星际第一生财工具(236)
暴躁和情绪化的辛沉,或许不是小际想看到的吧?
他听到小际说,“我俩一起忙碌才好,如果一人忙一人闲,双方又都走不开,那才糟糕。”
辛沉看向玻璃幕墙外面,正北方向直行约六千公里,就可以抵达钟氏远航总部,驾驶星舰在超速范围内极速行驶,最快也要十八分钟。
往返一趟快四十分钟,这对于辛沉而言还是太远了。
“如果我能把这个军区的总部搬到北方,就好了。”
钟际听到这句话时,以为自己耳朵出问题了。
但那是不可能的。
“白痴啊,你当那是搬家吗?”他轻笑着,喝了一口纯咖啡,舌尖微苦,却阻止不了他嘴角不住的上扬。
钟际挂断电话后,想到激增的销量,无论如何也静不下心来。
他给温正和打了电话,约他来办公室单独谈谈。
作为一个全星际销售精英都觉得他能干、却不知道他到底为什么那么能干的男人,温正和表现出了绝对的平静淡薄。
在采访上,他三句不离“我们家钟先生”,别人只当是拍上司马屁,只有项目组自己人知道,温正和编的那些故事是真的与钟际挂钩的。
采访后,那人的每一项工作都如常进行,即便是发现下属在看自己采访的重播,他连嘴角都不带翘一下。
“温总最近吃力吗?”钟际将冷掉的咖啡又接了两杯,走到沙发前坐下,递一杯给温正和。
温正和坐在钟际左手边的沙发上,接过咖啡慢条斯理的喝起来,完全不在意上司递给自己的咖啡已经超过了最佳赏味期。
“钟先生指的是……我们的服务?”
当两件产品同样臻至完美时,能决定成败的,是它的附加价值。
钟氏对外只提及一次“服务”类的问题,在那之后,他们竭力用行动来诠释高质服务。
而在31世纪,“服务”这个词和“人工”一样,被贴上了低等落后的标签。
那些高傲的豪强巨头们大概也不会料到,钟氏是靠细致周到的服务来提升客户体验的。
他们几乎不会拒绝顾客的要求,除非牵扯到尊严和人格。
钟际轻笑:“不知道能干的温总,有没有感受到压力。”
温正和放下杯子:“压力没多少,吃力倒是真的。那些经销商是我们精挑细选出来的,销售人员也是经过专业培训的,我在想……要不要定期让他们进行培训。”
“这样也不错,还能交流一下营销时遇到的疑难杂症。”
Alexia FE现在的月销量大概能稳定在八万艘。
全星际那么多家豪华星舰企业,能让单款星舰月销量达到八万艘的,也就金字塔尖的那几家而已。
Alexia在当初限量销售FS和FO时做到的精准细致的服务,到如今FE月销八万艘,想要保持那种水准是相当困难的。
当然,如果坐在销售主管位子上的那个人不是温正和的话。
“优质的客户,是不会做出自损身价的事的。”钟际将空掉的咖啡杯放在茶几上,“当你以极好的修养为客户提供优质服务时,他们反而会在意,自己的谈吐是否同样端庄得体、自己表现出的修养是否符合身份、自己的要求是否是无理取闹。”
温正和轻笑:“所以钟先生的意思是,这项任务并不是很艰巨,完不成……那就是我的过错了。”
“温总可以那么理解。”钟际从来不是一个脸皮薄的人,如果某些能干的人自愿把责任揽在自己身上,他不会再多说什么客套话。
温正和佯装头疼的叹息道:“这可真是难办了,看来集体培训营销人员的计划要马上提上日程。”
钟际认真的计算了一下温正和的效率,道:“三天的准备期,对于温总来说应该绰绰有余。资金方面不用紧缩银根,虽然只是暂时的首富,但如今的钟氏,不会再面临三年前的窘境了。”
“看来钟先生对自己的定位很清晰,不用我们再多加赘述。”
温正和喜欢和有自知之明的人打交道,当然,如果上司也具备这个属性,那么无论上司的性格有多恶劣,他都能接受。
即使,面前的上司恶劣的、让自己在接下来的三天内跑断腿。
第148章 邪门
钟际拿起杯子,又去茶水间接了一杯咖啡:“徐氏蝉联那么多年的销量冠军,我们只不过是在FE单个款型上暂时超过他,再加上,FE的利润层远比公众知晓的多得多……这种首富地位,只要徐氏稍微加把劲儿,凭借他们二十几种Durant款型,轻易就能压过我们。”
可惜徐氏不是贵族,就算实力再雄厚,排位时还要屈居贵族豪强之下。
严格算起来,徐氏作为蓝星域综合排位第一的星舰制造家族,不管是在销量、利润还是评价上,都比PB、Starish他们高得多。