竹游星摇头：“不能太乐观，游戏机的损坏或许是某种意外事件，但是也一样可能会产生恶劣影响。”

本来竹游星还打算审阅完几份文件后就去游戏开发部门看看游戏开发进度。

不过现在显然是没有那个时间做这种事情了。

现在他有更重要的事情要做，那就是把现在发生的问题给找出来，想办法看看能不能解决掉。

游戏机突然损坏，而且看起来好像是内部的电路元件发热到燃烧的程度，这已经算是相当严重。

其实，游戏机的损坏可能对于玩家来说会小小的心疼一下，但是让玩家更难接受的应该是自己游戏机中辛辛苦苦存储的游戏存档什么的。

虽然现在游星电子娱乐已经在积极推行线上云服务存档功能，但还是会有部分玩家并不是特别了解，他们玩游戏机仅仅只是想要乐趣而已，并不喜欢钻研和折腾。

所以这件事的推进也就没有那么快。

万一这些玩家中有人就是那种没有云存档习惯的人，很有可能他们辛辛苦苦玩了很久的存档就会彻底丢失，这对于一个玩家的打击还是挺严重的。

竹游星也曾经深有感触，他前世的一台游戏机的硬盘就是因为品控问题损坏，后来哪怕是官方承诺给他免费更换新的游戏机，竹游星也很长一段时间都很难再捡起之前辛苦玩了很久的游戏。

因为每当看到那些游戏，他就会记起自己玩了几百上千小时的存档，记起自己在那个存档中辛辛苦苦爆肝积攒下来的各种各样资源等等。

“社长，我感觉我可能知道发生这个损坏问题的最可能原因。”

这时，其中一位负责开发游戏机硬件的管理层主动开口说道。

竹游星立刻看过去然后说：“说说看。”

“我调取了这些玩家的几次访问网络时的最后记录，他们的记录都有一个共同点，那就是他们都在玩赛博朋克2077这款游戏。”

“赛博朋克2077？不会是这个游戏弄的吧，可是这个游戏也不至于让游戏机硬件损坏啊，这只是一个游戏。”

“早泽董事你可能并不了解，赛博朋克2077这款游戏对于游戏机性能上的利用可以说达到一个极致，这个游戏就已经将咱们的最新游戏机的全部性能给压榨的一滴都不剩，所以，我怀疑很有可能是游戏机本身的冗余资源全部被占满，最后导致游戏机性能支撑不住，一些芯片因此报废燃烧。”

“可如果真的是这样的话，咱们也有游戏机的保护机制啊，肯定也不可能会发展到游戏机爆炸燃烧的程度才对。”

“那只能是起到一定的缓冲和提醒的作用，如果玩家坚持继续强行游玩的话，咱们也没办法完全阻止。”

竹游星陷入思索之中。

“你觉得是赛博朋克2077的原因？”

这个高层说：“我只能说这个可能性最大。”

“那去联络芯片制造商，把他们也叫过来，还有，尽快把已经损坏的游戏机给拿过来进行拆解研究，还有在官方公告上强调一下玩家游玩赛博朋克2077的时候要注意性能上的过分压榨，一旦出现警告提示，就建议玩家尽量暂时不要玩赛博朋克2077。”

“好，我立刻去安排。”

早泽爱理马上带着人离开。

竹游星表情从刚才开始就非常的凝重。

很显然竹游星相当在意这件事，如果处理的不好的话确实有可能会有非常不好的影响。

至于竹游星，他本来还比较轻松的心态也都一扫而空。

在网络上，此时此刻玩家们遭遇的类似事情还并不多。

竹游星明白必须要在一开始就将这种麻烦扼杀在萌芽中，不然后患无穷。

第1072章 拯救玩家的心血

“社长，已经查出来具体的原因了。”

在部分游戏机出现意外损坏爆炸情况的三天后，工程开发部门终于将具体的问题原因找到，并且第一时间找到竹游星汇报情况。

“具体原因是什么？”

“是芯片良品率的问题，咱们所使用的最新AI芯片本身因为技术比较新，一些细节上并不够成熟，而咱们的赛博朋克2077游戏是可以把任何处理器芯片的所有性能全部利用到极致，部分AI芯片因为质量稍差，出现了芯片烧毁的情况。”

工程开发部的一位管理层拿出几张拍摄的照片递给竹游星看。

那是从米国那边的玩家拿到手的损坏的游戏机。

在米国那边的工程开发部门分部人员第一时间就对这台游戏进行了拆解。

最后拆解出来发现受损最严重的地方就是AI芯片的区域，以及给AI芯片提供辅助作用的一些元件经过检测也都或多或少的有一些损坏和短路。

“米国分部的人对损坏的游戏机进行数据记录修复最后确定原本赛博朋克2077占用了超过百分之一百三十的AI芯片性能，即便是一般的超频，咱们现有的AI芯片也很难顶得住这种压力，最后就不可避免的让芯片烧毁了。”

照片上是芯片烧毁的外观模样。

一整块主板上有一块区域已经被烧黑，那就是AI芯片所在的位置。

“是AI芯片的制造商给的质量不行？”

“算是一部分原因，但不是全部原因，因为有一小部分勉强算是合格的AI芯片也一样无法满足赛博朋克2077的性能消耗。”

“芯片制造商那边怎么说？”

“他们已经派人去米国分部和咱们这边了，他们承诺会尽快帮咱们解决问题，这其实都不算大问题，最大的问题是赛博朋克2077对性能的压榨太厉害，很多的游戏机恐怕都很难撑得住这种性能压榨。”

这还真算是意料之外发生的事情。

赛博朋克2077的画质性能要求确实是有些变态。

在前世，赛博朋克2077也在很长一段时间成为画质游戏的标杆。

但那也还达不到让游戏机直接暴毙的程度，只是竹游星在这个世界对赛博朋克2077的要求比前世更高。

游戏本身的效果自然是没的说，称得上是这个世界上最顶级的游戏。

可这个画质带来的副作用就是游戏机的性能有些撑不住了。

早泽爱理这个时候开口说：“竹游，我认为应该对赛博朋克2077进行一个补丁更新，将现在的性能消耗降低一些，同时对受到损失的玩家进行一定补偿，这样应该是可以的。”

早泽爱理也已经是有多年行业经验的人，一些行业惯用的方法她也已经比较了解。

将游戏性能消耗进行适当降低，同时对外公开澄清，这应该是最靠谱的一种解决办法了。

竹游星抬头看向其他人问：“你们也是这么想的吗？”

“社长，这确实是最划算的办法，也是最低成本的解决办法，然后未来咱们推出更新型的游戏机时可以将游戏消耗的性能再提升上来。”

竹游星说：“降低性能的消耗，应该就是降低AI处理器这方面吧？这样也就代表着游戏中的路人NPC角色的人工智能效果会降低一些。”

早泽爱理点头：“嗯，只需要降低人工智能的效果就够了，因为性能消耗最大的就是AI芯片，加上现在AI处理器芯片还属于新技术，全世界的这方面技术都不够成熟，瑕疵还是有的，所以有一些意料之外的情况发生也很正常。”

竹游星沉思片刻，然后说：“先不用急着做决定，先等一等AI芯片制造商过来，看看他们有没有什么好的方案，还有咱们也要听听他们的解释。”

下午，AI芯片的制造商老板火急火燎的就来到了游星电子娱乐大厦前。

他是昨天日本这边晚上的时候乘坐飞机过来的。

他坐了十多个小时的飞机后又马不停蹄的来到游星电子娱乐这边，几乎没有休息过。

游星电子娱乐可是他们芯片制造商的最大客户。

仅仅只是前期采购订单就已经超过一亿枚AI芯片处理器。

后续的芯片处理器订单也开始要准备签了。

游星电子娱乐的最新游戏机现在销量大概是四千多万台的样子，但后续游星电子娱乐还打算开发最新的掌机，在掌机内自然也要内置一个AI芯片处理器。