金主你好(80)
他这是第一次拉到客户,心里一直惦记,一会儿担心单子签了自己不知道,不能第一时间庆祝,一会儿又怕这单子半道夭折,之前的期待和兴奋全都不作数。谁知道自己担心了半天,实际上事情却从来没有进展过。
路鹤宁忍不住去找交接的业务,见面后压了压火,只问道:“小王,我那个意向客户现在怎么样了?”
业务笑着瞥了他一眼,却道:“意向客户?我怎么不知道,就你那个还算是意向客户吗?”
路鹤宁一愣,就听对方道:“你知道吗,你这个客户也就是个d级,什么都不懂,跟他讲什么都要我从头来,一遍遍的去谈,谈完了人家才觉得这里不行那里不好……唉……哪来的什么意向。”
路鹤宁琢磨出里面的意思,忍不住着急道:“不会啊,当时客户都问道合同细节了。”
周围有同事好奇地往这边打量,业务耸耸肩,打断他道:“还有不知道我们公司什么产品就上来问合同的呢,难不成个个都是意向了?”他见路鹤宁不再吭声,又啧了一声道:“像是这样的客户,一般我都是不愿意联系的,还不如自己开发来的拿的提成多。如果大家都像你这个样子,我们后面跟进的还不得饿死?”
他不止一次提出路鹤宁前期铺垫不到位,说白了就是觉得路鹤宁不应该拿那百分之二十的提成。
路鹤宁心里清楚,只是觉得自己与人为善,不跟他较真的话总能过去,谁知道如今竟是人善被人欺。周围往这边看的人越来越多,显然在看路鹤宁的态度。
路鹤宁心里一梗,沉默了几秒才道:“我现在拿的是助理的工资,干的也是助理的活,对于销售自然是不擅长的。”他听身后有几声起哄声,对面的人神色也愈发不屑,路鹤宁看了他一眼继续道:“所以这次客户能联系起来,一是我运气好,二也是经理提点到位,告诉我客户的需求是可以挖掘的,只是方式因人而异……”后面这句是经理最初给他客户时的一句客气话,路鹤宁此时恭恭敬敬的抬出,侧脸看了刚刚起哄的几个人。
他说话不疾不徐,但是字字干脆,又道:“王业务是部门精英,我原本不应该对你的业务水平产生质疑,只是客户能在我这个助理,非专业,讲不清楚的前提下能有谈下去的意向。放到你的手里却是各种不合作,这一点是在让人难以理解……哦,当然也可能的确是因人而异,对方不适应你的沟通方式。要是后者的话,还是能够理解的。不过不管怎样,作为同事还是要好心提醒你,客户跟不下来没关系,浪费一两个资源影响了进度同事们也不会介意,只是千万不要拿着客户的意向度来说事。毕竟这一点是经理评定的,你总拿这个说事,难免会惹人误会是不是?”
路鹤宁一口气说完,临走又笑了笑道:“如果实在跟不动的话,还请你早点告诉经理,把客户给我转回来吧。”
他说完之后回到自己的座位上,想要继续整理之前的报告,才发现自己手抖的厉害,脑门上也逼出了不少汗。他以前很少在人前跟人争论对错,今天忍不住爆发一回,又气又急,还有一丝难以忽视的快意。
周围依旧有人投来打量的目光,路鹤宁强自镇定,做出一副若无其事的样子,等额头上的汗消了,路鹤宁又忍不住回味自己刚刚的说辞,想有没有过激的地方,会不会授人以柄惹麻烦又或者显得自己咄咄逼人,不好相处?
路鹤宁知道在大部分公司里,主管人员多半对业务能力突出的人怀有格外的宽容甚至纵容,这也是常听说业务员态度嚣张的原因之一。之前在徐稷的工厂里,陈立也做过近似于偏袒的事情,虽然事后对占理却吃亏的一方暗中补偿,但是胜者往往愈发嚣张。只是今天他也是逼不得已,假如他不表态,那周围看热闹的人日后未必不会见风使舵,跟着一起轻视他欺压他。
路鹤宁觉得自己有种被逼上梁山的感觉。
下午的时候经理单独把他叫进办公室两趟,他每次一听自己的名字就忍不住汗毛竖起,生生的吊起一口气,一直等经理那边吩咐完了才能暗暗松开绷紧的弦。
几天过去后,预想中要面对的棘手局面却始终没有到来,反倒是那位客户敲定了合同的具体事宜,定好了签订时间。
签合同的这天路鹤宁不用到场,几位同事先后给他发来了祝贺的短信,又有人透露的现场的细节,客户如何夸赞他,经理如何脸上有光。办公室也有人看见他笑着招呼,说他拉了个大客户,如果后面维护好了能翻单,那部门的任务一下又减轻不少。路鹤宁强迫自己做出云淡风轻的样子来,后来趁着没人,忙假装去打咖啡躲到了茶水间里,然后关上门张大嘴无声的朝天大笑了好一会儿,心里这才算痛快了点。