会读心后,霍爷天天要我哄睡!(286)
“差不多可以收手了。”林晚离放下咖啡杯,继续埋头处理AFF的各项文件。
“周廷阳,不关注了吗?”
“不需要了。”林晚离点头,她没有痛踩落水狗的兴趣,周家土崩瓦解,算他还了前世的债务。
至于周廷阳的以后,他好自为之吧。
她现在只想赶快把AFF的事情处理完毕,然后让迪恩把AFF的担子挑过去,她想要更多的时间,用来陪她的男人。
“现在帮忙盯着点叶家母女,林老太太随时都可能回过味来,所以,要确保叶家母女之后的计划得以顺利进行。”
“知道了,林总。”
周廷阳被废,那么林晚离和前世的仇怨,就剩下最后一个。外界顺着她的脚步,其实也能够预测到,林氏,有可能就是她复仇的终点。
但是林晚离目前没有动静,反倒是林氏的动作特别多。
再加上和泰熙有了合作,别说倒塌,现在形式一片大好。
林晚离并不打算动手,她在等叶家母女的动作,这时候,也不知道是不是有消费者听说了林晚离在AFF津州4S店的动作,所以维权的声浪终于大了起来,也终于有消费者敢出来质疑AFF的服务标准了。
那是一个才刚大学毕业的金融系学生,父亲为了让他上下班方便,所以买了AFF的轿车代步,但是车才刚半年,五千公里不到,就出了故障问题,送到店里保养维护,却被换了零部件。
年轻人血气方刚,直接将问题车辆摆在直营店的门口,并且出示了第三方的质检报告,要求AFF方面,给出合理的解决方案,为此,拉了几条横幅。
这次,AFF算是彻底“臭名昭著”了。
整个圈子的人都知道亚洲区的服务究竟多烂。
林晚离才刚上任,就面临这种重大危机,她还能处理好吗?
这件事被闹得很大,甚至惊动了法国总部,总部那边,为了验证林晚离的能力,特派监督员,督促林晚离的工作。
说白了,就是送阻碍来了。
不过,林晚离到不在意,送个天王老子过来,也不影响她的工作。
为了妥善解决这个危机,林晚离终于在上任后这么长时间后,召开第二次会议。
“现在舆论对我们极为不利,我这边已经联系了公关对媒体进行施压,得先拿回我们的主动权。”
林晚离看着开口的副总,露出了一个意味深长的笑容:“捂嘴就是拿回主动权吗?”
“难道,任由这么闹下去吗?”
“出现问题,是让你解决问题,而不是解决提出问题的人。”林晚离反驳道,“先弄明白我们的问题,再弄明白别人的诉求,实事求是,有错就认,挨打立正。”
“这不等同于告诉别人我们有问题吗?”
“所以你连认错的勇气都没有,你在高傲什么呢?”林晚离犀利地反问对方。
“我……”
“戏弄消费者的是在坐的各位,现在被消费者钉在耻辱柱上,那不过是因果循环罢了,有那么难以接受?”
第237章 但是我们的服务很烂,我知道
“林总,您真的没必要凸显您的别具一格,我入行这么多年了,也服务了五六家车企,大家都是这套操作,一模一样,没有谁比谁高贵。我知道你很想做出业绩,但是,有些事情,还是不要太天真的好。”
“好的,从现在开始,你放假了。”林晚离直接通知对方,“入行这么多年,服务五六家车企,还是现在这个位置,要么能力有问题,要么态度有问题,亦或者两样都有问题,真的不在自己身上找原因吗?”
对方气结,直接摔文件从办公室走人。
“依旧觉得我天真的人,站出来走两步试试。”林晚离语气平静地看着其他高层说道。
要不是林晚离才刚把周氏连根拔起,或许真的有人敢出来秀一秀胆子。可是现在,他们只想明哲保身。
“下午下班之前,我要看到相关文件,以及实事求是不掺任何水分的检测报告。”
众人退出办公室,对于林晚离是敢怒不敢言。
秘书觉得不太妙,于是提醒林晚离:“林总,这样得罪高层,怕是不好展开工作。”
“靠他们?我怕是不用工作了。”林晚离看着转角的背影,露出了一丝讽笑。
“厌秋,调查当事人的真正诉求、核对他手中检查报告是否权威,以及,我要从卖车开始,到现在售后的所有名单。”
“好的,林总。”
所有人都以为,厌秋只是林晚离身边的保镖,但其实,她能完成的出色工作还有很多。基本林晚离那些隐秘的调查,都会交给她去完成,她总能带给林晚离无限的惊喜。
这时候,要换别家的车企,大概公关文案已经出来了,但是,到林晚离这里,却没有任何的表示。