我有种地金手指(100)
文林琳无可反驳,她的厨艺天赋在家里就是垫底的,熬杨梅蜜饯吃起来不错,还是因为她熬得多了,熟练了,关键是她种的杨梅品质好,杨梅好吃,用新鲜的杨梅熬出来的蜜饯差不了。
新款杨梅蜜饯一上架,就有老顾客发现不同了,新款的杨梅蜜饯好吃程度更上一层楼,大家抢得更厉害了,以前晚个几分钟还能买到,现在都得提前定闹钟卡点下单了。
在管理淘宝店这事上,文妈也比文林琳有耐心多了。
文林琳的管理原则是爱买不买,反正她卖的东西品质有保证,有了口碑之后就一直不愁卖。
即使她这样做回头客生意的淘宝店,也遇到过奇奇怪怪的顾客,暴力快递,包装不好看,不合个人口味,这些理由文林琳都能接受,但她曾经遇到一个顾客说杨梅蜜饯又酸又涩,这就不能忍了。
淘宝店里卖的杨梅蜜饯都是文林琳亲手熬出来的,每一锅她都尝过,做坏了的根本就不会往外面卖,顾客这么说的大概率就是故意找事的。
文林琳直接让对方退货退款,她要把玉米蜜饯收回来确定一下,但对面开始各种胡搅蛮缠,要求退款不退货。
那不就是想白嫖,文林琳不愿意退步,和对面吵了两句就懒得理了,随便吧,顾客要给差评,要申请淘宝客服都可以。
文林琳这摆烂的态度摆出来,对面反而卷旗息鼓了,在私聊消息里骂了几句就算了。
对面没动作了,文林琳反而越想越气,一口气吃了半瓶自己做的杨梅蜜饯,心里想着,我的杨梅蜜饯明明好吃得很,凭什么被你污蔑。
气得她半夜睡不着爬起来,把那个客户的账号、联系方式、收货地址全都列入了黑名单,在美食这事上特别小心眼的文林琳,决定对这人永不发货,让他再也吃不到这么好吃的杨梅蜜饯,这才心满意足地睡下。
这事已经过去很久了,文林琳突然想起来,是因为文妈拿着手机来找她了:“琳琳,这小姑娘和我聊了好久,说她一直买不到杨梅蜜饯,明明看着有货,一下单就被取消了,这是怎么回事?”
文妈和文林琳不一样,文林琳白天没时间,喜欢用系统自动回复,有些系统处理不了的问题都是晚上统一回复的。
文妈则是一听到系统“叮”的一声,就要翻开看看,虽然文妈打字慢,但她有耐心啊,早上8点到晚上22点都在线,顾客有问必有应,搞得老顾客受宠若惊,反而有点不习惯了。
这会儿文妈就是趁文林琳有空,帮顾客问问情况,文林琳拿着文妈递过来的手机,看一下单信息,再一翻黑名单,就知道了:“妈,这人之前说我们家的杨梅蜜饯又酸又涩,要退款,但他又不退货,就被我拉黑了,他这是换了账号联系方式又来?地址还在黑名单呢,不给他发货。”
“这人太过分了,明明我家的杨梅蜜饯那么好吃,我要好好说说她。”文妈拿着手机继续和人聊天。
“妈,别理他了……”文林琳还想劝文妈,网上不知真假,说是小姑娘,隔着网线,谁也不知道对面坐着的是什么人,但文妈聊得很投入,拿着手机就走了。
没过一会,文妈又回来了,这次她高兴地对文林琳说:“琳琳,这小姑娘不是那个故意找茬退款不退货的人,她是刚租的房子,你把她从黑名单里放出来吧。”
咱妈不是被骗了吧?文林琳这么想着,翻翻了文妈的聊天记录,看着不像骗人的。
对面的顾客为了买一瓶杨梅蜜饯,和文妈聊了一个多小时,文采飞扬地说了自己从哪里看到的杨梅蜜饯,抢了多少次,没买到多么懊恼,把自己的租房合同拍下来发给文妈看了。
这位顾客还说了这么一句话:“苦恼并非从外界所注入,它就像流不尽的苦汁,而它的泉源正在我们心底。”
看得文林琳汗颜,不就没买到杨梅蜜饯,怎么就苦恼的源泉了?就您这文采,不至于用到一瓶杨梅蜜饯上。
看来确实是误入黑名单的,文林琳对文妈说:“妈,你和她说一下,弄错了,把她从黑名单里放出来了,另外给她送一瓶蜜饯表示歉意。”
“哎,我就觉得对面这姑娘说话那么好听,肯定不是坏人,我这就和她说。”文妈高兴地和人家分享好消息。
这时候文林琳还不知道,有的吃货,不仅会为了口吃的聊上一个小时,还能千里迢迢找来,就为了吃口新鲜的。