穿书后被女配听到心声(52)
夏凝觅今天巡视远城商场,商城负责人在一旁尽心介绍商场的情况。
在夏凝觅手底下干活的人都知道她要求严格,负责人哪怕没做错什么,心里也有些忐忑,只希望尽快把大老板送走。
有时候就是天不从人愿。
一行人刚进奢饰品区,就听到一阵争吵声传来。
夏凝觅淡淡看了负责人一眼。
负责人冷汗直冒,连忙走到传来争吵的店里,询问道:“怎么回事?”
陈蓉珊见到管事的人来了,愤怒道:“你应该认识我,立刻让这女的给我道歉。”
负责人确实认识陈蓉珊,只是他得先弄清发生了什么事。
奢饰品区的管理人比他早来一会儿,凑到他身边把了解到的情况说出来。
陈蓉珊到店里后看中了一条项链,但这条项链之前已经有客人相中,而且成功让柜员松口降价,陈蓉珊横叉一脚用原价买下了项链。
那客人怎么忍受得了,觉得陈蓉珊干的事不地道,陈蓉珊却觉得你自己不愿意用原价买,怪不得别人,两人就这么吵起来。
负责人听完很头疼,为什么偏偏发生在大老板来视察的时候。
负责人道:“很抱歉没给两位带来良好的购物体验,为表歉意,这位小姐可以在柜台重新选一件首饰,我做主给您打八折。”
听到这话,客人面色缓和,她本就是想省钱,这里的首饰还有不少她心仪的。
负责人又看向陈蓉珊,赔笑道:“杜太太这条项链由商场出钱,就当是给杜太太的赔礼。”
一般这种事,负责人是不需要这么大出血的,但夏凝觅就在后面看着,他只想快速解决这件事。
但陈蓉珊是差钱的人吗?
陈蓉珊亳不买账,脸上怒色不减:“我不缺这点钱,这女人刚刚满口脏话,没有一点素质,她必须给我道歉。”
陈蓉珊还没有被人这么骂过,她本就爱面子,哪能让这件事就这么过去。
负责人更头疼了:“杜太太,这件事你们双方都有错,双方各退一步不行吗?”
陈蓉珊瞪大眼睛:“她没钱还充大头,我愿意用原价买下哪里错了?”
那客人一听也不满意了:“我都和柜员谈好,就差付钱了,你出来横叉一脚就是做得不对,有钱就了不起吗?”
“这是商场,本来就是用钱买东西,你没钱那是你的事,我有钱又没错。”
陈蓉珊还是不觉得自己有错,她们都是在这里买东西,柜员愿意卖给她那就是她的。
两人眼看着又要吵起来。
程雨低声道:“总裁,那是杜二少的妈妈。”
夏凝觅已经了解了情况,走进店里开口道:“这家店的经理呢?”
夏凝觅面无表情,仅是站在那儿就让人感觉到压迫感,店里顿时安静下来。
管理人认识她,忙道:“夏总,已经打电话了,经理马上就到。”
他们只是商场的员工,这件事按理说应该由这家店的经理负责,但今天经理恰好不在,只好由他们暂时处理。
处理这种事吃力不讨好,他们提出的解决方案如果经理不同意,方才负责人许诺的那些条件就得商场自掏腰包。
陈蓉珊盯着夏凝觅看了一会儿,出声道:“你是夏家丫头?”
那客人一看陈蓉珊认识夏凝觅,立刻嚷嚷道:“这么多人看着呢,你们如果敢徇私,我就上网曝光你们。”
如今网络越来越发达,生活中的大事小事都会有人分享,在网友利用舆论真的帮忙解决几件不公之事后,网友越来越喜欢网络办案。
那客人显然是个冲浪达人,生怕他们勾结直接亮出自己的底牌。
夏凝觅淡淡道:“远城商场自开业以来,一向以公平诚信为宗旨,请客人放心。”
陈蓉珊没再说话。
她自然不怕什么网络曝光,她只是突然想起来如果这件事传出去,可能会对杜元哲有影响。
很快经理到了。
“对不起夏总,我来晚了。”
夏凝觅瞥他一眼道:“此事完全因为你的员工贪心而起,既然和客人讲好价,就不应该为了提成出尔反尔,我记得当初合同中明确指出若商铺做出有损商场形象的事,所有损失由商铺负责。”
经理忙点头:“这是我们的错,我们会做出赔偿。”
“这件事不要发生第二次,否则商场会终止和贵公司的合作。”
“是是是。”
经理连连答应,他一个小小的经理真承受不住夏凝觅的气势,从一开始他就被夏凝觅牵着鼻子走。
夏凝觅又看向负责人,语气加重许多:“处理事情只想着用钱息事宁人,这么简单的事竟然想不到从源头处理,你这种和稀泥的性格不适合管理商场,暂且回总部等候安排。”