入骨(88)
【软心糖:嗯,小叶很务实,[哭笑不得]】
【尤琬琰:妙彤估计是睡了,你千万别觉得她这个时候在撇清关系。】
【软心糖:嗯。其实我今天心情不怎么好,好像水逆一样,诸事不顺,但是看见你们这么贴心,看见我的家人无条件地维护我,又觉得这一切也不算什么,我能克服。】
【尤琬琰:阮阮最棒jpg!】
【软心糖:好土的表情包!我不接受!】
【尤琬琰:没办法,本人只会这种土味表情包。】
【软心糖:谢谢了。你们快去睡吧,都快三点了。】
【尤琬琰:你也睡一会儿知道吗?】
纪阮阮根本睡不着,她去看了网上对纪氏珠宝出现假钻石的评论。
一溜的谴责跟谩骂,即便有几道中立的声音,也很快被淹没了。
世间的事情总是这样,根本不知道全貌,就开始指点江山。
纪氏珠宝的官博跟官网全被水军给冲了,刷着退钱,无良奸商的字眼。
当初豪掷千金只为订购纪氏珠宝的盛况好像不复存在过一样。
可气又可笑。
七点整,书房的会议散了,大家的面容都很憔悴。
纪阮阮随着纪又菡进了房,问道:“姐,你们接下来准备怎么做?”
“爸会去工厂那边配合调查,我九点要召开记者会,希望能尽量减小这件事的影响,最重要的还是安抚跟应对客户,这事才是最难的。”
“姐,我想帮忙。”
纪又菡抬眸看了看纪阮阮,“事情不会轻松的。”
“我知道。但我更不能坐在家里漫长地等待着。”
纪又菡欣慰地笑了笑:“好。但是真的委屈的话就告诉我。”
“我没问题的。”
纪阮阮来到公司后,才发现事情远比她想象的还要严重很多。
公司门口聚集了大量的人,举着横幅喊着口号,一边闹一边有人在网上直播。
保安稍微跟他们有点身体接触,他们就大喊大闹着说打人了,无数个镜头对着狂拍。
不少员工惧于这种情况纷纷请假没来,空了一半的大楼弥漫着死气沉沉的氛围,辞职信也远远不断地递到人事部,将“世态炎凉”展现得淋漓尽致。
比起生气,纪阮阮更多的是心凉,事情才出而已,他们就开始急着撇清关系了。
纪又菡要去准备记者会的事情,纪阮阮就跟市场部和财务部经理商讨应对客户的政策,她提出建议:“时间紧急,我认为我们该马上在一楼大厅成立特别小组,听取客户的需求,要退钱就给退,要说法就给说法,最主要是摆出解决事情的态度,将伤害减到最低。”
“二小姐,如果出现大量退款的话,怕是资金吃不消,我们的大批资金都投在了非洲开矿上,而银行那边现在也在观望,不会轻易批贷给我们。”
“钱方面,我跟我姐会想办法,目前还是以安抚客户为主,只有我们的口碑回升,后续才有缓和的余地。”
“好。”
纪阮阮跟两位经理迅速地选拔了几位员工,一起去了一楼。
他们在搬桌椅的时候,纪阮阮拿着扩音器出来:“大家请稍安勿躁,我们公司出现这次纰漏,已经在反省自查,接下来也会公示事情进展,但是我们纪氏珠宝成立几十年,很重视自己的声誉,也很重视我们的客户,希望大家能多给我们一点信任,现在我们成立了特别小组,会聆听各位的意见,但是希望大家能保持冷静,这样才能更快更好地解决问题。”
但是她的话音刚落,空中就飞来一个鸡蛋。
第33章 “你的本名其实叫裴尧逸……
好在纪阮阮闪避及时, 那颗鸡蛋只落在了她的脚边,但破壳的鸡蛋液还是轻微地溅到了她的鞋面上。
纪阮阮的面色瞬沉,她长这么大从未遭遇过这种待遇, 眸光冷然地看向外面的人群,再次开口道:“我们今天是解决问题,而不是激化矛盾,如果还有刚才这种野蛮不讲道理的做法,恕我会保留追究法律的权利。”
周遭的氛围莫名的静谧, 纪阮阮环顾了一圈, 才又讲道:“现在请大家有序地进入,只要是纪氏珠宝的客户,我们的电脑系统都会有记录, 但要是有人想浑水摸鱼, 故意丑化纪氏珠宝的形象, 我们也不会姑息。同时也希望大家互相监督, 不要给这样的人可乘之机,浪费我们的时间也就是浪费各位的时间,我们都希望事情能尽量解决,得到满意的交代是吧?”
纪阮阮身上带着一股凌厉迫人的气势,很轻易便让那些喧闹吵扰的声音平息了下来。
很多人是被带了节奏跟着一起闹, 见纪阮阮拿出了解决事情的诚意,就暂时压制住了火气。