第174章 得罪楠姐，全部炒魷魚

陳建忠滿臉尷尬的看向劉傳志。

「劉總，我也是剛聽說這件事，據說是這位買手機的顧客有找茬的嫌疑，所以店員們才會不同意退款的。」

劉傳志沒理會陳建忠，目光徑直看向被店員包圍在最中間的三名高中生身上。

剛剛客服部門打來電話，說是有一位顧小姐投訴瞭這傢店。

想必這位顧小姐就是夜老很看重的人。

來的路上他還在猜測這位顧小姐究竟是什麼來頭，目光落向眼前這個身材高挑、模樣靈秀的女孩兒身上，劉傳志深眸裡閃過訝異。

沒想到對方竟然是一名高中女學生。

她和夜老究竟是什麼關系？

據他所知，夜老隻有一位孫女，就是夜凝雨。

夜凝雨那丫頭他見過兩面，可以確定不是眼前這個小姑娘。

思索瞭片刻，劉傳志壓下心裡的疑問，態度誠懇地走到顧楠一面前。

「顧小姐你好，我是恒元通訊的負責人劉傳志，這件事我在來的路上已經聽說瞭，的確是我們恒元通訊的管理不當，很抱歉給您帶來瞭不愉快的購物體驗。」

顧楠一神情冷淡地看向劉傳志。

「劉總，你們恒元通訊出的這一套服務條例究竟算不算數？」

「這個您可以放心，隻要是恒元通訊出的條例，無論全國哪傢分店都要遵循，一旦發現有違背條例的店鋪，我們恒元通訊一定會對其進行相應的處罰。」

顧楠一勾起唇角，清冷的眸子朝那幾名店員看去。

「我剛剛買瞭十部手機，至於起因是什麼，劉總可以調取店內的監控，一看便知。」

劉傳志恭恭敬敬地點頭，立刻吩咐秘書和張總去調取監控。

「顧小姐，您稍等一會兒，這件事我一定會給您一個合理的交代。」

眼見劉傳志對待顧楠一的態度無比尊重，陳建忠面色凝重，心裡惶惶不安。

他隱隱感覺到，這個到店裡來買手機的小姑娘身份不簡單。

劉傳志出現在這裡也絕非偶然，更像是轉成為瞭處理這件事來的。

想到這個可能，陳建忠心裡狠狠一震。

以劉傳志在華國商界的地位，能讓他屈尊降貴親自來處理這種小糾紛的，華國上下能有幾個人？

其他幾名店員也感覺到苗頭不對，紛紛低下頭，誰都不敢再亂說話。

一旁的時髦女蹙眉朝劉傳志看去。

連陳總都對他畢恭畢敬，這個男人是什麼來頭兒？

就在衆人各懷心思時，劉傳志的助理和張總一起從監控室走出來。

「劉總，監控調出來瞭，您看一下。」張總把手機遞到劉傳志的面前。

劉傳志伸手接過，點開那段三分鐘長短的視頻。

當看到整個過程後，劉傳志那張嚴肅的臉變得越發深沉冷冽。

「陳總。」

「啊……劉……劉總。」陳建忠哆哆嗦嗦走到劉傳志面前。

劉傳志冷冷瞪瞭他一眼，唇角勾起一抹笑意。

不笑還好，這一笑差點把陳建忠的三魂七魄嚇出來。

「你看看吧。」

陳建忠接過手機把監控視頻看完後，那張臉緊緊皺到瞭一起。

「劉總，是我平時太忙，忽視瞭對員工的培訓，才導致他們怠慢瞭客人，從明天開始，我一定緊抓對他們服務態度這一塊的訓練，絕對不會再讓今天這種事情發生。」

劉傳志輕哼一聲：「對客人區別對待，言語嘲諷客人，違背公司管理條例，這三樣隨便挑出一樣來，對一傢店的長遠發展都是致命的，偏巧你們店裡湊齊瞭。」

「劉總……」

劉傳志擺瞭擺手：「既然違背瞭公司條例，就要按照公司的規章制度來辦，顧小姐購買的手機花瞭多少錢？」

陳總立刻詢問店員。

「顧小姐具體花瞭多少？」

前臺收銀小聲道：「總共十二萬。」

陳建忠看向劉傳志，等著大老板發話。

劉傳志冷聲道：「那就按照規定，三倍賠償給顧小姐。」

「好的好的。「陳建忠連連點頭。

隨後，劉傳志看向那幾名服務態度有問題的員工。

「你們幾個人和我們恒元的理念不同，明天來店裡領取這個月的薪水以後，你們就另謀高就吧。」

「劉總，我們知道自己錯瞭，發誓從今以後再也不犯這種錯誤瞭，請劉總您再給我們一次機會吧？」