让他变成傻A的妹妹(50)
扫楼图的是广种薄收,能收一点算一点。买房的也好卖房的也好,业主看到这种广告就会跟永华泰物业联系,或者直接到公司来,那就算有了个好的开始。员工每落实一条房源信息,可以得到100元。如果发现其中一条信息中的房子可以收购,就会提议公司收房,收房成功后就可以得到600元。而负责把收来的房子卖出去的员工会得到中介费的18%,其余的属公司所有。新员工进公司第一个月有底薪,另外根据业绩提成;两个月后就没底薪了,只靠业绩吃饭。
B教授还是很爱才的,总想着培养接班人,那自己的担子就分轻了。可是他的嘴巴超臭,动不动就骂人,让人受不了。他白天花很多时间检查员工的业务,怕老员工和客户勾结起来做业务,那就会有一部份钱流到员工腰包里去了,公司会少赚钱。他还要处理新员工和客户之间的纠纷,业务员与业务员之间的纠纷;还要去政府部门沟通、勾兑,到了晚上还要给员工培训。从这个角度来看他倒也像个教授,他凶归凶,但只对业绩不好的人发脾气,业绩好的人他最喜欢,员工当面叫他B教授他也一笑了之。周立伟在新人里面最勤快也最好学,B教授就把他当成重点培养对象,还叫周立伟为“伟哥”。那些不长进的老员工就半妒忌半开玩笑地说:“伟哥就是专门对付B教授的。”
B教授先安排周立伟去当钟点工(凡是站门口的谓之钟点工),告诉他这是超重要的基础课,可以学到口才,学到察颜观色,学到怎样钓大鱼。站门口是每个新人的必修课,两人一组,每组两小时,还要把时间段错开,以得到不同的心得体会。周立伟很留心老员工怎样站门口,怎样招徕客人。只要有人经过并注意到永华泰物业贴的那些花花绿绿的楼盘介绍,钟点工就会热情地迎上去,想方设法把他劝到店里来,又让座又递水。一般人出于礼貌都会坐下来一会儿,那就是机会,就看钟点工的三寸不烂之舌能说到什么程度了。周立伟站了一星期,又想了一星期,把要和客户说的话大体上总结了这么一个程序:1、你对房子有兴趣吗?如果想买房子来住的话,一定要趁早。这几年的房价一直在涨,而且还要涨下去。2、如果你是想买房子作投资的话也要趁早,买房子比买股票好,股票一跌就什么都没有了,房价再跌那房子还是在的。1997年亚洲金融危机香港房价狂跌了70%,现在你看看,涨得比原来还要高!3、我们是专业的房产中介,可信度高,信誉又好,不像那些鸡毛小店只会坑客户。4、你别急着买,可以多看看多作比较再决定买不买。买房子可不是买衣服,衣服不喜欢了就丢了,房子一定要慎重选择。5、其实买间房子出租给别人也不错,收益稳定。将来物价涨你的房租也同样涨,那你老了以后的生活费就不用愁了。周立伟把这总结拿给B教授看,B教授看了特高兴:“你伟哥学过心理学就是不一样,能把大家的经验来个总结,有前途!”然后就把这程序前后调了一下,复印出来人手一份,号召大家向周立伟学习,做个有心人,还奖励了周立伟100元。
周立伟很开心,经钟点工这么一游说,顾客大都愿意先看看房,反正看房又不花钱。当然看房的不一定买房,但是他不看的话就永远也不会买房。周立伟开心不了两天就开心不起来了,原以为自己将要迈入高手之列,谁知道和真正的高手一比才知道什么叫天高地厚。那天一个看起来很像有钱人的顾客走过,只不过往店里探了探头,B教授就叫道:“啊呀陈先生,你怎么现在才来?又到哪里发财去了?上个月你看过的那套房子涨了5000了……哦,你不是陈先生?不好意思不好意思,陈先生长得还真有点像你,细看才发现他没你长得一脸福气!”然后B教授就说房价怎样怎样在涨,以后还要怎样怎样再涨,连美国佬英国佬俄国佬也扯上来天南海北地神侃了一通,那个不是陈先生的先生居然就被他说动了心买了一套房!周立伟替客户办好手续后抽空问B教授怎么认识这人的,B教授说:“屁,我和他根本是一和九的交情,中间还隔着二三四五六七八哩!我不认识他,只是看他像个有钱人,故意错认他是陈先生,即兴发挥随机应变而已。我跟你说,看到有钱人和有可能买房的人,永远不要怠慢,永远不要忘记。过节要打电话问候,知道他生日的要寄贺卡,让他在心里对你印象深刻。那到哪天他想买房子了,他首先就会想起你。”
B教授又问周立伟:“一旦客户相中了一套房子,但想砍价,要你和业主说说,你一下子找不到业主或者是不想找业主,你会怎么办?”周立伟想了想说:“我应该马上在电话中假意和一个子虚乌有的房主表演替他讨价还价,听起来活像真的,然后把价格拉到我们预定的价位。对么?”B教授抚掌笑道:“好一个伟哥,再过两年我这位子肯定是你坐的了!”