很长一段时间里，物业处天天接投诉，天天挨骂，天天到处去安抚情绪激动一定要外卖送上楼的业主。的确是他们没有道理，人家叫外卖就是为了不下楼也能吃上饭，现在反过来让人家一定要下楼去取外卖，没几个人能接受。

到 S 大厦送外卖的外卖小哥们个个都受保安的一记怒视，保安们的怨气无差别地投射到每一个出现在 S 大厦门口的外卖小哥身上，几十份餐，业主全都不肯下来拿，物业又忙不过来，便只能让保安帮着跑腿了。

这样的送餐方式效率低，整个小区的工作人员加起来都没有十五个，等他们抽空帮忙送餐的话，大概率是中午饭变成下午茶、晚餐变成夜宵。

后来业主们闹了一通，发现物业处硬着头皮撑着只听总公司的安排，不听业主的意见，且又考虑到的确是出了危险事故，再让外来人员进出无阻似乎也不妥，物业处是肯定不会担这种风险的，有些住得久、和物业人员有点感情的业主选择退让，相互理解。

双方经 过协商，决定以后外卖送到大门口，由保安室接管，再由保安们送到每栋大楼的一楼大厅，业主们下楼到大厅拿餐。

受到伤害的那位业主缓了几天缓过劲，想起来要找物业处的麻烦，把林经理叫到她家里聊赔偿的事宜。

林经理还是带着简嫆和张大姐上楼去谈判，但全程仍是林经理开口说话，简嫆和张大姐是没有资格和业主讨价还价的。

林经理早就很有经验地和总公司沟通过有关事后赔偿的做法，总公司和林经理的意见出奇一致——认下这次的责任，承认是他们公司的安全管理有问题，愿意承担受害业主的一部分医药费和精神损失费。

因林经理很好说话，态度诚恳，业主的态度便也很友善，面对林经理的关心都笑着说谢谢，并主动将后续的事情说给他们听。

听业主说凶手已经在事发当天被抓住了，他很后悔，也愿意受到惩罚。而生事的原因他说是听到哪位同事说在送外卖的时候交到一个有钱女朋友的事情，他也心痒痒想试，正好那天送第一单外卖就进了一个看上去不错的小区，看见一个单身女人，他一时冲动开口搭讪，并往门里走了一步，被十分注意个人安全的业主认定是个歹徒，疯狂地想要将他打出去关上门，于是两人就动手了。

而且这位业主也不是什么单身女人，她有老公有孩子，只是老公早上的上班时间早，出门了，并顺路将孩子送到学校上课，所以家里只剩她一个人。她也不是经常点外卖，恰好是那天早上想吃油条而小区附近又没有，她才点了一份外卖，谁知遇到这种事。

总之这次的事件，除了凶手以外，谁都遭了殃，也都很无辜。

简嫆从业主那里离开后，给越风铃发了微信，像上回约定好的那样将业主受袭一事的消息告诉她。

越风铃在五分钟之后回复，“谢谢，抓住凶手就好。但我觉得他应该不像他说的那样是一时冲动，肯定是早有预谋或者曾经做过这类事，这次不小心闹大了被抓而已。”

简嫆想了两秒，她觉得越风铃说的也有点道理，一时冲动的初犯很少会有这么大胆子，敢直接和受害女性扭打起来，一般是被呵斥了就赶紧逃跑，而这个凶手不在那时选择逃跑可能就是因为他知道即便是到了口舌之争的阶段也不会有事，他可以进行到下一阶段试试。

简嫆将自己的想法同越风铃说了，越风铃回了一句“我也是这么想的，那些人的可恶是骨子里头的，根本不可能用有道德的思维理解他们。简嫆，我交朋友的运气真不错，你就是我的亲密战友。”

简嫆不知道怎么回，随便发了一个笑眯眯的小羊表情包。

越风铃的话应该理解为开玩笑比较好，但简嫆总觉得哪里不对劲。

很微妙的感觉，和这段时间察觉到的越风铃的变化似乎不是同源的，是另一种越风铃不曾和她提起的隐秘想法所导致的不同于寻常的微妙起伏。

朋友……简嫆想她和越风铃也有一段时间没有坐下来好好聊过天了，这朋友当得不太尽责。

简嫆疲倦地捏捏酸痛的肩颈，她最近要好好聊的事情似乎特别多，却又碰上她工作最忙的时候，麻烦事似乎有特别的磁场，可以同类相吸。

简嫆下班回家同源霖也说了业主受袭事件的细节和处理结果，源霖不太能理解，问：“为什么这种与你们公司无关的意外也要担责？”

“也不是完全无关的意外，本来让外来人员进入小区就是不合规的做法，我们干物业是要肩负起保护小区安全的责任的。其他物业公司可能不会愿意担责，可我们公司是想要做大做强的公司，每一步都要走得大气、大方、稳妥、不留人口实，这样我们的口碑才会好。”