易购要如何的把订单嫁接以及完备的保障消费者权益，这是需要严肃对待的事情。

不然，电器这样大件的售后一旦混乱，那会极大的打击网站口碑。

假设，一位消费者好不容易鼓起勇气在网上的易购商城尝鲜购买了一台电视，然后出现问题需要售后，但因为易购把这个订单转给了苏宁，他面临着的多重售后手续很可能让他从此远离网上购物。

如果苏宁的售后没有给予很好的体验，这位消费者也极可能把这笔账记在易购头上，毕竟，他就是从易购这里买到的东西。

所以，为了迎战这次的双十一，易购专门搭建了一个售后团队，用以协调这方面的问题。

可是，一切都还没发生，除了预防之外，易购也在试图绕过苏宁、五星、永乐它们，直接和厂商一起来搞定这个问题。

货不是从我这个渠道出的，但你厂商先把自家的产品修一修、换一换，也属于维护自家的口碑。

从流程上来简化来解决问题，易购凭借现有的体量不太容易，但为了自己的事，值得多下工夫。

九月上旬，接近两周的时间，方卓一直默默的窝在北京，一方面继续对易购的双十一活动调兵遣将，一方面也亲自和厂商聊聊一条龙的合作。

内地首富的名头一如既往的好用，关于售后的问题，虽然厂商普遍更愿意沿着固有轨道办事，但在方卓的面子之下还是勉强愿意先集中处理再另行计算。

到了13日，周二，德银的张红力找上门来。

他已经和方总打过数次交道，知道应该怎么交流，上来就开门见山：“方总，你是不是做了什么对不起我的事？”

方卓坦然答道：“是啊，你怎么发现的？”

张红力：“？”

他盯着方总，总觉得面前这位一次次的突破自己的预估下限。

“武行长再也不提找我的事，工行那边也消停了，你方总又安安静静的在北京不出声，好像咱们完全没有见过面，好像我们从来没在一起喝过酒。”

“这一看就是事有蹊跷啊。”

张红力对事情比较敏感，结合对方总的了解，情不自禁的怀疑这中间出了变故，还是那种方总一手搞的变故。

“哦，这样。”方卓点点头，也不对找过来的张总隐瞒，直接问道，“就一个问题，张总，你能控制住德银对工行股票的动作吗？未来的一年？两年？三年？”

张红力是个聪明人，听见这问题就知道了内里的逻辑，说道：“工行担心高盛、安联、运通，现在这不是有你方总和我们德银一起，他们还担心？”

“主要是我担心。”方卓没有掩饰，“哪家的钱都是钱，德银也是巨头，这一次，虽然拿不了大份，德银要是愿意上车，那就一起，不愿意的话，那就下次合作。”

张红力的念头转了几秒，苦笑道：“方总，你的警惕心也太重了，工行要上市，本身要做的就是资本化运作，它上市之后的股票流通自由，价高有利润，出手很正常，这都是正常的投资行为，难道不让人价高了卖，只让人价低了硬挺？”

方卓摊手道：“这不就是工行领导找我的理由吗？我不用像高盛、德银那样追求最高的利润，哪怕这个利润可能有碍于工行本身，我是有个差不多就行。”

会先通气，会考虑利润外的因素。

这就是自己人。

张红力倒是因这个活生生的对比而心平气和了一些。

他想了又想，就算德银不按原本那样的拿个大头，也总好过一点也吃不着，但现在得表达一下态度。

张红力面带不悦：“那方总，你既然这么想，直接和我说便是，难道我不来问，你就一点都不和我吐露口风？”

方卓提醒道：“张总，你记性是不是不好？那天见完领导，我电话里就说了，德银喝汤，你忘了？”

张红力：“……”

那说话语气跟开玩笑似的！谁特么能当真！

他连连摇头：“方总，方总，武行长都是我居中介绍的，你这个事不地道，真的不地道，你要这么做事，咱之间就到这了。”

德银喝汤就喝汤了，但自己没有在方总这里得到应有的尊重，你要那么做，你就说清楚，难道自己还能一哭二闹三上吊吗？

张红力认为，方总最起码得给句软话，依照他的了解，方总也能说出来软话，他不是那种特别要脸的人。

方卓看了眼张总，想着他的履历，想着他的出身，伸手拿过桌上的车钥匙抛过去，简单地说道：“张总，送你了，聊表歉意。”

张红力接过钥匙，是劳斯莱斯的车钥匙。