“我是福心宠物医院的院长谢福心，对于这两天部分网络用户针对我及福心宠物医院散播的负面不实信息一事，特此声明：”

“第一，名为‘香樟树下’的微博用户，声称其宠物狗的感冒病症以犬瘟方式治疗，经过内部调查，确有此事，但这是医生的个人逐利行为，与医院无关，此医生现已被停职，后一步会被开除，我们也对其他兽医进行了内部教育，杜绝此类再发生事件，5000元治疗费用，我们将退回给宠物主；”

“第二，名为‘红豆泥’的微博用户，声称其宠物猫被我院医生过度输液造成其死亡，经过内部调查，这实属无稽之谈，那只猫有严重的口腔炎症，需要快速消炎，输液的效果比口服消炎药要好，并非输液比消炎药昂贵这种荒谬原因，且每个医生都有固定的治疗方法，请各种宠物主尊重医生的习惯。至于猫死亡的真正原因，需要尸检，但猫的遗体已被宠物主自行处理，我们无从查证。我们谨对猫的死亡表示遗憾，相关治疗费用也已经悉数退给当事人。”

……

……

“我院在首都经营了近十年，是首都资历最老、名气最大的连锁宠物医院之一。我们始终秉承守法经营、诚信为本、低调为事的原则，致力于让每一只小动物都获得与人等质的医疗服务，坚持以最优质最真诚的服务态度打动每一位宠物主。因此看到近期集中出现的恶意谣言，并且还被众多网络用户转载、评论，已然演变成一场网络暴力，我感到十分痛心。

“这些文章、微博内容纯属无中生有、恶意捏造、借题发挥，已严重损害福心宠物医院的社会形象，扰乱了医院的正常工作秩序，同时给我带来了极大的困扰。我从商这么多年，深知商业里的潜规则，我希望某些商业竞争者要保有底线，我不点名说你谁，但你我心中都有数，我要在这里再次强调三点：”

“一、我严厉谴责并抵制一切网络暴力行为；”

“二、我严正警告相关网络用户，即刻删除所有诽谤、侮辱、造谣福心宠物医院的文章、评论，并承担赔礼道歉、赔偿损失等法律责任；”

“三、我将保留有追究造谣者法律责任的权利。”

整个声明篇幅很长，措词十分严厉而正式，但仔细一看就能发现，谢福心从头到尾都没有表达出任何歉意，而是始终都在推卸责任，闹出这么大的事情，是医生的错，是宠物主自己的错，是幕后商业竞争者的错，反正他和他的医院一点错都没有。

其实律师一开始想劝说谢福心把姿态放低一点，先认错，给大众一个知错就改的好印象，后面再慢慢公关，但是谢福心态度很强硬很固执，

他凭什么认错？

明明是他被人阴了，还让他认错，岂不是正中对方下怀？让对方得偿所愿？到时候再辩解就讲不清楚了，不如在一开始就坚决不承认。

这篇声明一发布到网上就引起轩然大波，谢福心请的水军公司为声明造势，留言附和声明中的内容。

但是网民没有这么好糊弄的，

“这个声明越看越让人火大！”

“我估计大老板是个文盲，不知道造谣的定义，我来给他科普一下吧，造谣是通过个人想象、虚构事实，并通过各种途径进行散步。人家宠物主各个都有真凭实据，描述事实详尽细致，是在合理合法的维权，倒是他自己语气高高在上的，充满蔑视，说不出一条令人信服的反驳，作为一个吃瓜群众，我现在彻底相信‘香樟树下’和‘红豆泥’的话了。”

“就是就是，内部调查是个什么东西？有本事把你们的调查报告公布出来。”

“医生的个人行为难道不是你们高层默许的吗？可笑，赚到的5000块钱难道不入公账，进了私人口袋？”

“惩罚只是开除员工、批评教育么？这跟一些单位出了事，把责任推到临时工上，有异曲同工之处啊。”

“闹成这样，就想退5000块钱，先把人打发了？那之前‘香樟树下’去找你们理论的时候，你们为什么不退钱？”

“太可恨了，我没有看出来他对‘红豆泥’的猫有一丁点的愧疚，语气极端冷酷，竟然还把责任撇得一干二净，我几乎可以想象这个老板是一个怎么样的人了。想不通，这样的人怎么能经营宠物医院，我一直以为开宠物医院，最基本的要求就是喜爱小动物。”

“我是医生，但不是兽医，我想强调一点，对于人的炎症治疗，我们也不鼓励输液，真正的惯例是先用口服药保守治疗，我不知道为什么兽医会有‘优先输液’的惯例？一只小动物，不管猫狗，体积和全身血液量有限，还没办法做皮试，贸然大量输液绝对是有危险的！”