「我好多了，谢谢经理。」

「嗯。」他推推眼镜，没再多反应。

方齐菡犹豫著要不要在助理面前提及先前的事，下一秒却听见他说：「如果没事了，等一下我想要详绌了解一下客服部的运作，请准备好相关资料，中午前要。」

说完，他转身，附加一句：「麻烦你了。」但口气完全让人戚觉下到他认为这是麻烦。

方齐菡看著他连招呼都不多打便离开，站在她後面的小米抖了抖。「你看吧，果然很可怕……」

可怕吗？她倒不觉得。

尽管他过於一板一眼，但这不是什么坏事，况且无论如何，早上他确实是帮了她一把。

方齐菡一边想，一边隔著玻璃下意识望著他离去的背影。怱地，他停步，像是注意到她的视线似地转过身来。他突来的目光充满力道，她一时愣住，他的眼神和他的人一般难懂，如一潭摸不著底的泉，充满秘密却又让人好奇，好似一不小心就会栽入其中，直至溺毙。

她咽了咽口水，错觉自己在他看似平静，却又隐隐带著某种热度的视线下蒸发。她的心跳得好急，莫名有些紧张，却又奇异地觉得这不是他第一次这样看著自己……是她想太多了吗？

还不及回神，他已收回目光离去。这一次，他没回头，这使她掩著胸口吁了口气，又隐约有种难以言喻的失落……

忽然，她「啊」一声，吓到了小米。「老大你怎么了？」

「我忘了……」

“忘了什么？」

忘了跟他说一声对不起，以及谢谢。

方齐菡懊恼不已，恨自己错失机会，她从不是这种拖拖拉拉的人啊!

唉，昨天真的喝多了，之後她一定要拿出社会人的自觉严加控制，想起他一早的训话，她却笑了出来，看得一旁的小米心惊胆跳。

「老大，你没事吧？」

「没事。」方齐菡笑笑，懒得跟她解释。她会笑，是因为想到那男人虽然一脸严肃，可遗落的手帕却泄漏了他的柔软。这使她产生兴趣，如果可以，她想再多认识一下这位新来的上司。至於这条不及归还的手帕……

嗯，看来会是一个不错的开场白。

偏偏人算不如天算。

她，方齐菡，二十九岁。「讯传」客服中心主任，行事作风向来以敢做敢言出名，可如今遇上了勾允格，就像遇到克星。「谢谢对不起」不过简单五个字，她完全没机会讲出口，只因——

「勾经理，我——」

「方主任，我还没收到你这一周的周报，麻烦等会儿Mail给我。”交代完毕，勾允格便自她面前飞也似地离去。

半个月来，这样的情景不是第一次上演，每次她得空想找他讲两句话，开口不过三秒马上就被他指派公事，然後他便赶场似地往下一个地方去。

「讯传」是老字号的电信公司，这次找来身体力行的年轻上司，摆明著要改革，这是好事，却也使她本来就不得闲的生活变得更加忙碌，每天加班成了司空见惯之事。

据她所知，「讯传」客服部早就独立运作，除了「讯传」本身的业务之外，也另洽其他没有设立客服中心的公司。

为此他们除了引进最新设备，还要加强现有人员的训练，而勾允格一来，担任的便是「讯传」客服企业营运的经理，他除了管理客服部外，还包含营运业务及行销企划，上任这半个月，各处室都可以见到他的身影。

会议上，新官上任三把火，但这火旺得几乎要燎原。

他一个一个点名。「营业部，我们跟‘大信’的合约谈得怎样了？」

负责营运业务的主任一愣，随即有些尴尬地回答。「对方还在评估……”

勾允格镜片下的锐眸扫过他。「为什么还在评估？」

“这……」啊就还在评估啊!主任神色难看了，尤其这新来的经理脸上波澜不兴，全然看不出情绪。他咽了咽口水，硬是回答：「可能他们有另外的考量……」

勾允格「嗯」了声，也不知道是不是接受这个理由，然而在营业主任松口气的同时，他却开口：「‘大信’对於我们的客服人数有所顾虑，他们去年与外包商合作，客诉问题第三名是客人等待接通时间过长，对方表示人员不足，‘大信’才打算找编制较为充足的公司合作……曾主任，你知道我们‘讯传’目前客服员有多少吗？」

「呃……」

「方王任，请你告诉他。」

不期然被点名，方齐菡愣了下，随即早、中、晚各报出一串数字。

「看，我们‘讯传’的客服编制人数是一般外包商的一点五倍，加上我们使用的进线话务分配系统，经由资讯同仁的多年改写，要比其他厂商更为稳定。对於这一点，曾主任是否有在与‘大信’洽谈的时候当作我们的优势发挥？」