店员刘晓红问:“那万一客户就是想要非常便宜的东西了。”
范晓娟正色:“那她绝对不是我们的目标客户,不要对着非目标客户浪费表情,不管你怎么说,都打动不了一个根本不会买你产品的客户。”
小孟马屁精鼓掌:“范姐厉害,超级厉害,范经理威武,超级威武。”
范晓娟横了她一眼。
小孟其实也有自己的小九九。
冯涛不是大学生吗,又会做表又会做报告的,弯道超车,反倒是显得她这个老员工平平无奇,她打算通过观察范姐的一举一动,写一本关于销售案例的书。
实用不实用她不知道,总之这本书她以后要留着慢慢翻。
毕竟小孟的脑子没那么好,学过的东西马上都能忘记呀。
几个售货员还在消化刚才的画面。
范晓娟:“你们永远记得自己的身份,是销售代表,并不是普普通通的店员,拿出勇气跟精气神出来。”
对,华英厂的售货员都有一个很好的名称。
叫销售代表。
店员是门店的灵魂,厂里为了招到这一批姑娘,用的绝对不是普通店员的标准。
给的定位,也远远高于普通店员的定位。
一旦有了责任感,她们才会把肩头上的担子好好的挑起来。
要知道一千块钱买个沙发可真不便宜,但是华英厂在这方面也是下了血本,造价成本就不低,这个价格卖出去,虽说利润也不低吧,但是市场上能找到同款能打的不多。
也因此,这两位顾客定了以后,马上又过来两个顾客交了定金。
小孟同学还没来得及记录下来刚才销售案例呢,眼看着马上又来了两个,正觉得脑容量有点不够,不过后面的客户,范晓娟就让店员们自己去销售,谁拿下的客户,谁开的单,就记在谁头上。
一个上午,两个店员都开了单。
专柜的客源比较少,店长一个单能拿到十块钱的提成,大家伙皆大欢喜。
还没等小孟再一次记录好范晓娟刚刚讲解的内容,马上又来了一拨客户。
客人,真的是从楼下慢慢往上走的,从下午一点钟开始,客人的数量渐渐就多了起来。
来到华英厂专柜的,不仅仅是来看衣服的,更多的还是来看沙发。
这会儿,沙发床可真是个稀罕的玩意儿,不到一会儿又卖了两架!
竟然比当初的经典款更畅销更热门。
店员们最高兴了,开单卖沙发她们有提成,一个个鼓足了劲在推销沙发。
不过衣服也要卖啊,范晓娟刚想提醒店员们,要注意看衣服的客户,就看见有个人趴在沙发上开始拉动沙发。
刘晓红刚想出声阻止对方。
“这个沙发也没有刚才你展示的那么好拉嘛。”那人说:“你看,我拉出来了,现在就推不回去了,看来也只是个样子货而已。”
样子货!
听到这话,周围本来对沙发颇感兴趣的好几个人都试了一把,果真推不进去了。
明明店员们演示的时候,是很轻松的拉出来,也很轻松就能推进去。
好几个准备下定金的人,手都顿在了那里。
那人看上去只有三十来岁,长得倒是斯斯文文的模样,但是瞧着范晓娟笑着的那张脸却不带什么温度,他声音拉得很高的说:“我刚刚只是试了一下,就这样了,这样的玩意儿怎么能用太久,要是买回去以后才发现沙发原来这么不好用,再返厂维修岂不是麻烦?”
偏偏刚才大家都在给客户讲解,没人注意到他到底做了什么。
范晓娟皱眉。
那人面上依然带笑,却笑得冰冷:“是吗,要不然你自己试试。”
都不用试,就知道对方来者不善。
自己厂里的沙发才摆出来卖一个早上而已,怎么竞争对手就追上门了,她虽然百思不得其解,但是也不会在自家门店跟人家翻脸。
“是吗?”范晓娟盯着他的手看了看,却没有依言去拉。
人群里面有人就忍不住了,真的去试了一下,沙发稳如磐石,就是动不了。
“还真是推不动,原来真是个样子货,你们不是国营厂吗,怎么也搞这种事情。”
“是啊,国营厂也卖这种次货?”
人群围过来是越来越多,却是头一次,因为被质疑了,过来瞧热闹的人群。
小孟瞪大了眼睛,看看对方,又看看刚才推的那些人,差点要跟人吵起来。
范晓娟按住了她。
她不懂机械,到底是马飞新改出来的沙发还不稳定,还是对方真的在使坏,她也不能确定,在这种情况下,尽量不要与人起冲突,对自己不利。
压低了声音对小孟讲:“你现在偷偷出去,打电话把马飞叫过来。”