色眼识人(60)
作者:乐嘉
吧?……你给我滚
!滚得远远的!从此以后我不想见到你!”
黄色喜爱自命为判官,总会发现别人的许多言辞行径不顺眼的 地方;黄色经常高声表达他们的不满,让周围的人们退避三舍,这 也会妨碍一种亲密关系的发展。
一意孤行 刚愎自用
你懂你懂你天下最懂!
走向深渊的。
第一天
话说集团信息中心新上任一位黄色领导,为尽快 做出成绩,要求把一个重要的软件开发周期从原定的九 个月缩短到三个月。为此,总工程师多次力陈巨大风险 , 非但见效不大,反被认为是搪塞和没有能力的显现。于 是领导将该项目外包并转交他人负责,而原来的总工不 再参与。
如总工所料,半年后,投入测试的软件功能和要求 相差太远。如改进则需要增加预算,而此时集团已付出 巨额的开发费用,这时软件公司已亏损无法再继续提供 支持。最终该项目 1 年后寿终正寝,这位领导也一起结 束了任期。
在以下对话中,你可感受这位黄色领导在“人有多 大胆,地有多大产”熏陶下的武断,是如何让他一步步
黄 色 :“软件开发现在进行如何?”
总 工 :“目前正在调查阶段,已有同事在分公司进行了将近一个月的需求调查,我要求他在每个岗位上都进 行交流,相关的业务流程图已经画好了一部分,等需求调查完后,会把所有的业务流程画出来,并 邀请分公司的业务部门人员和相关人员一起评审,并最后签字确认,之后会进行代码编写。”
黄 色 :“什么时候可以完成?”
总工:“9 个月。3 个月开发,3 个月完善,3 个月部署,基本上是这个思路。”
黄色:“太慢了,3 个月要完成这个项目 。”
总 工 :“这个有点困难,这个软件并不是一个小的系统,而且还需要通过需求的评审,代码开发的人员还没 有定下来,使用什么样的技术进行开发也没最终确定,想要在 3 个月完成基本上不可行,您看是不 是再考虑一下?”
老板将目光转向屏幕,几声键盘敲击声过后,有人敲门进来,原来是这位老总一起带过来的吴一。 黄 色 :“吴一,销售软件的开发你知道这件事吗?
吴 一 :“知道一点。”
黄 色 :“公司非常看中这个软件,我也向公司领导做了保证,在三个月内完成,如果你来负责有没有问题?” 吴 一 :“没 有 。”
黄 色 :“好,这个项目现在由吴一接管,你安排一下将需求调研资料全部转给吴一。”
第二天
总 工 :“老总,软件开发的事情我想跟您再谈谈。我想我们应该做些风险控制,现在需求还并不是非常清楚 , 如果急于进行代码编写,风险太高,而且这个软件难度也很大,3 个月内是无论如何都做不完的。 我不了解昨天吴一为何会答应下来,您看是否考虑把时间加长一些。”
黄 色 :“做什么东西都有风险,关键是看你是否努力去做,只要努力,什么都可以做得到,既然吴一认为他 自己能做得到,就让他去做吧,如果有什么风险,他也会告诉我的,你不用再管了。”
第三天
总 工 :“老总,我还是认为这个软件的开发风险太高了,1.技术太新,没人精通;2.需求不清;3.时间太短 , 没有足够的时间进行测试。您看是否跟吴一和大家开个会讨论一下风险的问题?”
黄 色 :“吴一昨天跟我汇报了,他认为这个项目没什么问题,三个月内可以拿出一个试用版出来,我想风险 他会控制的,有什么问题他也会直接向我汇报,你不用再参与了。”
在黄色看来,这个世界上没有不可能完成的任务,所有不可能完成的都只会是借口,一定可以想出方 法来解决。在这样坚信“方法总比问题多和人定胜天”的信念下,他们很难听进他人的意见和观点。
劝告黄色的人是困难的,因为他总能证明为何他是对的。由于
他认为自己是英明的,所以如果是错的事情,他不会去做。
点评惠普卡莉之“死”
从前,只在武侠小说里听说,有高手为练葵花宝典而“挥刀自宫”,对于男人来讲,付出这样的代价 得到这样的身手,我的内心极为崇拜。因为知道即使机会来到面前,自己也是断然没有勇气尝试的。多年 后,得知东方不败有了“女粉丝”而且身体力行,更重要的是,这位步后尘者又是商界炙手可热的人物, 这不得不让人好奇。据媒体披露,惠普公司前 CEO 卡莉·费奥瑞纳曾为了工作以便减少麻烦,让自己的子 宫“咔嚓”从身体中永远消失。因为此事,我开始了从卡莉的结局回溯黄色毁灭之旅,让我们从《财经文 摘》中的描述中读出一些性格的信息。
当卡莉还在中学时,“当大家往一个方向走时,她一定会采取相反方向的观点。起码可以证明她比大家 更理性。” 作者评论道:这种对从众思维的厌恶,后来也是她职业生涯中一个重要特征。在惠普的头三年, 她接连两次去测验被她所从事的行业广泛承认的一个常识:“高科技企业的合并行不通。”不管是夭折了的, 在 2000 年以 180 亿美元的价格收购普华永道咨询业务的企图,还是惠普跟康柏的合并交易,都公然不顾过 去几十年中无数高科技合并中途夭折的历史经验以及惠普公司本身在合并方面惨痛的教训。(“不唯上,不 唯书,只唯实”在这里过分被体现,可惜黄色的卡莉误解了陈云这句话的本意。相反,为了验证她的个人 英雄主义,最后沦落进“人有多大胆,地有多大产”的泥潭。)
卡莉终结前夫托德的婚姻的方式也引来了争议。卡莉越来越变得对商业着迷——那种智力上的挑战性, 成功之后的颤栗感,以及巨大的金钱回报。他说“她把全部身心都投入到了工作中,她变成了一个枯燥乏 味的单向度的人。任何对她的商业生涯没有用的东西,她都不感兴趣。”这对夫妇分手前,卡莉这样对托德 说 :“我受过的管理训练让我得出一个结论——生活中还有一些东西我没得到,我必须下定决心,采取我相 信是正确的行动。我就得这么去做,这就是我的理由。”(黄色的专注精神,让他们能够在单一时间、单一
目标,不受任何外界影响而达到成功。遗憾的是,以整个生命的角度俯瞰,他们显得单薄而欠缺生命的宽 度,他们虽然是最有经济实力问鼎国家歌剧院的天价演出门票的VIP;然而我有足够的理由怀疑:对于 他们来讲,观摩昂贵的演出只不过是一种实力的炫耀,“坐在那里欣赏”本身比“欣赏到什么”要重要得 多 。)
自卡莉上任以来,她明星般的外表,名师设计的发型和服装,空中飞人般全球穿梭演讲,一直是聚光 灯的焦点以及众多企业家的典范。然而卡莉对惠普的管理“予智自雄”,自视甚高而不肯虚心听从他人意见 , 对元老重臣提出的忠告不屑一顾。公司大计只和身边的少数人士商量就悍然推行,让惠普员工怨声四起, 也令她招致“刚愎自用”的批评。( 黄色直言不讳和绝不妥协的管理风格损害了她与员工的关系。卡莉性格 刚毅,管理很严,有时让人感觉独断专行,部分员工对她敬而远之。而对于黄色来讲,让人们畏惧他们, 远比觉得他们可亲可近要重要得多。这是马基雅维里早在他的《君主论》中无数次强调过的理论,刚好与 黄色是那样匹配,怪不得我所认识的大多黄色老板的口头禅就是:我不需要人们喜欢我,我只想让他们尊 重我。)
然而她的改革既未取得相关共事者的支持,全凭一己权力推行,手段又纯粹是中国法家式的——下属 达不到要求目标就“提头来见”。不但在员工内部累积不少反弹声浪怨声载道,公司绩效也不进反退。2000 年秋天,惠普获利比预期目标还短少 25%。来年,惠普的员工有 86%共同艰难地签署了减薪同意书,但即 使如此,公司在随后不久又宣布再裁员 6000 人,是惠普史上最大规模的裁员行动。许多惠普的员工都认为 公司背叛了他们。” (卡莉在 1999 年跃为惠普首席执行官,以为得到董事会支持就可放手一搏,却无视 和她朝夕相处员工的感受。不纳人谏而招致人怨,庞大的反对势力最后终于逼她下台。)
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