第18章 一双2500元的白色高跟鞋（下）

打车回酒店的路上，程曦又和陆垚通了个电话，简单了解了事情的经过——

原来，徐晓彤把替代版的三瓶洗发水送到余筱荟房间的时候，对方还是不满意，狠狠羞辱了她的工作能力，最后“砰”的一声在她面前甩上了门。

当时陆垚就站在走廊的不远处，他看着徐晓彤在房门口静默地站了一会儿，然后就哭着往电梯间跑去。他追上去的时候，徐晓彤已经坐电梯下楼了，他往下找了几层，都没发现踪影。

程曦又给高醒打电话，确认了徐晓彤并不在自己的房间里。她再打徐晓彤的电话，始终处于无人接听的状态。

阮之珩坐在程曦身边，也听了个大概。他蹙着眉头，说：“我会好好批评余筱荟的。”

程曦阻止了他：“不用，这件事你千万别插手。”

阮之珩不解，刚想问为什么，出租车已经开到了罗兰湖大酒店的门口。程曦付完钱，一下车就往酒店里走。阮之珩跟在她身后，突然握住了她的手。

程曦回头，不甚明了地看着他。只见阮之珩拎着医院开的药品，说：“我不插手，但至少让我跟着你。”

他担忧的神情，在酒店大厅的水晶灯下格外触目。程曦的心突然就软了，她没有抽出自己的手，说了句“好”。

两个人开始沿着酒店的客房楼层一层一层往上找，罗兰湖大酒店的楼层设计与一般的五星级酒店无异——昏暗的灯光照着蜿蜒的走廊，两侧是紧闭着的客房房门，厚重的地毯淹没了足音。

阮之珩跟着程曦找了几层，就发现她已经开始流冷汗了。

“这么找下去不行。”他阻止了程曦，说，“你回房间去休息，我帮你去找。”

程曦沉默地摇了摇头，虚弱地靠在电梯间的墙上，脑子里回放着陆垚复述给她的事件经过，突然灵光一闪，问：“晚宴是不是已经结束了？”

晚宴的时间是六点到九点，现在是九点三十分，阮之珩看了看手表，说：“应该是已经结束了。”

程曦说：“走，去宴会厅。”

*

程曦和阮之珩赶到宴会厅的时候，酒店的工作人员正在收拾会场。餐台上是凌乱的残羹冷饭，被人用过的香槟杯和红酒杯堆在一起，残留的金色或红色液体，还在灯光下摇曳着光泽。

徐晓彤一个人躲在角落的位置，面无表情地看着眼前的一切。

程曦示意阮之珩在旁边等她，她一个人朝徐晓彤走了过去。

“晓彤，你怎么一个人坐在这里？”

徐晓彤显然被程曦吓了一跳，瞪着一双哭红的眼睛，惶恐地看着她。

程曦微不可闻地叹了一口气，坐在了徐晓彤的身边。

两个人谁都没有说话，只是看着工作人员收拾餐盘和酒杯，倒掉食物，拉起桌布。

“我以为我回来的时候，还能赶上晚宴的尾声。”过了半晌，徐晓彤终于开口了，她问，“曦姐，客户……是不是投诉我了？”

余筱荟提的是无理要求，还蛮横粗暴地骂了徐晓彤一顿，就是拿准了徐晓彤年纪小，不敢惹事，可以在她这里刷一波做甲方的存在感，哪里敢真的去找程曦投诉？

“哎，好可惜她没有找我投诉。”程曦叹了口气，说，“如果她找我投诉的话，我就有机会帮你骂回去了。”

徐晓彤一怔，愣愣地看着程曦。

程曦也看着她，说：“晓彤，对不起。”

徐晓彤顿时就更慌了：“曦姐，你在胡说八道什么呀？明明是我的工作没有做好……”

“不，是我的工作没有做好。”程曦打断她，说，“第一，身为你的上级，我没有和你建立足够的信任支撑，导致你在遇到难题的时候，不会向我求助；第二，我低估了余筱荟的难搞程度，默认了你和高醒的‘九字真言’，而没有教你如何专业地管理客户。”

“不是……不是这样的，曦姐。”程曦说得越真诚，徐晓彤的内疚感就越重。她的眼泪复又掉下来，哭着说，“我不向你求助，是不想给你添麻烦，不是不……不信任你。”

看着女孩儿抽泣的面容，程曦温柔地拍打着她的后背，说：“那我们现在可以达成一致吗？以后再发生这样的事情，你一定要第一时间让我知道。”

“好……嗝……这次真的是我做得不好，对不起……”

徐晓彤已经哭得上气不接下气了，她和程曦的手机却都在这时响了起来，原来是余筱荟在工作群里同时艾特了她们。

余筱荟：@亚历山大-徐晓彤，之前不是说珩总的抖音视频一个小时内就可以发过来吗？现在已经快十点了，为什么还没有看到？

余筱荟：@亚历山大-程曦，你就是这样管理团队的吗？

余筱荟很显然是在借题发挥了，但徐晓彤已经对她产生深深的心理阴影，程曦发现她的手都在抖了。

程曦握住她发抖的手，轻声说了一句：“晓彤，不要害怕。”

徐晓彤抬头看她，说：“现在……现在要怎么回？”

程曦问：“抖音视频你拿到了吗？为什么没有在一个小时之内发出来？”

徐晓彤说：“我拿到了，但是我觉得有点儿干，所以我让剪辑师给配一个背景音乐，然后做上下两个遮幅，把珩总的一些金句做成字幕，highlight 在遮辐上。”

“你有这些想法，非常好。”程曦说着，点了点头，“那剪辑师大概还要多久？”

徐晓彤看了看手机，说：“应该快了，他之前说十点前能给我。”

“好，余筱荟那边我来回复。”

程曦说完，双手飞快地在手机上敲打起来：余总，我们已经拿到视频了。经过内部的第一步审核和思考，我们认为视频还不够完美，需要添加背景音乐和字幕。剪辑师已经在处理了，预计十点半前可以提供给您。

余筱荟：答应甲方的 deadline 因故延迟，你们不会提前沟通吗？！

徐晓彤看着那个感叹号，只觉得自己的心脏都抖了三抖。她复又抬头看着程曦，只觉得对方神色冷静地看着手机屏幕，她的心倏地又安定下来。

很快，程曦又在群里回复一条：我们没能提前沟通，实在是很抱歉。但那个时候，晓彤在超市忙着买洗发水，实在顾不上，也希望您理解。

程曦无须点明徐晓彤是为谁去买的洗发水，因为大家都心知肚明，群里很快陷入了沉默。

过了三分钟，余筱荟又发言了：只是增加背景音乐和字幕，用的时间也太久了吧？这么晚了，视频发出去谁看啊？

程曦回道：这次咱们是无成本合作，所以挑选无版权音乐需要点时间。关于时间点的问题，您也不用担心哈。抖音的流量高峰是晚上九点到十一点，现在还不到十点。

程曦说话严丝合缝，态度专业，实在是让人挑不出毛病。余筱荟没有再回复，工作群再次恢复安静。

徐晓彤看着，终于明白了什么叫作“专业地管理客户”。

她还来不及感慨些什么，就在这时，剪辑师把视频发给了她。她连忙拉上程曦，在手机上先看了一边。

视频不长，一分钟左右。程曦看完，问徐晓彤：“你觉得怎么样？”

徐晓彤说：“我觉得挺好的。”

程曦颔首：“那你把视频发到群里吧。”

这一句又让徐晓彤犹豫了，她实在是有些怵余筱荟，觉得对方对人不对事。她纠结着低下头，心想该用什么话术拒绝程曦的时候，突然看见了程曦脚上的白色高跟鞋。

一时间，她又想起了陆垚在车上讲的那个故事。

她问程曦：“我发出去的话，余总不会又要骂我吧？”

程曦笑了，用鼓励的眼神看着她，说：“有我在，你怕什么？”

徐晓彤点了点头，很快把视频发到群里，并艾特了余筱荟。