争执的医生群体和患者家属齐齐回头。

走廊里站着那个穿蓝色棉袄的年轻人，面色硬冷硬冷的。

是罗小妹的哥哥罗大哥，怎么跑妇科来了？

左良心里惊了下，担心本来很糟糕的事情再节外生枝。记得这人之前据说是使劲儿地纠缠住谢婉莹要她负责，和面前的这个家属没两样。说不定等会儿这两人同仇敌忾要对他们医生追责，闹起来绝对要翻天了。

想到这里，左良赶紧用眼神向杜海威申请，准备暗地里让谢同学找个地方先躲躲了。

患者家属暴躁起来动粗，在临床上太常见了，尤其是他们妇产科这样的重灾区。

杜海威平稳的神色是保持稳定大局的态势，先看了看谢婉莹的反应。

谢婉莹神色比起左良的担忧和惊慌平静太多。

原因在于，她不认为罗大哥是来继续找她算帐的，是的话，昨天她去产科的时候罗大哥早可以占据优势闹起来不需要等到今天。

罗大哥出现在这，有可能是罗小妹叫自己哥哥来找她？

接到她疑问的目光，罗大哥心头一震：到这个时候，她竟然一直只关心他妹妹的病情。

纠结了，他的心彻底纠结了。

不管怎样的是，他这人脾气是粗燥些，但绝对看不得其它不公正的事情发生而不出声。

事实明明白白是昨天他来过几次妇科亲眼瞧见不是谢婉莹的锅，罗大哥对众人正式指出：“我昨天来过这里看到他媳妇和她说过一次话。后来他媳妇拿着药袋上来再问的医生不是她，是另一个女医生。”

“你是谁？”见有人为医生说话，患者老公肯定要怀疑怀疑其身份。

“我不是特意为她说好话的。我和她有矛盾吵过架。不信你可以问其他人。我只是把看见的如实告诉你而已。”罗大哥撅着眉毛嘴巴说，“再不然等你媳妇上来你再问是不是她。”

杜海威左良他们听到这里可以看出，不管罗大哥是否是为谢婉莹说话，在此刻愿意主动为他们医生说出事实真相而不是落井下石，十足超出他们的意料了。

第1852章 稳很重要

左良转头向谢同学猛眨眼：你和他关系和好了吗？

关系和好说不上。本来就是普通的病人家属和医生的关系。重要的是医患之间不要存在误解。

罗大哥脾气容易暴躁，同时关心妹妹，说话正派，脑子清楚的时候是非分明，现在站出来说实话是罗大哥本人的性格使然罢了。

左良只知道想让一个家属改变对医生的态度很难，他做不到，只有杜海威能做到。谢同学做事风格颇似杜海威，年纪轻轻却稳到叫人出奇。

这是由于他人不知道她两世做医生了，且做过特殊的病人家属，对医疗纠纷的认识深。。

很多现场医疗纠纷从小化大都是一言不合。情绪过激导致人大脑失智，说话动手变成火星撞地球。

在临床上越卓越的大佬老师越是沉得住气，不会让矛盾激化到这个地步。因为很多事情回头一想，开初全是鸡毛蒜皮的几句吵架，最终导致酿成你死我活的大祸实属不该。

病人家属由于与病人的至亲感情存在本身情绪是不稳定的一个炸弹。只要了解这一点，医生要懂得主导控制局面是必须的，而不是去点火。

老医生的体会是最刻骨的，所以杜海威至今从未批评过谢同学昨晚上的冷处理。想把这人抓进牢里不过关上几天，法律定刑是如此，没有哪个国家法律能因一个轻微伤把人判死刑坐大牢的。报警没什么用。怨恨积累下来家属不服气到头来暗地里拿把刀杀人，你再去追究？不，自己的命先没了有意思吗？妥妥两败俱伤。

最佳方式是稳定各方情绪，解决问题人心头的疙瘩。患者家属是个特殊群体不可能说从一开始绝对是坏。稳妥的做法对医生来说是个耗时耗力的事，临床工作很忙再去体谅共情家属很多医生做不到。医院作为平台其实是最该出力解决矛盾，遇到纠纷派人从第三者角度去安抚好家属解决问题。但是多安排人手需要医院出钱，医院这个抠门的劲儿想让它出钱除非变天。只能医生先自救了。

杜海威由于自身是从患者家属的角色转换成医生比较懂对方心理。谢婉莹一样。

“你也是病人家属吗？”患者老公继续对罗大哥提出质疑声。

“是，我妹妹在产科保胎。”

同是病人家属，患者老公有些信罗大哥的话了，问：“你说你看见的医生不是她会是谁。这里只有她一个女医生。”

“这里女医生多着。”罗大哥纠正对方。妇科的医生大多数是女医生，只不过刚好在这里站着的这组医生里只有谢婉莹一个是女的。

患者老公伸长脖子望过去，走廊里其她穿白大褂的女医生走来走去：“你能认出里头是谁跟我媳妇说话吗？”

“是那个人。”罗大哥一眼认出指出。

被指住的女医生回过身，胸前是挂了个医生牌子写着姓苏。

见苏医生眉眼熟眼，谢婉莹核实下，是昨天治疗室一号床的手术医生。

站在她身边的左良医生咂下舌头，私下咕哝：“好死不死怎么是四组的人。”

第1853章 提醒

和其它科室一样，妇科病区里实行分组制，病床多，共分为六个组，分别由教授等高年资医生带领。杜海威率领的这组医生是科室里的一组。四组的领头人是一位姓胡的女医生，年纪比杜海威大。

左良医生说四组的口气不太好，似乎表示出四组的医生难对付？

“出什么事了？”胡医生见有人指着自己的下属，带人过来问问是什么情况。

“他说昨天看见这个女医生和我媳妇说话教我媳妇吃药，导致我媳妇吃错药量进了急诊。现在，我媳妇的身体出现异常了，你们要为此负责。”患者老公急匆匆再次告状。。

“苏医生，他说你教他老婆吃错药量是这样的吗？”胡医生转身问下属。

苏医生若是惊诧到尖叫出声：“不可能。那患者不是杜医生他们的病人吗？不是我的病人，我管她做什么？胡老师，这个规则谁都知道的。他们病人不懂，我们医生肯定知道。”

病人归各自主治医生管，其他医生若是没被主治医生邀请，是不会插手这个病人的诊疗的，属于医生行业内的规则。这点以前提过。

苏医生的话有道理。胡医生回头再问家属：“你确定是她吗？”

“你认错人了吗？”患者老公只得再问问罗大哥。

罗大哥望着苏医生紧紧皱起眉头：“是她没错。”再看谢婉莹那边，想起谢婉莹遇到告状不像这位女医生张口全是为自己辩解，有了对比让他心里明白到：自己妹妹说的是没错的，谢医生和其他医生是不一样。

刚好，急诊送病人上来到妇科病区。

家属走到病人面前问：“媳妇，你说，是谁昨天跟你说怎么吃这个药的？你昨天不是拿了药再来找医生问怎么吃药吗？”

“是——”女患者抬起头。

“是她，还是她？”患者老公给自己媳妇指一指谢婉莹和苏医生，让媳妇辨别罪魁祸首会是谁。

两名女医生五官区别是很大，而且一个短发一个长发不难区分。女患者很快分别认出这两人是谁，对自己老公说：“她是给我开药的，另外那个是之后跟我说怎么吃药袋里的药的。”

“看吧，我说我没认错人。”罗大哥立马补上一刀。

所有人的目光望住了苏医生。现在是患者亲自指证，并且有另一个目击者作证。苏医生要怎么解释这种情况。

“苏医生。”胡医生望着自己下属，声音里拨高了些似在提醒和警告。

患者家属投诉，不搞清楚是一桩医疗纠纷和事故了。

苏医生眯眼用力望住女患者的脸，是在努力回忆昨天下午的细节，继而对胡医生和其他医生们承认：“我好像记起来。”