日偏食(80)
记者在杜薇演讲后发出切中要害的提问:“今天上午在高架路段发生自燃事故的是一辆君腾速迈系列汽车, 有消息称, 君腾从七月份就一直没能完美解决新系统和电池固件的兼容问题, 接到过不少投诉,却没有批量召回。请问杜总对如今造成这种严重威胁到车主人身安全的事故怎么看?”
杜薇在君腾分管法律财务, 第一反应是从法律的角度认定责任:“说明开车是有门槛的, 智能助手提醒了半年让你去升级固件,你不升级,出了事能怪谁?电饭煲每天提醒你把米放进去才能做饭, 你就是不放米, 最后饿死了, 难道怪电饭煲吗?”
财经频道的报道给这段回应加上了引爆病毒营销的标题——
[君腾副总杜薇:驾驶君腾汽车有门槛]
很快在网络上遭到群嘲。
——一试还是三试啊?考核难不难?
——今年我还要考编, 忙不过来,只能等上岸再买车了。
——活久见,我买车她成上帝了。
晚上12点半,这条消息已经取代生活类的防火提示, 慢慢爬到了热搜20位上下。
盛致白天所做的一切,白干了。
虽然李和铃即使发现检测提醒, 盛致联系平台做了一些补救措施降低讨论度, 但是消息已经在各大车友论坛传开, 经过一晚上舆论发酵, 杜薇本人现在已经比新能源国际论坛还要火出圈。
盛致灭火之余不禁感慨,君腾怎么就没有一盏省油的灯?
整个决策层你方唱罢我登场,全公司公关思维像个筛子,摁住了宋云开没摁住副总裁。
当然,宋云开也没完全摁住。
新的一天由宋云开夺回领衔主演拉开序幕。
一大早,宋云开连发了四条微博,条条致命。
@宋云开:让女人当家果然会出问题。
@宋云开:你们看啊,女人也会有说错话的时候。
@宋云开:怎么办?你们女的骂不骂她?大水冲了龙王庙,自家人打自家人了!
@宋云开:快给她开除女籍。
好消息,现在没有太多人关注君腾的电池投诉和自燃事故了。
坏消息,现在不管开不开车、买不买车的人都一致在骂君腾。
上班,盛致要给宋云开安排知名男性杂志的专访,兼道歉和解释,放大“张扬个性”、“直率表达”,模糊“直男癌”特征。
下班,盛致恨不得开“青龙偃月刀”的号跟他对骂。
真正的危机却不是网上骂战,全国各地都有车主开始聚集抗议、组成维权团体,从夏天开始的故障问题被揭开了盖子。
也不知道为什么,君腾市场部和质量部坚持不召回这批车。
在盛致询问过两次以后,那些人似乎已将她视为敌人,避而不见,电话不接,光留一个烂摊子甩给公关。
盛致接连三天几乎住在会议室,连轴转地做预案,以三头六臂应对四处暴雷的君腾。
到了第三天,协助做完了宋云开的杂志专访,杂志未出,电子版先行,已在网上引导了一波舆论,效果还不错,宋总的个人形象从女性对立面稍稍往中位线回归,变成了“暴躁喜剧人”。
再加上苏扬参与的那个聚会由警方出了蓝底白字通告,王灵均又趁势放了爆料视频,公众的视线回到了纸醉金迷的娱乐圈。
网络风波逐渐平息,线下能量还在积蓄,盛致已经想不出还能做什么。
会议中,集体陷入短暂的沉默。
身边的李和铃突然开了小差:“Abby,你脸红了一片。”
盛致摸摸脸:“哪里?”
李和铃点点她脸颊的一处:“这里。你没有感觉?不痛不痒?”
她茫然地摇头。
去了盥洗室照镜子,脸确实莫名其妙红了几块,随着时间的推移,也感到有点痒了。
李和铃在一旁帮着看:“可能是过敏。”
盛致拆开她递过来的一次性卸妆巾,一点点把脸上的妆卸掉。
李和铃:“要是痒,八成是过敏,茶水间有抗敏糖浆,你去喝点。”
盛致在茶水间喝了抗敏糖浆,随即感觉到脸更痒了:“可能确实是过敏。”
李和铃:“这几天没睡好吧?老听见你动静,抵抗力下降就容易过敏。”
盛致没管那么多,一通乱抹,李和铃把她手拿开了。
李和铃对此很有经验:“更不能用手挠。听说过敏是因为被养得太精细了。在我们家,如果食物掉在地上,一分钟之内捡起来不影响进食。常过敏的人大概都过不去这一分钟。”
“是一分钟,不是五秒吗?”盛致开了眼界。
“是一分钟哦。”李和铃说。
这下精细不起来了。
此后几天,盛致都没化妆,裸着一张脸,把素面朝天演绎得淋漓尽致。这还不够。