分手吧,我要考哈佛!(290)
“伊美护肤科技的发言人,你说是不是这个道理?你们打着医美的旗号,所生产的护肤品中有效护肤成分的剂量不过百分之六,这能医美吗?产品就是一个企业的招牌,你们的招牌就是这样的吗?”
医美护肤科技的发言人哪里能想到,谢书尧第一个开刀的人是她,那发言人站起来,嘴硬道:“谢教授,这配方是我们公司高薪聘请的研发团队所研发的,您提到的这个比例是最佳配比,若是有效浓度再高一点的话,人的皮肤是耐受不住的。”
“护肤品和药品不一样,护肤是一个循序渐进的过程,如果想要立竿见影的看到结果,那只能用各种激素,而众所周知的是,消费者们对激素是十分排斥的。”
谢书尧挑眉,似笑非笑地看着那发言人,“那就说明你们高薪聘请来的研发团队的水平也不怎么样。你也别在这儿扯什么皮肤的耐受性,这种糊弄外行的话,你觉得能糊弄得了我吗?”
“药品中同样有治愈皮肤问题的乳膏,浓度至少在百分之七十以上,这个配比就是严格根据皮肤的耐受性来定的。你们觉得皮肤连这种功效性药物乳膏都能承受得了,还承受不住你们的那点儿护肤成分?”
伊美护肤科技的发言人脸色爆红,讪讪地坐下,操着一口潮汕方言味儿的普通话低声吐槽道:“这是行业潜规则,又不是只有我们公司……”
谢书尧站起身来,走到汇报台上,登录上自己的微信后,从文件传输助手中翻出几张图来,用这些图片来代替PPT开始讲。
“国际上有很多知名的品牌,比如说一酵素出名的神仙水,以各种各样的酸出名的北美宝拉大妈,还有以美白闻名的奥莱护肤等等,我刚刚查了一下它们的护肤成分备案,现在给大家展示一下,大家可能就知道,为什么这些品牌能够做大,而我们的很多品牌不能了。”
“神仙水的有效护肤成分浓度在百分之八十以上,奥莱护肤的有效护肤成分浓度在百分之七十四,北美宝拉大妈的有效护肤成分浓度稍微低一点,是来百分之六十二,但这已经是果酸、水杨酸等浓度的极限值了,对于皮肤比较干的人来说,这个有效护肤成分的浓度都是偏高的,需要搭配上其它成分来用,不然都容易脱皮。”
“而在场的各位厂家里,有多少厂家生产的护肤品浓度超过了百分之三十?最高的只有百分之二十八。”
“我知道大家在担心什么,担心有效护肤成分浓度偏高的话,成本也会偏高,不会有消费者来为这种产品买单,也担心有效护肤成分足够的话,消费者皮肤变好之后,就不再用了。但我想问各位一句,这样做有必要吗?”
“你们自己设定了一个能够吊得住消费者胃口、并让护肤缓慢见效的界限值,只要消费者跟着用下去,就能慢慢见效,但我问你们,现在摆在消费者面前的选择那么多,除去国际大牌之外,还有很多主打成分的小众品牌异军突起,你们觉得,你们的优势在哪儿?消费者凭什么选择与你们一起细水长流?”
谢书尧的话让很多公司来的发言人都陷入沉思。
是啊,凭什么?
“现在可供消费者选择的东西太多了,消费者的耐心被无数次对折,你们的广告上讲着二十一天脱胎换骨,消费者们恨不得七天就能皮肤好到爆表,真等他们用了二十一天之后,发现护肤效果并没有想象中的那么好,他们会怎么想?”
“我有一点很不明白的地方,为什么大家在宣传中都喜欢往大了吹,真正到了拼成分的时候,又恨不得将成分用量降至微乎其微的地步,为什么?这其中的落差,你们不觉得打脸吗?”
谢书尧见很多公司来的发言人都低下了头,不敢抬头与她正视,她抛出了下一张幻灯片,“一天更比一天少的销售额就是最惨痛的打脸。”
这么一总结,就连东粤省的领导都觉得不好意思了。
谢书尧将图片关掉,新建了一个PPT,开始罗列问题。
“我给大家两个建议。”
“第一个建议:在产品研发上,少点套路,多点真诚。”
“在网络高度发达的当下,消费者的口碑才是最好的宣传。无论你把自己的美白产品吹得多么厉害,一旦有消费者反馈说你的美白产品并没有那么管用,甚至是根本不管用,你们的营销就砸了。同理,如果你们的产品在消费者中的口碑很好,也会有热心消费者主动帮你们去做宣传。”
“你们的眼光应该放长远些,格局应该放大些,你们研发出来的成果值得被更多人看到,你们应该用好的产品去征服全球市场,而不是用这种方法从消费者身上赚细水长流的钱,你们想要细水长流,但消费者并不一定会乐意陪你们细水长流,当心阴沟里翻船,消费者全部跑光。”