淘宝百亿小老板(86)
散会之时,黎杰叫住了方灿灿:“最近代理的情况还不错,如今已经有70名代理了,而且有代理已经出单了。这其中有20名是本地代理,经常会有代理来档口看货,我来开完会就要去档口那边。”
方灿灿没想到她忙连衣裙生产的这几天时间,黎杰竟然就把代理的数量从30名扩展到70名。
看来等连衣裙爆款计划以后,她得抽空好好捋一下网店代理的事。
“你那边忙得过来吗?如果忙不过来随时跟我说,我贴招聘广告。”
“还不着急,虽然有70个代理,可大部分代理的信用度都比较低,而且大多数没有推广的渠道,从产品上架到产品卖出,需要一定的周期,所以我目前还不忙。你不用担心我,档口的事情就交给我。”
这段时间有黎杰的帮助,方灿灿觉得很安心。黎杰是那种无论哪个岗位需要她,他都可以毫无怨言的立刻到岗。从打包发货、客服、店长再到如今的网店代理管理者。黎杰几乎轮遍了她店里所有的位置。
为了亲自见证爆款诞生第一步,方灿灿亲自当起了客服,这是年后她第一次亲自接待客户。
跟之前的感觉完全不同,这次,她不再是为了清库存而卖衣服,而是销售自己组织生产的款式,看似区别不大的两步,对于方灿灿来说确实质的飞跃。
如今的她对自己推荐给客人的产品更加有信心。
因为从版型、面料、做工、辅料、线头每一个环节她都亲自了解了,才终于有这么一件产品。这和年前卖羽绒服时一心只想清库存的感觉完全不同。
“叮咚!”
“叮咚!”
【你们店的衣服都很好看,模特也长得漂亮,可是你们确定是实拍图吗?】
方灿灿笑了笑,这样的问题,她简直轻车熟路。
【[图片][图片]亲,这是我们请模特拍摄时的花絮图,你可以看一下哦,所有产品均是实拍,而且有细节图。】
【哇,那真是太好了。我想要买哪款羽毛图案的雪纺连衣裙,我看了一下你们的客服试穿报告,我和3号客服的身材一致,请问可以跟她选一样的码数吗?】
【完全可以哦!这款连衣裙的七分袖款版型偏小,九分袖款的版型非常正,如果你选择九分袖的话,可以按照3号客服的码数进行选择。】
【我买两件有优惠吗?】
【购买两件连衣裙可以享受折上折,在特价199的基础上,再享受8折优惠还包邮哦!】
【你们发什么快递呢?】
【本店默认快递为申通快递。】
【发韵达,申通我这到不了。】
【OK。】
【亲爱的C酱,很高兴的通知您!你的2006新款......雪纺连衣裙已被买家雪落下的时分拍下。】
【亲爱的C酱,很高兴的通知您!恭喜您您的2006新款......雪纺连衣裙宝贝 买家雪落下的时分已付款请点击......尽快完成发货!】
哇超棒的!
方灿灿在订单备注中写明发韵达快递。
这是从她手中卖出的第一单连衣裙,感觉还不错。
她体验了客服以后,选择挂起旺旺。
所谓“挂起”也就是手中的旺旺账号不参与分流。这是多人客服的店铺非常必要的功能,客服离开时选择挂起,这样新来的客人便不会被分流进来,也就不会因为无人值守而错过客人的咨询。
刚才和客人对话的过程中,方灿灿留意到,客人并没有提到这款衣服的袖型。
她便打开产品图片仔细看了一下。
徐沁儿在做这款图片的时候,重点展示的是模特伊若茜的全身半身照,展现裙装整体的效果。
她把徐沁儿叫过来对她说道。
“这几张连衣裙的袖型图你重新排下版,全部放大展示,而且挪到靠前的位置,尽可能让顾客第一眼就看见袖型。”
“我之前做图的时候,最后才放细节图,而且如果图片过大的话,在打开过程中会比较慢。会影响顾客的购物体验。”徐沁儿皱了皱眉头。
“普通的服装可以把细节图放在后面。不过这款连衣裙的主要卖点就是袖型,这是它的特色,一定要重点展示。当然要标明七分袖和九分袖版型的不同。不过,以主要卖点吸引顾客,可以迅速提升转化率。”
徐沁儿经她这么一提醒,点头:“果真是这样,我这就去改。”
方灿灿打开了今天的流量分析。
两家服饰网站,一家引流1200人次,一家引流800。不过跟年前相比,跳失率较高。