"呃——没什么。"刘菩洁耳根微红，连忙打开电子记事本，清了清喉咙道："您上午有一个主管会议，十一点，丰隆建设的李总会来与你讨论饭店新区的工程进度，已经订了饭店的'上海苑'五莱一汤，您可以和李总一起吃午餐，下午有位贵宾要人住饭店，美国向氏科技集团的向总经理将会来到饭店人住，到时要麻烦您亲自接待。"

因为嫌刀叉麻烦，所以她的上司不喜欢吃西餐，每遇宴客场合，她都贴心的为他尽量安排中式餐。

"知道了。"官另竣按了画面转换键，画面跳至饭店新区的平面图。"叫钟经理和石经理进来。"

钟明谨是领班经理，石美汶则是客服部的经理，两人是他的得力左右手。

刘菩洁微微颔首，红唇变起浅盈微笑。"是的，两位经理已经在外面等了。"

"总经理！"得到召唤，笑容满面、极有亲和力的客服务经理石美汶，风姿绰约的踩着高跟鞋走进来。

才三十五岁的她，已经在逸枫山庄服务了十年，至今仍小姑独处，对人总是摆着一副高高在上的圣女姿态。

钟明谨跟她同时进入总经理室，但先她一步开口道："总经理，关于柜台服务人员下个月的排班问题，我有几项建议……"

"等等！"石美汶皱起柳眉，撇唇喊卡，她瞪了正中规中矩在报告的钟明谨一眼。

"钟经理，你没看到我排在你前面吗？你居然先开口向总经理报告，一点也不懂得尊重淑女。"她以哼音结尾，表达她的不满。

钟明谨莫名其妙的瞠了瞠眼。"我们明明是一起走进来的。"

他真是不懂女人，不过大概也因为是这样吧，所以他前妻才会在五年前要求跟他离婚，留下他和儿子独自生活。

"明明我就比你先进来。"石美汶瞥瞥自己时尚摩登的高跟鞋道："我的鞋尖长，快你半秒。"

他们两个就是喜欢斗嘴抬杠，钟明谨个性温和沉稳，对女人有着父系社会的一贯相让，石美汶则仗着这一点，总是得理不饶人。

官另竣忍耐的看着手下两员大将，俊帅的眉目还为早上听到的病情而烦躁的皱拧着。

"两位，关于先来后到的这个问题，你们可以私下解决，现在我要听听两位在业务上的报告，可以吗？"

"当然可以了，总经理。"石美汶脸色一转，圆脸上登时笑靥如花。

钟明谨咕哝地抱怨一声，这女人，就从来没对他这么笑过。

他们这位才上任两年的年轻总经理，为了巩固外界对饭店的信心，公关部对外一律宣称总经理已有三十九岁的高龄了，但他实际才二十八岁，石美汶不会是想老牛吃嫩草吧？

"很好。"官另竣将黑咖啡喝完，劲节有力的指节敲了敲桌面，翻开两本业务纪录。"两位可以开始了。"

A3会议室……A3会议室……

紫堂冬走在恍如迷宫般的走廊，活灵活现的大眼睛不停梭巡她经过的每一扇门。

半个小时前她在柜台询问过，所有的应征人员都要到这里集合面试没有错啊，她究竟是哪里弄错了，为什么就是找不到A3会议室？

"糟糕，只剩五分钟了！"她心急的看着手表上的时间飞逝如电，开始在走廊上奔跑起来，希望下一秒就可以发现A3会议室的所在。

可是很遗憾的，她非但没看到她要找的会议室，还因为胡乱冲撞的关系，撞到了一名女子。

"对不起！"紫堂冬连忙把被她撞倒的女人扶起来，焦急的双眼满溢着抱歉和不忍目睹。

真惨……穿这么窄的裙子和这么高的高跟鞋被她撞倒了，一定很痛。

"喔！真是XX的痛极了……"石美汶以唇语诅咒了两句没人听得到的话，然后深吸了两口气，扬起她最美丽动人的职业微笑。"没关系。"

不能生气，逸枫山庄的待客守则第一条——以客为尊，客人的所有举止都是合理的。

"真的非常抱歉，我急着去面试才会撞到你，你不要紧吧？"紫堂冬担心的看着受害者。

"面试？"石美汶扬高眉毛，搞了半天，自己是自装优雅了，撞到她的莽撞小丫头根本不是饭店的客人。

紫堂冬眼睛一亮的打量着受害者那神气的深蓝西装式制服。"你知道面试地点吗？听说是在A3会议室，可是我怎么找都找不到。"

"你叫丁冬？"石美汶走到紫堂冬面前，她抬了抬眉眼，手里拿着一份履历表。

"对。"紫堂冬、硬着头皮答应，那是她生母的姓，她的身份证上用的是母姓。

答完，她在心里哀鸣一声，她什么人不好撞，偏偏撞到面试官，她的运气真差，早上的自信满满现在已经气馁了一半。

"为什么想到饭店来工作？"石美汶以一副无高低起伏的平板声调问，她已经看到这丫头眼底的懊恼了，总算还知道惭愧，不算朽木。

紫堂冬用期盼又沮丧的眼神看了刚刚那个被她撞倒的女人一眼——你会录用我吗？大人。

她打起精神露出一个笑容。"我觉得饭店不仅是一个很优美的地方，还可以使人一直保持愉快轻松的心情替来渡假的人服务，让他们在这里享受最悠闲的时光和最好的服务品质。"

她把昨天背好的台词照本宣科读出来，这就难不倒她了，反正是她的专长。

石美汶撇了撇唇道："客服部门可没有你想象中的轻松，在这里每天要接受客人不同的抱怨，还要对客人所有的行李、物品负责任，你不能以愉快的心情来面对，要以严肃谨慎的心情来工作才行。"

"是！"紫堂冬对石美汶绽开笑容。"我会尽量克服，我这个人很乐观，凡事都会往好的地方想。"

石美汶轻哼一声，"看得出来。"刚刚撞了她，还对她挥手微笑说再见，现在知道她客服部经理的身份还笑的出来，这样的人不是太过乐观就是神经大条。

"请问……我有希望吗？我真的很需要这份工作。"紫堂冬渴望地问，她偷偷地掩起嘴，以气音不好思意地说："刚刚很痛吧？对不起，请你原谅我的冒失，我保证我下次再也不会了。"

她屏住呼吸等待答案，大气也不敢喘一声。

石美汶翻动着手中的履历表，半晌之后，她不置可否的牵动唇角，轻描淡写的说："等一下领了制服就开始实习，明天八点正式到人事部门报到。"

她不知道自己是哪根筋不对，干吗录取一个不必想也知道会闯祸的小麻烦，总之她就是录取她了。

"你是说……我被录取了？"紫堂冬喜出望外，活力一下子全回来了，她的双眼，明灿得像天星。

"好好表现，我可不希望听到客人向我抱怨他们在走廊上被我们的客服人员给撞倒了。"石美汶照例以高姿态训戒。

"是！"紫堂冬笑了，朝气蓬勃的应答。

她总算跨出她自力自强的第一步，天底下没有比这更好的事了。

第三章

紫堂冬懊恼的想，她真的不是故意又要迷路的，要怪，只能怪这间饭店真的太大了。领到制服之后，她完全找不到回去客服部的路，又开始在走廊与走廊之间摸索。

"好美……"找路之余，她不期然的被走廊墙上一幅幅美丽的油画吸引，而陶醉在其中。对于艺术，她像有种天赋，总能在顷刻间领会创作者想表达的意境，就因为这样，艺术品对她有着致命的吸引力，让她常会看到忘我。

时间滴答滴答的流逝，忽然——

"喔！糟糕！"蓦然回神的紫堂冬指嘴瞪大铜铃般的眼睛。

老天！她完全忘了时间。

脑袋霎时自动跳出石美汶挺胸擦腰训人的晚娘面孔，紫堂冬连忙收回赞咏艺术的闲情逸致，咬着光秃秃的手指甲，蹙着眉头苦思对策。

每当她定不下心来的时候，她就会咬手指甲，因此她的指甲不若一般女孩那样修剪得美丽工整，总是参差不齐。