微醺(67)
可是这一单婚宴不一般,不仅是总消费金额庞大,而且客人要求仪式前从酒店接亲,希望酒店能把原本赠送的婚房升级成总统套,空间够大,排面也够大。
客人还给亲友团全部在酒店订了房,交上来的订房名单里,各种本地食品企业的董事长、隔壁地级市的市长、高尔夫协会会长。
光是他们给宾客的订房数量都足够独立成团,被陈醺交给了信得过的客房销售同事专门负责他们婚宴客人的团房。
当时谈这些细节的时候,全程是新郎的父母出面跟陈醺谈的,为了菜单和婚房的事双方来回磨了很久,在大堂吧茶续了几壶陈醺记不清了,只记得桌上那只水晶烟灰缸都被新郎爸爸抽满了。
能在陈醺职权范围内满足的条件,她全都帮忙争取下来了。她自己实在说了不算的,就只有拉外援求助周朗。
然而他怎么都不松口,陈醺只有陪着叔叔阿姨继续聊,听着他们跑题到为了宾客名单这种和酒店并不相关的问题争得不可开交。
和会议客人不同,会议客人通常都是公司客,碰到问题都会有默契地速战速决,除非时间紧急否则大家各有下班时间。
然而婚宴客人,尤其是碰到长辈坐下来聊,通常话题就会不受控制地跑远。
但陈醺也习惯了,虽然早已经过了下班时间,主家具体邀请几个圈子的人、怎么安排伴郎伴娘和当天管事的亲戚也与酒店方没有半毛钱关系,但陈醺也还是坐在一边安静听着并没有打断。
每当话题进行到这种地步,陈醺作为酒店方的宴会负责人,能做的就只有盯着茶壶及时叫人给续上,以及适时地接话给出基于实际操作经验的忠告。
拉锯最终结束在深夜,陈醺夜里十一点多第六次发消息给周朗申请特批,终于被批准。
但前提是,她第二天一早要跟着他一起,去跟总经理和收益总监再解释一遍。
磨下来之后,叔叔阿姨跟陈醺一起松了一口气,阿姨握着陈醺的手表示感谢,说她真的帮了他们很大的忙,两个孩子工作都忙,没工夫操心这些琐事,没想到现在结个婚这么多问题要考虑。
陈醺送他们出去,也宽慰阿姨,不用太大压力,如果拿不定主意可以随时问他们这些专业的人,平时见得多的,都能给上建议。
其实陈醺完全能理解叔叔阿姨的想法,也是真心实意地觉得他们辛苦,熬到这么晚才帮他们把细节都理顺,陈醺还觉得挺不好意思的。
后来到了婚礼前最后一次付尾款的时候,还是叔叔阿姨来的,还给她带了一整套伴手礼,提前送给陈醺。
里面有常规的一包好烟,还有一只小小的粉色保温杯,和一小罐喜蜜。
这不是陈醺第一次收到婚宴客人送的伴手礼了,但是每一次她都很开心,觉得这是一种客人对她工作的认可。
但是很无奈,她也的确时常会有像现在这样被夹在酒店利益跟客人利益之间的时候,一边是人很好的客人,另一边是也不容易的同事。
站在她的立场上,她没办法简单粗暴地做出“各打五十大板”的判决。
第36章 加州柠檬汁
然而让陈醺没有想到的是,更让她为难的居然不是客人,而是同事。
了解清楚基本状况之后,陈醺捧着手机给新郎的妈妈柏阿姨打了个电话。
柏阿姨听陈醺说是来问婚房的事,并没有像许蜜形容的那样,摆出抗拒的态度,而是居然拉着陈醺先叹气。
“小陈啊,你这个电话打得正好,我想问问你……当时你们酒店的人找上我的时候,我担心这个属于婚宴以外的事不归你管,就没有联系你,我老公还说我来着……”
陈醺进退两难。
她曾经遇见过会议客人,因为出门忘记带房卡,在她下班回家的路上打电话给她,让她帮忙叫客房服务员送房卡。
而柏阿姨却处处体谅她,觉得不对劲也坚持不贸然给她添麻烦。
她只能悄悄叹了口气,“柏阿姨,发生这样的情况大家都不想的,我刚刚也去套房里面看过了,那些喜字的痕迹确实是印在皮面上擦不掉。您看要不这样,您抽空还是来一趟,我再叫上咱们客房的小妹妹带您一块去房间里看一下?”
“主要是,房间不修好,没办法继续卖。可是总统套么,又特殊,也没有别的客房可以替代,我们整个酒店的管理层都好关注的这个事的,您别担心,我陪着您咱们把这个事一起好好解决掉。”
柏阿姨最终答应来酒店一趟,面谈。
可是还没等柏阿姨到店,客房部的那位周经理先找上了陈醺。
“我又问过工程部了,他们说那个皮没法修补,只能整块换,而且如果今天不下订单,供应商就要出差了,就得拖到下周,你看要不你跟我一人一半先把这个钱垫了。”