写到这，玉塘风填好了样机申请表，面色凝重地跑来给白雾签字。

白雾道：“怎么了，天塌了？”

玉塘风退开一步道：“我现在才知道，Jet这个样机原来这么复杂。你听我数数，看对不对。首先机身改颜色，得注塑厂配合，丝印改Logo，得丝印厂配合，标签改内容，得贴纸厂配合，彩卡、说明书，得印刷厂配合，应该没有遗漏的吧？也就是说，一台样机几乎把所有供应商都惊动了个遍，难怪Selin说，这个样机我要是跟出来，那公司的流程我基本上就全懂了。”

白雾斜眼看着玉塘风道：“瞧你那点出息，你以为准针的供应商就这么几个？大头是电子元器件和SMT，这些塑胶和包材才几个物料？只要机芯和显示屏不变，其他的再复杂能复杂到哪儿去？”

玉塘风道：“别的都好说，就是这个收费还是免费的选项，我不敢乱填，这是这张单子能不能通过弛经理的签名的关键。”

“当然免费。”白雾说着，大笔一挥，在单据上的“免费”选框前画了一个勾，然后签上大名，递给玉塘风。

玉塘风接过后，道：“我感觉我手上这张单子就是一颗雷，弛经理要是不签，我牛皮已经吹出去了，你这我交不了差。弛经理要是签了，我去追样机，估计会脱层皮。雾姐，我第一次接这么重的活，你可千万不能扔下我不管啊！”

“就你话多！”白雾道：“放心吧，这个样机我来主导，你就帮我跑跑流程，有雷也轮不到你踩。”

玉塘风还待解释，被白雾一瞪，只得乖乖地拿着单据走了。

白雾又继续写邮件：

Meanwhile， W6 is an old item which was released two years ago， now it's already updated to a new version， which is called W7.

Surely W6 is still in operation， and everything works very well for now， and due to its big sales volume， W6 has an incomparable cost performance.

The reason we update W6 is， the market increasingly ask for a LDM which has the same functions of W6 but with a better looking， and bigger display， stronger durability and tilt sensor.

I can clearly see the future， that W7 will replace W6 in a short term.

……

In summary， H1 and W6 is good， but not good enough， from my point of view， H2 and W7 are probably the better choice for you.

Above suggestion is my personal opinion， you can take into your consideration， and let us know your final decision.

Thank you.

最后说到科隆展，白雾读Beth的原文，能感觉到她有些不满的情绪，但业务员把自己的负面情绪掺杂到客户的沟通中，是万万不可的。没有客户会喜欢一个被情绪控制的人，也不会喜欢一个不团结的供应商。

所以白雾把最后一段改成了这样：

BTW， our Cologne show booth number is H10.J16， as I need to stick to my post， so I will stay in the factory， but I have invited my manger Ray to meet you in Germany. May I ask， on which hour will you come? In order to prepare a perfect meeting for you and Ray， sharing your schedule can be helpful.

Thank you.

Beth.

写完后，白雾准备点击发送，但忽然又想，邮件改了很多，直接发出去，恐怕Beth看了会不舒服，因此把Beth的邮件地址删了，只发给驰明瑞。

白雾继而又想，既然发给驰明瑞，那就最好解释一下为什么这么改，这样驰明瑞也好与Beth解释。故而又在邮件末尾写道：

弛经理，

以上是我根据Beth的思路修改的邮件，其中大方向基本一致，只在各个节点上增删修订了一些细节。

这些细节主要包括：

—纠正语法错误

—拒绝客户时，首先肯定了客户

—给生硬的拒绝做了缓冲

—详细阐明了客户的选择存在的弊端

—详细阐明了我们的提议的优势

—详细阐明了我们如此提议的原因

—强调我方提议只供参考，并非强迫

—增加了许多语气词和连接词，使邮件整体读起来更顺畅，更亲切。

以上是我的个人意见，供你和Beth参考，客户很重要，希望Beth的回复能更及时一些。

谢谢。

发送后没多久，玉塘风就拿着单子嘟着嘴回来了，显然驰明瑞的审批没通过。

“他怎么说？”白雾问。

玉塘风坐到自己位置上，把单据扣在桌上，道：“免费，弛经理不同意。”

“他说了原因吗？”白雾似乎早有预料，看起来并不生气。

玉塘风道：“说了。弛经理让我和你说一声，按我们这种要求打样，只有订单下了以后才能操作。Jet项目从目前来看，成功率还很低，不适合走这个流程。我们不给供应商订单，供应商不会免费给我们打样，如果一定要打，就得付打样费，大概三四千块钱。另外，注塑厂和印刷厂工艺复杂，机器用来打样，就意味着不能生产大货，工厂那边不见得会同意。然后……他还说了一句话，挺伤人的，我就不转告了。”