我爱宁静路之爱上一只猫(20)
“年年的VIP礼物都由客服部专人处理,辛苦你们了。不用不好意思,多一个人帮忙,你们也可以早点下班。再说你们留着不走,是希望我请客吧!”一边替礼物盒贴上装饰用的缎花,凌海枫一边说道。
马上有人起哄:“哟,这可是凌总自己开口了,去哪里吃饭啊?”
大家都笑了起来。
“火锅的话去川渝,想吃粤菜去珍味轩,自助餐可以去山亭,或者你们有什么别的提议?”
一见凌海枫真要请大家吃饭,一群人七嘴八舌讨论起来,工作热情霎间高涨。
叶苗一进公司,就听说过总裁为人大方,每到忙季会很贴心的轮流请不同部门的人吃饭,现在看来,果然是这样。
叶苗本想要悄悄的走开,但是他的目光落在凌海枫的手上无法转开。凌海枫的手指纤长而直,骨感又漂亮,给人有力的感觉,看到一双男人的手熟练地包装着礼物,彩纸在他的手中翻飞,有一种他可以掌握一切的感觉。听握过他手的同事说,和他握过手就会信任他,但是他也牵过叶苗的手,叶苗当时没有那种感觉。
最后他还是偷偷的离开公司,回到独居的小屋。直到躺在床上,叶苗的脑海里都不断闪现着凌海枫的手。
可以信任的,可以依赖的,可以做任何事的一双手。曾经,就在自己身边的人……他当初也不过就是个普通大学生罢了,可是现在他拥有一切,都是靠这双手。叶苗看了看自己的手,心里涌起一丝羡慕,然后又觉得懊恼。
干嘛要觉得他能干,真是!
发现自己最近都在注意着凌海枫,叶苗觉得懊恼,可是又无法控制。
第五章
第二天下班之后,叶苗的腿不由地又往客服部走去,他猜测凌海枫今天也会在那边。时间已经快八点了,公司大部分的员工已回家,走廊上响起叶苗的足音,他不由放轻了脚步。
隐隐听到了熟悉的声音,叶苗在心里叫道“宾果”,脸上不由浮出笑容,随即他又沉下脸来,为自己因为能遇见凌海枫就高兴而觉得生气。
叶苗用办公区的绿化盆景遮住自己的身体,把头往客服部的办公区内探看,凌海枫果然在,另外还有一位女同事,两个人正在办公区外接访客专用的沙发上面对面坐着。说也奇怪,一看到凌海枫和另一个女人面对面而坐的情景,叶苗觉得心里很不舒服,但又随即为自己会觉得不开心而生气。
叶苗悄悄竖起耳朵偷听,想要知道一向严谨的凌海枫是不是在搞办公室恋情。
“能想得开吗?”凌海枫极富魅力的声线响起来。
“想不开也要想开啊!”那名女子带着疲倦与无奈回答。
“有委屈尽可以跟我说。”
“谢谢凌总。”
“我希望你明白,我们从事的是服务行业,讲求以客为尊,但是我也相信人都是讲道理的,也许在某些时候会暂时性地失去理智,但是总会接受合理的对待,因此我们要包容处于不理性状态下的客户,尽量做到让顾客愿意谅解、配合。”
“道理我明白。”
凌海枫停顿了一下,又说道:“你能明白就最好了,服务性的工作中,委屈在所难免,但我希望我的伙伴们都能开心工作。以后要是还有不愉快的事情尽可以对我说,甚至向我发脾气都没关系,但是在面对客户的时候,要整理好你的心情,微笑以对。”
“凌总,和你谈过之后我的心情好多了,请放心,我不会再把这件事情放在心上,我只是希望凌总能明白事情原委,客户误解没关系,凌总不要误会我我就放心了。”
叶苗听着,心里似乎明白是怎么回事,原来客服部的这位同事被投诉,但她觉得委屈的,因此凌海枫在下班之后单独与她谈心。叶苗暗想:一直听同事说凌海枫很关爱下属,此话果然不假。
几天之后,在下班的时候,凌海枫走到地下停车场取车,车子刚驶出大厦,他就看到有个人靠在大厦的墙边,低垂着头,虽然看不见脸,但那身形却是他再熟悉不过的叶苗。他本来想走过去,但是又担心会被叶苗嘲弄,几番犹豫之下让他的心一起一落的。
凌海枫带着忐忑的心情停下了车,稍过片刻,他想走又舍不得走,正踌躇时,叶苗抬起头。
看到那双琥珀色的大眼睛里流光一转,凌海枫知道,他是在等他。
做好了被语言伤害的心理准备,凌海枫下车,迈步走了过去:“有事吗?”
磁性的声线让叶苗的心里一荡,他随即笑道:“怎么,没事就不能站在这里吗?”
凌海枫没有把叶苗调侃中带着刺的话放在心上,他抬腕看了看表,问道:“要我送你回去吗?”