野狗与恶犬(210)
作者:晏双笙
进了公司,人还没到办公室,事已经来了。
助理杨丁已经把今天要处理的事按照优先级发给他,又跟他敲定项目会的时间。
一个新项目,前期他参与的部分比较多,定下来了,就可以交给下面的人去执行。
“下午两点半,最多三个小时解决,让他们自己分配好时间。”
梁慎言挂好外套,坐下后解开袖扣,习惯地挽起袖子,“招标信息公布有段时间了,筛选后的名单记得让他们交上来。”
杨丁点了点头,“离截标还有一段时间,已经初步筛选过一轮,我再催一下。”
梁慎言打开今天的工作表,粗略看了眼,如果不午休,大概可以准时下班,当然,还得项目会不超时。
关了工作表,又打开邮箱。
正在下文件时,发现杨丁还站在那儿,他抬头看了眼,低头打开方案,“还有事?”
杨丁为难地点头,指了指旁边休息区沙发上的手提袋,印了酒店的logo。
“总经理,酒店那边好像送错了,我当时签收看没错就签了,刚拿去挂的时候才发现好像不太对。”
梁慎言眉头很快地皱了皱,一件衣服送错了他不至于生气,但节外生枝的麻烦还是会令人不爽。
失控和意外,没谁会喜欢。
“通知酒店的人过来拿。”梁慎言语气没什么变化,继续盯着屏幕,“对方应该也会发现衣服送错了。”
杨丁点头,“知道了,我现在就去联系酒店。”
他才走过去拎起手提袋,就被梁慎言叫住。
梁慎言手里拿了一支笔,扫过袋子上的logo,忽然想起了昨晚在电梯那儿的小插曲。
那道被电梯门关上后模糊不清的声音。
杨丁站在原地不敢动,明明梁慎言的表情没什么,比起项目会上一针见血地提意见好很多,但他就是感觉到了不一样。
好像他要动了,明天人事就会通知他拿钱走人。
梁慎言停下转笔的动作,用手指轻轻点了点桌子,“拿来我看看。”
杨丁把手提袋递到他手边,“尺码是一样的,牌子和款式都一样,所以当时没注意。”
梁慎言“嗯”了声,把衣服从袋子里拎出来。
是件春秋两季常见的中长款风衣,黑灰色的基础款。跟他昨天在酒店不小心弄脏的那件一样,只不过更旧一点。
梁慎言翻到右手袖口,那儿有一个很小的黑点,是被火星烫过的痕迹,布料已经烧得硬邦邦的,变得又硬又脆,用点力就能戳成一个洞。
盯着看了会儿,他把衣服塞回口袋,随手放在了旁边。
杨丁一头雾水,不知道还要不要通知酒店,“总经理,那酒店那边……”
梁慎言已经进入工作状态,没抬头,“跟酒店的工作人员说一声,麻烦另一位客人跑一趟把衣服送来,车旅费我们报。”
杨丁更蒙了,这不是应该让酒店自己去解决吗?虽然要是客人退房了,直接交换是会快一点拿回衣服。
梁慎言看他不动,一边打字一边问:“还有其余的事?”
闻言杨丁立即摇头,“那我这就去联系酒店,麻烦他们转告一声。”
办公室门关上,发出轻微声响。
埋头工作的梁慎言听见后,动作顿了顿,往脚边袋子里的衣服扫了眼,又继续工作。
送错客人衣服这种事,在酒店行业就是大忌,直接影响了他们在客人那儿的服务口碑。
弄错衣服的两个服务员接到电话后,才知道自己装袋的时候,号码牌挂错,心都死了,得扣一百工资。
“请问是程先生吗?您好,我是酒店客房部的经理,这边有一个事情想要跟您核实一下。”
程殊抱着笔记本,盘腿坐在床边改图,方便跟同屋的老宋交流,只戴了一边耳机,“我是,有什么事您说。”
“是这样的,您昨天送来干洗的衣服,和另一位先生的一样,所以我们工作人员送错,目前您的衣服是送到对方那里。”
不等对方说完,程殊动作一停,愣了几秒才反应过来,“对方还在市内吗?还是已经走了。”
“在的在的,我们打电话来就是想跟您说一下,另一位客人的时间不太方便,所以您这边方便的话,想麻烦您去一趟,这样直接换回来,就不用从酒店这边再耽误时间,而且可以当面确认衣服的情况。”
客房部的经理接着说:“如果您不方便的话,那我们会跟另一位客人沟通,还是由酒店去取。当然,工作失误的赔偿正常赔。”
“殊啊!发什么愣,你图怎么回事,那线错了错了!”
程殊猛地回过神,才发现自己不知不觉间走了神,从听到衣服送错后,魂都飞走了似的,后面电话里再说什么,其实都没听进去。
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