然而，当杨主管翻开问题报告后，一页页看下去，越看脸色越难看起来。

临到饭点，杨主管合上了报告内容，抬头看了看玻璃墙外的卡座上，还在埋首做事的实习生们，不难发现有那么几道紧张的眼神朝她的办公室瞟。

她默了一下，又看了看那份报告，将之放到了一边抽屉里，便出了办公室。

她一出来，更多人看了过来，那殷殷的眼神都没有过多的掩饰，近乎单纯，一眼就能看出他们在想什么。

李悦薇还埋头在电脑上查资料，啪啪啪打字。

杨主管走上前，想了下，道，“小薇，要不要一起去食堂？”

她这一叫，数双眼睛看过来，她就一笑，“大家都一块，今天主管请客。”

这个实习部门，实习生一共就七八个，一听这话，众人都兴奋起来，立即收拾东西来站队。

李悦薇也惊讶了一下，忙保存好文档，将电脑设置了屏保。

杨主管看到，目光也闪了下，便招呼众人一起走。

食堂里

杨主管带着一众人，边走边介绍食堂里哪个师傅的菜好，什么时候打人少，选哪个位置更安静等等。听得实习生们非常感动，他们都没想到自家主管这么温和亲切。

且他们来了这么久了，也没见过其他实习生队伍有主管请吃饭的。

李悦薇观察到杨主管的细心，想，也许这就是客服经理的特点，特别会观察人，观察他们的需求，体贴他们的感受，平抚他们的不安，还有客户的怒火。心下也暗暗佩服起杨主管来，不愧是大公司的客服经理。

坐下后，杨主管就问了李悦薇一些与做报告相关的问题。

问了为什么封面上，有那么多的人名；又问期间碰到什么疑问，怎么想办法解决的；再问资料的打印情况等等。

一个饭桌只有坐四人，他们就将两张桌子拼了起来，刚刚凑够数来了一个长桌会议。

那时候，罗子燕看到这边的情形，心下冷哼一声。

旁边的跟班靠近，哧笑道，“他们客服部的主管可真亲民啊！”

“就是，真令人羡慕。就我们主管那整天忙得脚不沾地，应酬时间比待在公司时间都多的情况，估计是不可能这么来亲民的。”

“得了吧！都说了社交时间多数都是在浪费成本的存在，有这空不如做些实事儿，为公司创造效益才是销售部的本职工作，才不是整天地坐在那里聊天吹牛，一点儿经济价值都没有。”

“就是就是。”

罗子燕心下冷笑，就算李悦薇看起来受了客服主管的重视，那又怎么样？这才刚开始呢，好戏都在后头。

“要是没有我们做销售，他们哪来的客户去服务啊！”

“呀，燕子你说得太对了。没有鸡，哪来的蛋。”

一行人嘀嘀咕咕从长桌边经过，沾沾自喜的得意，多多少少都被客服部的实习生们听到了，本来还愉快的餐桌气氛，一下变得有些低沉。

杨主管像是什么都没听到，招呼众人赶紧吃，还让男生去某个窗口打新出锅的美食，气氛才慢慢好转。

回去时，杨主管叫住了李悦薇，道，“回头你来我办公室一下。”

“好。”李悦薇有种不好的直觉。

……

待看完那份新装订好的报告之后，李悦薇有些进而之前杨主管为什么突然会叫上所有人一起吃饭。

她道，“杨主管，我在家里还打了一份资料。”

杨主管神色多了分严肃，“你拿来吧！”

她便将一直拿在手里的报告递了上去。

杨主管翻了几页，眉心的褶子便慢慢舒展开来，面色也缓和了不少。

李悦薇则凝眉看着手上这本封面漂亮的报告，心里琢磨着，整个过程是哪里出了问题。其实很简单，套酒店理论里的一句话，绝对不喝自己离开之后的那杯水。问题很显然就发生在她不在场，没有亲自经手的那几个环节——打印室。

很快，杨主管看完了报告后，道，“你把电子档发来，我改几个地方，再送上去审核一遍，下周就可以开始实行了。”

李悦薇有些讶异，“杨主管，我犯了这么大的错，你不……”

“批评你吗？”

“……”

“小薇，想想，这个错误你是不是可以在进行到我这一步之前，就能避免的？再想一下，怎么追察那个作乱的黑手？”

“我知道，我有想，只是……”

杨主管面目和缓道，“小薇，这个错误其实不算大，若是这问题交付到我们的用户手上，那才是真正的大问题，也许连我这个职位都保不住。你是个做事的好手，但是办公室里的事情，不仅仅靠做好事就能一帆风顺的，还要看团体合作。”