉也是因为最近我们亏得比较狠,要是真的有办法可以扭转局势,为什么不采纳呢?”